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云搬家是中国首家物联网智能调度搬家平台。云搬家运用领先的物联网技术，采取实时跟踪，就近匹配，智能导航的策略，降低车辆空驶率，快速响应用户搬家需求，提 高搬家公司经济效益，降低搬家单次服务价格，为用户建立起一个经济实惠、方便快 捷、安全有保障、放心可信赖的搬家云服务平台，已经成为北京、上海、广州、深圳 等地互联网用户的时尚搬家新选择！
云搬家，最时尚最快捷最靠谱的搬家货运服务平台，提供家庭搬家、公司搬场、长途搬家、同城货运等搬家运输服务。如今开通北京，即将开通的城市：上海、广州、深圳、天津、南京、郑州等。
“云搬家”是一个通过互联网思维，O2O模式打造出来的区别于传统搬家公司的互联网搬家平台，客户只需在平台上简单填写需求便可以开始“一条龙”的高品质搬家服务。简单、方便、快捷。
“云搬家”采用透明费用方案，平台上的价格表有明码标价，客服人员也会帮客户进行预估试算，另有个性化套餐可供客户自主选择。并杜绝搬家服务过程中进行“坐地起价”、“胡乱加价”等传统搬家公司频繁出现的不良现象。同时，由于采用科技手段进行“车辆定位”“就近匹配”也大大节省了搬家车辆和搬运师傅的“运输成本”和“人力时间成本”，所以“云搬家”的自身成本也得到大大的控制，从而也从很大程度降低了客户的搬家费用。
“云搬家”在业务开展的每一座城市都会做到车辆分布在该城市的每一个区级单位，并通过“地理位置就近匹配”原则来保障响应速度。最快只需30分钟车辆即可到位，从而解决未能提前预约用户的烦恼。同时，“云搬家”平台也可提供长达72小时的“预约预定”服务，让客户有充分的时间余地进行搬家前的收拾、整理。全城覆盖提高了响应速度的同时，也更大限度的在搬家高峰期（周六日、月末等）时间段内满足全城客户的搬家需求。
来自“云搬家”所有搬家师傅（包括货运司机）都经过了多重严格的实名认证，进行严格把关。签约“云搬家”的搬家师傅，首先经过了“云搬家”的身份证备案环节。然后由“云搬家”的安全负责人联系公安部门进行“身份证记录查询”，确保该人没有“违法记录案底”没有“吸毒史”等不良嗜好。接着，“云搬家”内部对师傅进行“认证备案”，确保一人（师傅本人）一名（一个法定姓名）一证（一个上岗证）一码（一个专属二维码）。最后，我们还要对在编师傅进行多方面记录登记在案。（如：物品损坏、事故、态度差、时间延误等失误型差品）。
“云搬家”的师傅从签约到上岗再到工作当中要经过多次培训，包括：《搬家师傅专业操作规程》、《“云搬家”客户服务标准》、《车辆安全检查》、《道路安全培训》、《“云搬家”严格收费制度》等等各方面培训，将“搬家队伍”打造为“星级团队”。同时，“云搬家”项目的所属公司，拿出100万元作为“云搬家”先行赔付保证金，一旦出现各种赔付的情况，“云搬家”会在第一时间从“保证金”中支取费用，第一时间赔付到客户手上，在客户没有“后顾之忧”的情况下，我们再进行“内部处理”。另外，“云搬家”会定期的对“搬家车辆”进行安全检查，确保车辆不存在安全隐患，保障车辆在运营过程当中能够“安全、准时、高效”的为客户进行服务。
经过培训上岗的搬运师傅，无论在客户服务上还是搬运技术上，都会表现的非常专业。同时，经过长时间的业内经验，通过评比、晋升、人才复制，我们的队伍会变得更加职业化、更加专一。
“云搬家”平台提供多种下单方式，让客户随心所欲，更加方便的选择搬家服务，我们提供的下单方式：网站、微信公众平台、手机端网站、客服QQ、400热线。手机客户端APP也正在拼命的研发当中，不久将与大家见面。多样的下单方式同时也配备了“专属客服”跟进订单，让信息沟通更加快捷。
搬运师傅的实名认证，培训教育很大程度的提高了搬运团队的整体素质，杜绝了各种各样传统搬家行业的陋习（顺手牵羊、大手大脚、坐地涨价、讽刺客户、爽约等）。同时，我们对司机师傅也进行严格把关，货运资格、良好的驾驶记录等保障行车的安全，我们也定期对车辆进行安全检查，来确保车辆更安全、准时的完成每一次搬运任务。
