5月5日上午，王先生告诉华商报记者，孩子打游戏充值的钱终于退回来了，“广东天宸网络科技有限公司最终扣了几百元钱，说是服务费，最终退回7300余元。”王先生表示可以接受，同时也表示，他和妻子今后一定管好孩子，管好手机。
5月2日下午，徐女士去物业买电，支付时密码错误，正一头雾水时，身旁8岁的小儿子拽了拽她的衣角，说他把密码改了。回家后，徐女士查看微信，绑定的银行卡有8000余元，如今已经没钱了，她在微信账单里查询，发现有很多笔钱都支付给了广东天宸网络科技有限公司，共7790元，还有256元支付给了腾讯计算机系统有限公司。问孩子这些消费到底咋回事，孩子说是玩了“和平精英”和“植物大战僵尸2”两款游戏，7790元正是玩“植物大战僵尸2”时购买商品的消费。经过沟通，腾讯游戏方面愿意全额退款，广东天宸网络科技有限公司只愿退还部分，徐女士的丈夫王先生表示无法接受。
5月4日，华商全媒体报道了此事。5日上午，王先生等来了回复，“广东天宸公司高度重视，说只扣几百元的服务费，给他退7300余元，问是否能能够接受”。王先生说，他作为家长也有一定责任，扣就扣吧，最终接受了对方的退费提议。目前，王先生已收到退款。
华商报记者 苗巧颖
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