“匿名”投诉“广州洋德蓝鸟钱包”，要求道歉赔偿/解释,退款，其中涉诉金额415元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在6月5日向黑猫投诉平台反映：“今天因资金周转需要下载蓝鸟分期app，按照app提示绑定银行卡后在我没有借款，且不知情的情况下分别扣款0.01元，287元，128元共3次，联系客服为第三方外包，无法退款，且app内设置无法截图录屏，所谓的贷款都是套路！无法贷款，只是骗钱的套路软件！要求退款并作出解释道歉！”
消费者“匿名”在6月5日向黑猫投诉平台再次反映：“在app申请借款没有成功，但还是在本人不知情的情况下自动扣费三次，app无法截图录屏，说是可以申请退款，实际没人处理不会退的，客服也说自己是外包的第三方，找不到人处理，怀疑是套路信息和骗钱的”
