近日，湖南润和城商业运营管理有限公司发布《疫后商户经营情况及品牌拓展意愿调查》分析报告。该报告对实体商家在复工之后，是否继续开店，应该做出怎样的调整给出了数据支撑。
我们从决定权、执行力、代表性、商业和专业的五个维度出发设问，385份问卷的回复中，有近180位的店主或老板参与，拥有决策权、话语权，同时对应的都是近一半多为直营品牌负责人，而且百分之八十的受访者，年龄层也为25—40岁，可说是当前社会的中坚力量，从而很好的确保了调研结果的有效性。
最能代表中国商业现状的，当然首选购物中心与商业综合体，其次是商业街区、街铺等，所以高达78.1%的购物中心品牌集中度，也让我们更好的确定了核心消费的载体，这些品牌的主要消费群体是充满活跃度和消费力的年轻人（占比73.33%），更有提升实力消费的中年人紧随其后（占比47.62%），从而锁定了主力消费群体，而商业业态中，最能聚集人气、最快获得收益的，可复制传播的业态，自然是民以食为天的餐饮业态（占比38.1%），从核心载体、主力群体、人气业态中获得的数据，会让我们更好的把脉实体商业收到的冲击和影响，也能更好的把握“对症下药”的切入点。
从数据中可以看出，餐饮定江山，以40%左右的高占比居榜首，而零售类的品牌占比则下滑到了30%不到，其中，养生类的大健康业态，在此次疫情之后，将拥有巨大的上升空间。
尽管81.9%商户都认为，这次疫情影响，会让全年的营收利润减少20%以上，提前年报“报冷”。但同样的，也有84.76%商户多管齐下，力求生存，主动积极的正面应对，选择多渠道、多手段的增加销售，也体现出商业及商业人特有的冷静、务实和韧性，在悲观中做乐观的事。
对于这场突如其来的“疫情寒冬”，习惯了线下的传统实体商业，最致命的自然是渠道的缺失，虽然很多实体品牌在线上都有开通销售，但其实主要是支付便利性和端口平台化的人气引流及品推应用，毕竟线上线下有着一定的利润差额及完全不同的客户体验，所以线上渠道的缺失，必然将造成促销形式的局限，仓促之间，只能用最简单快速的朋友圈/微信群进行促销，再其次进行一些会员老带新促销（占比48.57%），再再其次则是外卖送货（成本增加）、直播（经验不足），或者本就不多或者不成熟的线上自有平台促销，这些都是值得反思和亟待提升的实体商业痛点之一。
前面提到过，不乐观，也不悲观，是商业特有的冷静和务实，那么客观的看待这次疫情带来的影响，何时能够恢复到正常营收水平，就是一件及其严肃的事情了，如今临近3月下旬，几乎没有人选择3月、4月能恢复正常，5月虽然有五一黄金周保驾护航，但也没有太多人认为5月可以达到正常的营业水平，仅有27.62%认可5月，反而接近70%的商户，认为只有到了6月份以后，也就是2020年的下半年可能恢复元气，这并不是悲观，而是结合现实之后最客观的认可，也说明，所谓的报复性或反弹式消费，众多品牌和商户们并不看好和期待，这也侧面说明，理性消费是这次疫情过后非常明显的趋势之一。
目前国家政府各省市地区已经出台了相关的政策，虽然略有不同，但目的一致：救市！同样，受创极深、嗷嗷待哺的实体商业，也急需自救，那么，如何自救？41.9%的品牌及商户选择了一边向上游企业全力争取政策（资金货款周期、原料供给补贴等等），同时一边努力加大促销（增加营收、去库存化、回拢资金等），70.48%的品牌商户商家选择了加大线上渠道的销售，毕竟在疫情刚刚结束以后，还会有少则一两月，多则二三个月的缓冲期、慢热期，线上渠道的加大和加强，是节约运营成本、增加多渠道销售的最优选择，也就是说，会有大批的曾经专注线下实体的品牌，被迫无奈转走线上，而这一改变，必将加大线上商业的占比和加大瓜分整个商业消费市场，影响深远的加速中国线上消费抢占市场的进程，当然，也会让线下的实体商业消费和体验愈加与众不同和弥足珍贵！
原本万亿春节红利，变成上半年惨淡经营，这样的大逆转，让中国实体商业和诸多线下品牌进入了发展、拓展停滞期，所以41.9%的商家商户选择2020年暂无任何实体拓店计划，而剩下一半的商户商家，愿意积极拓展的只有13.33%，更有18.1%的商户商家选择减少实体门店及尝试线上开店，求安全、求稳妥的活下来，才有资格、才有机会继续在中国商业圈里占有一席之地或者等待机会东山再起。这也预示，就算下半年恢复元气，甚至满血+鸡血复活，2020年，注定也会是中国实体商业的“寡淡”之年。
此次疫情的影响，让中国的线上电商几乎几何倍数般野蛮生长，实体经济如雨打芭蕉般无可奈何的低头萎缩，但这并没有让中国实体经济的商业人改变初心，恰恰相反，多达70.48%的品牌商家及商户们，仍然初心不改，依旧坚持以实体商业为主，但对于互联网的重新定位和认识，让他们也会尝试线上渠道和销售作为辅助，改为彻底放弃线下，全力拓展线%），这是初心，更是信心，中国的实体经济正是需要这样的不变初心和坚持信心！
