“匿名”投诉“浦发银行信用卡”，要求恢复额度,给出解释，其中涉诉金额10000元，目前投诉已解决。
消费者“匿名”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“浦发信用卡额度1万，都是正常还款，没有逾期过，今年疫情影响办理过延期，延期时候也特意咨询过客服说延期不会对卡片有产生降额等征信其他不好的影响，客服回答说不会有影响；今天下午4点刚刚全额还款后，立马收到降低额度短信，突然降额完全打乱生活，本来疫情影响很严重，现在无疑雪上加霜，希望恢复额度。”
商家“浦发银行信用卡中心”6月24日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户，您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全，请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡中心消保服务监督热线）反映问题，以便尽快为您核实处理。”
