当地时间6月26日,美国微软公司宣布将永久关闭全球百家左右实体直营店,但会保留位于总部华盛顿州雷德蒙德(Redmond)的店铺用于改造成体验中心,另外还有三家也被留用改造成体验中心的店铺分别位于美国纽约、英国伦敦和澳大利亚悉尼。
此举是否可谓壮士断臂求生?依我看,差不多就是壮士卖宝刀的那种程度吧,断臂是算不上的。需知关店后省下的巨额门店租金和人工就等于变相盈利了,何况微软的网上商店和各种营销手段并未减速,相当于壮士的宝马还在,发足狂奔未停。
微软是一家追求盈利的公司没错,同时也是一家有些情怀的公司。所以在关闭门店的公告出来之前,微软已经在官网搭建了“微软教育”这个模块,并且推出了6月22日至6月26日的全球学习周活动。这个活动是免费的,旨在引导年轻的观众在微软官网的教育模块里探索到更多远程学习的资源。
这些资源包括“教育”和“高等教育”,“教育”里面包括了当今世界最流行的领域STEM( 即科学、技术、工程和数学,Science、Technology、Engineering、Mathematics ),高等教育 里包括了编程、云计算和人工智能等。
当然,微软在推广这些学习内容的同时,也在植入学习时必须用到的微软产品。但是有一句说一句,并不是像苹果在苹果店单纯教学如何使用苹果产品,微软教授的内容直指线开始一直到高等教育都有得选择。
说到苹果,在全球的500余家实体直营店数量是微软的5倍多,也不知道能撑到什么时候。而比苹果更受中国消费者关注和爱护的华为,更是逆势发力,在6月24日于上海首屈一指的地段南京东路(南京东路233号)盛大开业。这家目前是华为全球最大的旗舰店,营业面积将近5000平方米,门店人员大都是各怀绝技语种丰富的精神小伙儿和小妹儿,再加上出色的产品和与各大名家合作的内容,让300米开外的苹果店(南京东路300号)情何以堪。
由于华为在上海之前8家都是授权体验店,所以这次第9家应当算作战略部署,势在必行。并且与关店的微软不同,华为在零售端销售的产品以手机等硬件为主,产品更新换代比较快,门店内陈列的产品能直接带给消费者触觉、视觉和消费体验上的感受,从而刺激即兴消费。加上手机类产品体积小且不存在冷藏冷冻等苛刻的仓储条件,是在零售端开店的优势,被华为充分应用了。仓储的优势微软也有,但是微软以销售软件为主,对门店销售的依赖性并没有那么强。

