发布时间：2022年06月16日 21:37 来源：中国新闻网
【解说】近日，南京市急救中心接到一通求救来电，对方说了声含糊的“我头疼”后，只剩下微弱的喘息声。危急时刻，南京市急救中心调度员吴西西根据工作经验判断出患者所处的大致范围，便第一时间安排就近救护车出诊。随后又联系警方，进一步确认患者具体位置。20分钟后，这位独居的急腹症患者被找到并送往医院救治。
【同期】南京市急救中心调度员 吴西西
您好！南京120，请讲！
【解说】6月16日下午，中新社记者在南京市急救中心急救指挥调度大厅见到了这位“80后”女调度员吴西西，休息间隙，她同记者讲述了当天发生的事情。
【同期】南京市急救中心调度员 吴西西
(当时)接到病人的电话，当时电话里头病人有很微弱的喘息声和含糊不清地说头疼，根据我们的经验判断，病人的病情应该比较严重，需要救护车前往救治。这边我第一时间安排了附近的救护车前往，同时拨打了110电话，把情况跟警察说了一遍，寻求他们的支持和帮助。
【解说】吴西西告诉记者，这是她第一次碰到这样的情况，当时判断病人情况危重，第一反应是迅速找到病患的大致方位，立即安排救护车前往。
【同期】南京市急救中心调度员 吴西西
在我们救护车前往病人住址的途中，110民警给我们反馈病人的具体所在的门牌号码，最后找到了病人。
【解说】所幸，从医院传来的消息，这位患有急腹症的独居病患因为救援的及时，避免了病情加重。
【同期】南京市急救中心调度员 吴西西
我们坐在这个位置上，深感压力巨大，因为每一通电话就是病人所需，容不得半点闪失。
【同期】南京市急救中心办公室主任 国立生
我们调度员是一个非常重要的岗位，本着时间就是生命，岗位就是责任的，这就需要我们调度员有很强的责任心和灵活性，所以说，我们在对我们调度员的日常培训过程中，要坚持一切以病人为中心。
记者 申冉 葛勇 江苏南京报道
责任编辑：【罗攀】
