“用户7476145268”投诉“恒昌公司”，要求道歉赔偿/解释,调整利率,退回砍头息，其中涉诉金额13000元，目前投诉处理中。
消费者“用户7476145268”在6月29日向黑猫投诉平台反映：“2010年1月10在恒昌公司恒易贷APP申请了13000元整人民币。 合同金额13000元整但实际到款10682.1元整变相收取了看头息2317元，分12期归还每期需还款金额1206.15共14473.79。利息3791.69+砍头息2317.9总利息高达6109.59 典型的7出14进高利贷平台 用IRR计算器计算年利率高达60% 每次到还款日前五天就开始每日2个电话骚扰要求还款，到了还款日一大早就开始威胁要求几点几点前就必须还款不然就要联系家里人之类的，其中有一次挂了他们电话就对我实行信息电话攻击，当天单单信息当天就几千条严重影响了我生活。 高额的利息和骚扰人实在崩溃恳求平台为我主持公道。 要求退回收取我的砍头息并把利息调整为国家规定的利息。”
消费者“用户7476145268”在7月2日向黑猫投诉平台再次反映：“依照最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定，及其关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见。在借贷过程中不管是服务费还是管理费等等都应该算入利息里，且利息不可以超过利率24%。但恒易贷砍头息和利率问题已经严重违法违规了。”
