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比如美国的彭尼百货称,大概 1/3 的退货顾客会在店里再花 60 美元买别的东西。 美国柯尔百货公司的发言人则声称大概有一半的顾客会在进店退货的时候再买个商品。 但对电商来说,退货的成本就高多了,因为不少电商都提供免费的退货服务。 商家们不只承担退货成本,很多退货的商品必须要经过整修后,才可以重新
比如美国的彭尼百货称,大概 1/3 的退货顾客会在店里再花 60 美元买别的东西。
美国柯尔百货公司的发言人则声称大概有一半的顾客会在进店退货的时候再买个商品。
但对电商来说,退货的成本就高多了,因为不少电商都提供免费的退货服务。
商家们不只承担退货成本,很多退货的商品必须要经过整修后,才可以重新上架销售。
这些商品在清算人、批发商和分销商那里转了一大圈,很多最后都进了垃圾填埋场。
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