在大众创业，万众创新的时代，你可能已经听到过太多合作共赢的故事：VC们慧眼如炬地发现了一名天赋异禀的创业者并给了他一笔启动资金，从此，一颗商界明星冉冉升起。
这也许是真实的故事，毕竟著名的天使投资人徐小平说过，他投资的唯一条件就是看创业者能不能把他忽悠到头脑一热，至于之后的经营管理他自己并不插手。但是这种模式之下，投资人和创业者的冲突被轻描淡写，而投资人对创业者绝对的信任似乎成了创业公司成功的关键。你看，拍脑袋决定投资的徐小平和聚美优品的陈欧不就是最好的证明么？
如果你对徐小平和陈欧的故事深信不疑，并把徐小平处理投资人和创业者关系的方式奉为圭臬，那么小心，你可能已经掉入了一个陷阱：忽视了双方的冲突在创业领域中的作用。
冲突是指由于某种抵触或者对立状况而感知到的不一致的差异。而投资人和创业者的冲突是指投资人和创业者从开始接触到投资撤出的全过程中发生的所有感知和意见的不一致（商业计划书定制，问Zboshi007），既可以表现为投资前谈判阶段的战略与目标的感知不一致，也可以表现为投资后对创业企业各方面决策及管理的感知的不一致。
固有冲突，顾名思义，一开始就存在的冲突。由于投资人和创业者分别属于两个不同的群体，一个提供资金期待回报，一个使用资金发展事业。双方的身份决定了他们对于创业公司的感知以及创业公司目标的认识是不一致的，这就决定了冲突始终根植于双方的合作关系中，不管投资人和创业者是否承认。
实际冲突，是指在创业公司的运营过程中投资人和创业者出现的冲突，包括了任务冲突和情感冲突。任务冲突即双方对公司具体任务持有不同的观点和看法；情感冲突则是一种关系冲突，当投资人和创业者的人际关系不协调导致紧张、愤怒、嫉妒和挫败感等情绪产生时，关系冲突就出现了。
水至清则无鱼。在一个创业公司当中，投资人和创业者如果“不存在”实际冲突，又回避或者拒绝承认存在固有冲突，那么这家创业公司必定是没有创新能力且没有活力的。
贾跃亭的乐视帝国从拔地而起到轰然倒塌，原因有很多，但是贾跃亭无视和投资人之间的冲突，拒绝听从投资人“步步为营”的建议，执意追求他所谓的“生态化反”，将乐视这个“饼”越摊越大，最终覆水难收（商业计划书定制，问Zboshi007）。结局便是乐视梦想的破灭，而融创中国的孙宏斌也将贾跃亭驱逐出乐视。
相反，承认冲突，妥善处理冲突，则可能带来意想不到的巨大成功。1985年，乔布斯因为在苹果公司的经营业务问题上与董事会的斯卡利发生斗争，位高权重的斯卡利联合董事会将乔布斯驱逐出了苹果公司。
离开苹果公司后，乔布斯创立了NeXT电脑公司，同时经营硬件系统和软件系统，NeXT公司的nextstep软件系统大获成功，但硬件系统业务却惨遭滑铁卢。与此同时，苹果公司在乔布斯离开后也每况愈下，甚至一度濒临破产，苹果一度开始考虑使用微软的windows系统。
乔布斯得知后立马找到了时任苹果CEO的阿梅里奥，希望苹果采用nextstep系统。就这样，苹果董事会和乔布斯一拍即合，苹果以收购NeXT的方式让乔布斯回归。乔布斯回归后，将如今的ios主管斯科特和销售总监菲尔.席勒安排到关键位置，巧妙地使苹果董事会授予他永久CEO的职位，并在2001年推出ipod，惊艳世界，苹果从此一发不可收拾，逐步成为全球科技公司巨头。
每个创业公司都是不同的，你不一定会遇到乐视式的破局，也未必会有苹果式的柳暗花明。但知悉投资人与创业者之间的冲突，不再被“徐小明——聚美优品”式的关系所欺骗，在创业和投资的路上，也许会少些坎坷与弯路。返回搜狐，查看更多
