完美支持微信、短信、邮件、App推送、小程序提醒等自动化触达，可对接企业内业务系统进行自动化执行业务操作。
模块化的自动流程编辑器，拖拉式操作方式、随时启动并实时监控效果。市场人员摆脱技术束缚，策略直接落地，释放精细化运营潜力。
通过用户深度分析与洞察后，设计客户旅程，根据用户所处不同阶段配置针对性自动化场景策略，建立整体精准营销策略与体系，
个性化、有温度、有效的沟通并不是简单的一次触达，而是一系列主动触达和个性化内容在时间、顺序及触点选择上的有机组合，同时，良好的有效沟通还需要自动根据沟通互动的实际情况来决定下一步的沟通方式和内容，这就是“客户旅程”。DM Hub提供世界领先水平的自动化营销引擎，配以客户旅程编辑器，企业用户可以非常直观的以全图形化方式设计和编辑客户旅程。
我们秉承敏捷营销的理念，鼓励企业对营销策略进行不断的尝试、迭代和优化。DM Hub提供完备的A/B测试功能，可以在客户旅程设计中任意步骤加入A/B测试环节，对于策略中的各个因素（目标人群、内容、时机、沟通渠道）进行测试验证，找出最优方案。
客户旅程设计完毕后可以一键启动执行，随即进入实时监控状态。企业用户可以实时获得执行效果统计，分析各个步骤的转化效果并获得从定量分析到定性分析的全方位洞察。同时，DM Hub的自动流程可在运行过程中随时调整，原有策略版本在调整修改期间继续执行，在新版本发布后可自动切换到新版本。
结合DM Hub的平台化能力，企业可自由扩展MAP的能力，例如在旅程编辑器中增加企业特有的执行模型。
