消费者“匿名”在8月15日向黑猫投诉平台反映：“你好，我就想把钱追回来，不想无缘无故被扣款，直接退回原账户就行，还希望他们把我的资料信息删除。 我投诉的是讯联智付-漱石信息”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”8月15日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，我司已收到您的投诉，正在处理中，烦请您保持电话畅通，耐心等候，谢谢。 ”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”8月17日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的交易信息客服已记录，会立即帮您反馈商户处理，预计1-3个工作日完成处理，感谢耐心等待。 ”
商家“深圳市讯联智付网络有限公司”8月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，商户已处理，请您确认结案，若您未收到退款，请您提供从扣款当天到今天的银行流水，我司帮您进行反馈，感谢。 ”
