古茗奶茶是中国知名的时尚茶饮连锁品牌，为了满足消费者的饮品需求，总部推出了经典奶茶、水果茶、茗茶等多种饮品，健康美味，营养丰富，深受消费者的喜爱。很多投资者对古茗奶茶这个项目感兴趣，纷纷和总部展开了合作，要想提高门店的营业额，投资者需要通过社群营销来积累客户，那么，古铭加盟店如何做好社群营销工作？
做好社群定位
做社群之前要先清楚做群的目的是什么，围绕这个目的所做的核心工作是什么，这个就是社群的定位。常见的餐饮社群定位有以下几种：
- 福利群：福利群的目的就是每天发福利，通过福利吸引顾客进店，给店里带来客流。
- 推广群：以宣传推广为目的，需要每天互动，让群里的人都知道你的店，来你的店里消费。
- 会员群：主要做会员充值、会员售后服务，以及会员福利发放，通过会员做客户的沉淀。
- 订餐群：主要在群里提供餐位预订，外卖等服务。
- 投诉群：收集顾客对店内产品和服务的反馈，意见和建议。
大部分的茶饮社群都是以福利发放为主。在实际运营过程中，以上这些工作都可以同时兼顾，并非一定要单独建群收集顾客意见，单独建群只为了订餐。明确社群定位目的是明确目标，这样有助于调整运营方法，更好的实现运营目标。
明确群规与操作规范
目标清晰以后就要开始建群了，建群时最主要的工作是制定群操作规范。这一阶段要注意，社群名称需标签化。而且，群公告内容要明确，一般包括：本群的定位+群规则+群活动公告
社群的推广
社群建立以后就要开始给群里加人了，在对外推广之前，先要有第一批种子用户。种子用户一般是店内员工，身边的朋友以及店里的一些忠实顾客。因为这些人都比较熟悉，群建立以后可以引导他们在群里发言，引起讨论，活跃群气氛。一般种子用户的数量不需要太多，二三十人就可以。有了种子用户以后，就要开始进行社群的推广了，社群的推广的方法主要有以下几种。
- 让员工和朋友邀请身边的朋友及老顾客加入。
- 在店内推广群管理员二维码。
- 在公众号文章下推广群管理员二维码。
- 所有活动海报上添加群管理员二维码。
- 在所有其他群里推广群管理员二维码。
- 在店内做推广活动，引导顾客进群。
古铭加盟店如何做好社群营销工作？看完这篇文章之后，您是不是已经掌握了社群营销的方法了呢？社群营销能够快速积累一批忠实的消费者粉丝，对加盟店的长远发展是非常有好处的。
