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娃哈哈网络营销策划书 一、背景 市场的明朗化直接导致了竞争的激烈化。目前全国果汁饮料厂商多 达 4000 余家，而大的品牌：统一鲜橙多的走红使得统一的老对手康师傅迅速出击，开发出 康师傅每日 C 系列果汁饮料，跟进速度之快出人意料，尤其是其市场效果也是非常之好。 另外，应该引起果汁行业关注的是跨国饮料巨头也把触角伸进了国内市场。在酷儿之前， 可口可乐已在果汁饮料行业试过水；而百事可乐也不甘落后开发出果汁饮料；施格兰旗下有 “都乐”。 我们在通过互联网拓展业务，企业准备尝试采用网络营销方法来加大企业和产品的宣传， 更好地树立企业形象。 二、公司简介 娃哈哈集团有限公司创建于 1987 年，目前为中国最大的食品饮料生 产企业，全球第四大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这 3 家跨国公司。 在中国 29 个省市建有 100 余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、 直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近 3 万名，总资产达 268 亿元。公司拥有世界一流 的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、 生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药 保健品、休闲食品等八大类近 100 个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年 来产销量一直位居全国第一。2010 年，娃哈哈集团营业收入达到 550 亿元，纳税 45 亿元， 利润 60 多亿元。 网络营销申请认证！财富值双倍检索优先专属展现同行交流 09 市场营销 5 班黄大艺 2009307538 2 娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续 10 年位居中国饮料行业 首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 三、网络营销战略规划的必要性和意义 公司的发展方向是做大做强，互联网又是一个发展业务的很好的渠道，众多的相关行业已经 进入互联网行列中。在此形势下，公司进入互联网进行网络营销。对我们娃哈哈公司有很大 的益处。 （1）在网上寻找全国的客户，让他们了解娃哈哈公司情况和业务。 （2）在网站上开论坛， 让客户讨论，碰头。 （3）作为营销强有力的工具，很好地去完成任务。 四、营销方案 公司面向交易会员所的资讯网站，力求将本公司企业良好形象、丰富 的财经资讯、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能够涵盖企业办公管理、在线知识管 理、人力资源管理等公司信息。通过及时、有效的资讯提供，客服互动在所有客户面前树立 本公司更好的企业形象，为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。 （1）公众信息 公司静态信息：公司简介、管理层介绍、组织机构图、联系方式、各种关联网站链接等公司 的各类比较固定的图文资料； （2）会员信息 业务运营相关静态信息：查询热线、投诉热线、总经理邮箱、贵金属交易须知、标准交易 合同、收费须知、相关工具及常识； 09 市场营销 5 班黄大艺 2009307538 3 动态资讯：最新市场消息、行业专题、行情分析、专业评论、贵金属报价、图表、人才需 求信息等可能需要不定期或者即时更新的图文资料； 企业运营信息：公司通告、客户帐目信息、历史合约记录、公司办公信息、人力资源信息、 知识文档。 以上信息，要求只能有登录系统权限的人员才能阅读相应的信息。这部分信息需要以会员 权限来确定其阅读、交换、共享的范围，具体的体现方式及实现手段需要进一步沟通以确定 最佳解决方案。 整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息互动性强，界面分明，功能性与可读性相融 合，信息量大，具有鲜明的行业特点和时代感。 图文设计标准：以 56KMonDEN 这一带宽为基本衡量标准，在不影响美观的情况下尽量使 各种带宽用户能够尽快获取相关信息。 旗帜设计：网站 LOGO、网站名称、主题等力求在公司 VI 的基础上表达准确，易于理解与 辨析。 内容分类：适合人的阅读习惯，分类清楚、重点突出、简明扼要。 网页设计：色彩过渡 平稳和谐，以色块对比突出重点，以线条穿插活跃气氛，适量运用简洁精致的图片和动态元 素以吸引用户注意力。 后台系统：以功能完善、使用方便的后台资讯发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会 员管理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理，使网站的操作和维护过程更加方便快捷。 数据库及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发，同时保证信息传递的快速性与安全 性。 供免费服务 人们都喜欢免费的东西。通过免费的信息吸引人们访问你的网站， 09 市场营销 5 班黄大艺 2009307538 4 比单纯叫人来访问你的网站更有效。提供的免费内容要与销售的东西非常接近，这样你吸引 来的访问者才可能是你的目标潜在客户。提供免费服务的同时，网站要提供多种连接方式将 获取免费信息的用户的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发 布信息等。 E-mail 策略 （1）在你发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在客户与你联系 大部分邮件系统都有创建 签名的功能，签名会出现在发出去的每封邮件的末尾。签名要限制在 6 到 8 行之类，包括： 公司名称、地址、电话、网址、Email 地址和一句企业的描述。 （2）建立邮件列表，每月（或每隔 2 月）向用户发送新闻邮件（电子通讯/杂志） 这是与客户保持联系、建立信任、发展品牌和建立长期关系的最好方法之一。可以请网 站访问者填写他们的邮箱地址，从而收取新闻邮件。发送邮件时需要采用群发服务器。建立 自己的邮件列表学要长期的积累，是一项艰苦的工作，但其价值是巨大的，因此是网络营销 的重要手段之一。 （3）向邮件列表用户（客户和访问着）发布产品信息，如优惠卷、新 产品及其他促销信息。 如果将邮件主题和正文进行个性化处理将会获得更好的效果。要遵守邮件主题的几项基本 原则：a 体现出邮件内容的精华 b 体现出发件人信息中无法包含的内容 c 体现出品牌或者产 品信息 d 邮件主题含有丰富的关键词 e 邮件主题不能过于简
