动车票改签规定12306

动车票改签规则:开车前48小时以上可改签预售期内的其他列车,开车前48小时以内可改签开车前的其他列车,开车后可改签票面日期当日24:00之前的其他列车。
【法律依据】
《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
高铁改签规则时间限制
高铁票改签时间限制如下:
1、开车前48小时(不含)以上:可以改签预售期内的其他列车;
2、开车前48小时(包含)以内:可以改签开车前的其他列车,也可以改签开车后至票面日期当日24点之间的其他列车,但不可以改签票面日期次日及以后的列车;
3、开车之后:可改签当日的其他列车。
高铁票改签:
1、在12306平台购买高铁票的,可以在12306平台或者高铁站指定的窗口办理改签手续;
2、在高铁站人工售票窗口、自动售票机、铁路代理售票点购买高铁票的,需要到高铁站指定的窗口办理改签手续;
3、已经打印了高铁票报销凭证的,无论是在线上还是线下购买高铁票的,都需要到高铁站指定的窗口办理改签,并且交回报销凭证。
《铁路旅客运输规程》第十四条 车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。
承运人可以开办往返票、联程票(指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。
第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
第二十七条 车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件。验票应打查验标记。
高铁票改签规定
已经购买的高铁可以改签吗
当然可以,但有一定的时间限制。
1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订单”中选择相应的车票,点击“改签”,再重新选择车票,票价不一致时多退少补。
2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票,则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补。
3、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期60天内的其他列车;
4、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至开车后当天的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
5、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
6、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
7、开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
8、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律收取20%的退票费。
相关知识:高铁票改签规定
1、高铁车票只能改签一次,如果旅客车票已经改签过一次,那么旅客就不能再次改签了,可以按规定退票。
2、有的高铁车票,诸如卧铺票、联程票以及往返票是不能改签的。
3、高铁票改签规定一张高铁车票只能改签一次即高铁车票可以改签当日内包括普通列车、动车组列车和高铁列车等全部种类的车票,价格实行多退少补。
4、高铁车票改签是,旅客是不能改变车票的出发地、目的地、车票身份信息以及车票种类的。
5、旅客如果是在网上购买的高铁车票、没有换取纸质车票,并且改签时间在列车出发前2小时,那么,旅客既可以选择在网上办理改签业务,也可以在前往车站售票窗口办理改签业。
6、高铁车票实行全国通签,旅客可以在全国任意车站办理改签业务了,不必像以往那样只能在哪里买票在哪里改签。
高铁改签规则

法律分析:1、在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。2、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
4、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。5、开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。6、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
法律依据:《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
动车票退改签规则
法律分析:购票后未换取报销凭证的可以通过手机APP进行退改签,但随着改签时间的不同能够改签的车票也有所不同。原则上说,在开车前均可退票,但退票时间不同所需要的手续费也不同。
法律依据:《铁路互联网售票暂行办法》
第二十七条 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十九条 旅客在车站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票的,应当到车站售票窗口并比照第十六条相关规定办理。(1)已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。(2)在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。(3)乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
第二十八条 在12306.cn网站办理时,开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。(不办理票面日期次日及以后的改签);变更到站不晚于开车前48小时;退票应不晚于开车前。
第三十条 改签或变更到站时,新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款,原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时,应退票款同样退回原在线支付工具。

