我在快递公司工作。关于邮件的拒鉴，我来给你解释一下。收件人有权利拒签，但是必须是邮包完好没用打开的情况下可以拒签。这样的话，邮包退回到你手上，是免费的。如果邮包打开了，但是里面的东西有误，破损。也是可以拒签的，但是需要快递员作证明。这样的话也是免费的。如果快递员离开了，并且已经签收，这时候发现邮包内有误，责任就在于收件方了，只能够联系卖家，说明自己的情况，遇到好的卖家可以给你调换，但是退回卖家是要收费的。如果遇到不好的卖家，就没用任何办法了。快递员与顾客出现最多的矛盾就是这个情况了。收件方希望先验货后签字，但快递员往往怕承担责任而要求收件方先签字，这种情况，收件方的正确做法是：和快递员说明，然后签字，签完字当着快递员的面拆包核实，邮包内准确后再让快递员离开。更多的情况是这样，收件方没在家，家里爸爸妈妈在家，这时候邮包送到。这种情况，也是应该向上面说的那样做。让家里人替你签字，然后验货。如果和快递员熟了，一切事就好办了。其实快递行业的制度都很好，关键是大多数快递员不够理解顾客，这个要看个人了。你的情况，如果包裹没有打开，是不会收费的，两边都不会收。如果收费了，你可以选择咨询客服。祝你顺利。
这种情况按正常是需要买家承担的，但是现在淘宝的规定是要你自己承担的了，淘宝这样的霸王条约就是逼迫卖家去买运费保险，说白了就是无耻，多捞钱！
当面签，和快递关系搞好。说下拆开有问题帮忙做证明。不要硬碰硬。吃亏是买家
肯定是他出运费啊，本来谈好了又不是衣服有问题，他怎么能够说不要就不要啊，还不出运费，不能理解
如果是这样的话，先沟通买家看是怎么回事，不过很可能运费得你承担哦！
对方拒签的话快递公司是一定向你收取运费的你应该有对方的电话吧打打电话问问原因有很多是快递公司的责任如地点超派对方不自取 快递员态度恶劣
