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聚投诉网友投诉科朗通信:科朗通讯公众号客服欺瞒充值不给退款

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-17 14:37:32    浏览次数:7
导读

  2020年02月29日 22:52,林先生发起对科朗通信的投诉。截止发稿前,科朗通信有效投诉4次。  林先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“以前买了科朗的流量卡,五六个月没用,然后现在想用,然后去公众号问他们客服,客服说直接充值开卡就行,然后拿身份证开卡我充了50块钱,然后卡的还是用不了,我又去问,然后客

  2020年02月29日 22:52,林先生发起对科朗通信的投诉。截止发稿前,科朗通信有效投诉4次。

  林先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“以前买了科朗的流量卡,五六个月没用,然后现在想用,然后去公众号问他们客服,客服说直接充值开卡就行,然后拿身份证开卡我充了50块钱,然后卡的还是用不了,我又去问,然后客服又跟我说三个月没用会自动注销。然后一直问客服,都不打算帮我退款。公众号联系电话也是一直关机的,这是卡号89****************4,我有权要求全额退款!!”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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(文/小编)
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