杨先生说，当天下午这位张女士给他打电话，一口咬定从他的蛋糕里吃出了线头，要求赔偿，由于担心差评会影响店铺在美团上的接单量，杨先生与对口客服协商后，退还了150元的蛋糕费用，不过张女士并不满意，并提出了再赔偿150元的要求，不过被杨先生拒绝了。
7号早上杨先生刷朋友圈时，发现同样的收货地址，两个微信号，短短的几天内定了四、五个生日蛋糕，都吃出了相同的白线，要求蛋糕商家赔偿。微信群里的蛋糕商家们纷纷说出了自己的遭遇。
商户们觉得，这位顾客就是抓住了他们担心差评影响店铺信誉和销量的心情，才能一次又一次的成功获得赔偿，难道商户们只能如此被动吗？行动员就此事咨询了律师。
