“用户7481479965”投诉“痘博士”，要求退款，其中涉诉金额7800元，目前投诉已回复。
消费者“用户7481479965”在7月18日向黑猫投诉平台反映：“投诉详情：我是在小红书看到痘博士15院的体验广告，到店体验过程中痘博士美容机构“主任”夸大事实说我的痘痘特别严重，其实我就是在疫情期间作息不规律突发了痘痘，不让我体验15元的套餐便进行洗脑性诱导消费，且店内价格不公开，只能在其工作使用的平板电脑看到。店内价格与大众点评等软件相差百倍。恶意欺骗消费者，在一个套餐未完毕的情况下忽悠消费者办理下一个套餐，每次都是针扎脸部（很痛）刚一用产品晚上半夜脸部肿胀、痒，根本不能好好休息，且从未长过痘痘的地方开始长痘，连夜发消息给治疗师与其沟通，第二天得到的回复是我脸部毒素多在反毒......，要求退款，还必须我在到店，我不去被洗脑她们就借词推脱，其机构性质为美容院，但店内产品多与医美类产品挂钩，其并无医疗资质。店内工作人员无护士证与执行医师资格证，但产品内却有“脸部微雕”等服务。其店内服务与宣传广告不符，内步骤所含有的针刺毛孔在广告中没有。并且在协商退款的过程中故意拖延。以下为治疗后的脸部，更加严重，再也不会相信机构了，请求平台主持公道，谢谢”
消费者“用户7481479965”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映：“第二次诱导消费只有短信及小票，未给收据......诱导的同时不让我讲话大声怕被周围的人听到。”
商家“痘博士官方微博”7月18日在黑猫投诉平台回复：“您好，麻烦您提供一下当时到店登记的姓名联系方式以及所去门店，这边好核实。”
消费者“用户7481479965”在7月18日向黑猫投诉平台再次反映：“到店纸上登记的姓名是臧立峰，联系方式18616033***，或15035274***，当时还留了我男朋友的电话，门店地址：上海陕西南路店（淮海中路918号久事复兴大厦E座13楼）”
