2014年，支付宝发布十年对账单，同时也公布了各省市2014年(截至2014年10月31日)的最新支付情况。经过苏州买家们十年力推，苏州成为江苏支付第一城。支付宝发布十年对账单，一连串的数据不仅成为用户个人消费支出的“记账本”、消费习惯的“分析师”，也从一个侧面反映出十年来，人们网购消费方式乃至生活方式的变迁。苏州的用户们在人均支付金额、购物支出方面表现给力。
事实上，在2014年，在支付宝的总用户数当中，90后也能占到32%。除了聊天、游戏和社交，90后已经成为网络经济生活的主力人群。
移动与网络支付的便捷，使得排队成为“过时”行为。数据显示，从2004到2014年，支付宝的生活缴费、信用卡还款、手机充值、转账等四大便民支付交易总笔数约为60亿笔，按照每笔交易能给用户省掉10分钟出门或者排队的时间计算，在10年间，支付宝给用户节省的时间能让全国用户看完约5亿部电影。如果按照每次出门排队缴费成本4元计算，便民支付为人们节省了超过200亿元。
因为节省而获益的不光是普通用户。有统计称，银行处理相关业务人均柜面成本每笔达到10元左右，如果这样来算，便民支付还相当于帮助银行和公用事业缴费机构节约了600亿元成本。
除了交水电煤费用，还信用卡、手机充值也是支付宝用户高频使用的生活类服务。从2009年至今，共有6.55亿笔信用卡还款是通过支付宝完成的。人均信用卡还款笔数从5年前的3.39笔上升至12.26笔。
