继在疫情防控期间，助力政府部门快速落实防控巡访、疫情调查、康复健康报告等人口排查和防病宣传教育工作后，灵云智能外呼机器人再次在复工复产工作中大放异彩。
在快递业恢复常态运营后，我们经常会接到由客服机器人拨打的电话，通过收取取货码的方式，实现与快递员非接触式收货。既保障了生活工作中对快递的需求，同时降低了频繁接触带来的潜在健康风险。
不仅如此，灵云智能外呼机器人同时服务了包括金融、保险、电商等众多企业，助力其在线下营销渠道受阻的情况下，快速拓展线上渠道，寻找新的商机。
灵云智能外呼机器人应用捷通华声自主研发的语音识别、语音合成与语义理解等人工智能技术，能够实现与客户无障碍的语音交流，提供通知、提醒、问询等服务。在营销环节，完成筛选意向客户、初步登记客户信息等大量枯燥重复的电销初期工作，并且能够妥善记录反馈信息，将更复杂的策略型工作交由人工。
以捷通华声为某大型银行搭建的灵云智能外呼机器人为例，通过导入知识库和设置标准问，快速掌握理财产品续购推荐、刷卡消费优惠引导等业务话术，实现外呼线个版本上线亿。
AI招聘同样是近期猎头或企业热衷的招聘方式。疫情影响下，很多企业倾向无接触式面试，为了快速获取求职者信息、判断求职意向，提升招聘效率。
询问潜在求职者是否有求职意向，再介绍招聘岗位信息，询问求职者是否感兴趣。如果顺利，机器人可以直接约面试，或者有更多咨询，可以转HR部门让招聘人员解答。
向求职者询问禁业协议、住址、预计到岗时间等信息，也可用多轮对话的方式，进行专业知识、职业性格色彩等测试，代替人工，完成求职者岗位匹配度的初步鉴定。
此外，灵云智能外呼机器人在客户回访、用户调研中的表现同样强劲，并能与业务系统进行深度集成，实现自动外呼、结果回传业务系统，让外呼管理更方便。
目前，灵云智能外呼机器人已广泛应用于银行、保险、证券、互金等金融领域，助力企业客户提质增效。捷通华声始终坚持“赋能百业共享AI未来”发展理念，愿携手各行业、各领域产业伙伴，共同推动灵云智能外呼机器人在全国范围内的普及应用，构建“AI+人工”的智能外呼新模式，开启无接触、高质效商机。
