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海尔收购三洋东南亚业务 看重其海外渠道资源

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-30 12:35:44    浏览次数:11
导读

  近日,各地电子卖场乱象频生,相继爆出恶性竞争、消费欺诈、制假贩假等丑闻,陷入了一片风雨飘摇之中。素有“中国硅谷”之称的中关村也未能幸免,消费者投诉不断上升,要求加强监管的呼声日益高涨。对此,中关村三大电子卖场之一的海龙大厦已率先制定了新的管理政策,明确禁止低端业态形式的入驻,高声叫卖、导购拉客等

  近日,各地电子卖场乱象频生,相继爆出恶性竞争、消费欺诈、制假贩假等丑闻,陷入了一片风雨飘摇之中。素有“中国硅谷”之称的中关村也未能幸免,消费者投诉不断上升,要求加强监管的呼声日益高涨。对此,中关村三大电子卖场之一的海龙大厦已率先制定了新的管理政策,明确禁止低端业态形式的入驻,高声叫卖、导购拉客等行为也都将被禁止。

  相较之下,近年加速对3C品类拓展的家电连锁卖场的表现则是顺风顺水,一路飘红。就拿上周重张开业的大中中塔新活馆来说,3C品类的销售额达到了1.2亿元,同比增长70%,其中数码类产品同比增长150%,再度刷新了“淡季不淡”的销售纪录。中塔新活馆的亮丽业绩并不是一个特例,由于家电连锁卖场先天的成本和管理优势,使得它们越来越成为广大消费者在选购3C产品时的首选渠道。

  在网络发达的今天,中关村电子卖场的独特价格优势早已不再,崛起的电商渠道吸引了越来越多消费者的关注和光顾,“想省钱上淘宝”已变成许多白领的消费习惯。但与快消品不同,3C产品的价格早已透明,特别是像手机、电脑这样高成本、高集成的电子产品,利润早已被摊薄,因此很难产生优厚的回报,电商的渠道优势无形中也就被抵消了。

  相比之下,传统的家电卖场通过几年来的摸索,已与3C上游厂商建立了稳定的供货关系,而大规模采购则使得产品销售成本进一步降低,再加上特殊时段的打折促销,使得一些热销产品的价格甚至达到了其他渠道难以企及的地步。例如在上周中塔新活馆重张期间,戴尔、索尼的主流笔记本价格仅为主流电商渠道价格的85%-90%,一些小数码的价格甚至低到了后者的80%左右,而这些让利早已超越了电商渠道的利润空间,是它们想都不敢想的。不仅如此,消费者还可以同时参加店内的会员积分和集点赠礼活动,这种“附加值”更是家电卖场无往而不利的“杀手锏”。

  试想,当身边家电卖场的3C产品价格已低于电子卖场和电商渠道时,谁还愿意为了买台电脑或数码相机而“不远万里”、大费周章?

  说到购物环境,这是被消费者越来越关注的硬件条件,而如今的中关村电子卖场早已呈现出两极分化的趋势:同一个卖场中,既有装修豪华、布置时尚的体验式品牌店,也有拥挤杂乱、嘈杂肮脏的作坊式小摊位,后者自然是鱼龙混杂,常常会使消费者在选购时一头雾水,也为消费欺诈提供了滋生的土壤。究其原因,电子市场的管理者负有不可推卸的责任,但由于他们与商贩只是简单的租赁管理,更多时候在管理上只能睁一只眼闭一只眼,往往也是力不从心。

  在这方面,家电连锁卖场则具有天生的优势。因为本身既是经营者又是管理者,在店面的形象、店内的布局、产品的选择、促销的力度等关键点上拥有绝对的掌控。消费者在这里不仅可以享受到宽敞明亮、舒适惬意的购物环境,而且还能获得“明码标价”、“专业导购”等在电子卖场很难享受到的购物体验。在像中塔新活馆这样的家电连锁旗舰店中,所有这些优势都被发挥到了极致:2万平方米经营面积、数万种家电产品、超大面积的品牌体验厅这种巨无霸的一体化卖场是电子卖场无法望其项背的。而如今,即便是在规模中等的家电卖场中,店面布局、产品陈列、体验环境也是按照同样标准等比例缩减的,与嘈杂纷乱的电子卖场相比,其吸引力不言自明。

  数年前,手机连锁卖场的成功让连锁业从业者明白了“专业”的真正内涵,如今,不论是电子卖场,还是家电卖场都已进化为更为专业的消费场所但两者的最终形态还是有所区别的:前者是在产品方面的更加专业化,能满足更加高端的玩家、发烧友的定制需求;而后者则更偏重于服务的专业化,从消费者的基本需求出发,从导购到售后,将体验和消费有机地结合在一起。

  与电子卖场相比,家电卖场更加亲民,这自然是与其平民定位紧密相连的,但这并不意味着消费过程的简单化,相反更需要经营者对产品功效有更为清晰的认识和了解,从而将其最优秀的一面推介给消费者,或正确引导消费者找到最适合的产品。这是对新一代家电卖场的必然要求,也是它最终能抢占3C消费制高点的“终极武器”。为此,各大家电连锁都在销售人员的培训、产品标识的制作、现场体验的设计等方面狠下工夫。这种贯穿整个购物过程并延展到售后的一站式标准服务,彻底地解决了消费者的后顾之忧,更是电子卖场“不可能完成的任务”。

  从7月1日开始,银监会要求房地产信托要实行一事一批制后,使得7月份此类产品的发行量锐减。不过,一事一批制也逼出地产信托的新变种,近期数款运用集合套单一形式的房地产信托受益权品种浮出水面,投资标的变为了信托受益权。

  据好买财富管理中心统计,截至7月26日,房地产信托发行数量为24款,募资规模54.4亿。与5月、6月相比,房地产信托发行数量及规模大幅下降几成定局。今年的3-6月,每月发行数量维持在50款左右,募资规模超过百亿。而银监会授权中国信托业协会昨日发布的最新数据显示,今年上半年,投向房地产领域的新增信托资金累计达2077.66亿元,比一季度的金额(约710.98亿)大幅增长近两倍。

  “以前信托公司帮房地产公司做一个项目,只要根据公司规定,把整个项目流程走完,最后到银监会去报备一下,银监会盖章通过就能上市发行了。而一事一批制,就意味着信托公司在与房地产公司接洽时,要把这个项目报备给银监会,银监会查看项目情况之后,给予明确的答复做还是不做。只有得到监管部门肯定的答复之后,信托公司才能开始筹备整个项目的设计,再开始走流程。否则,一切都是无用功。”小郑说。

  其实早在7月之前,银监会就曾经口头通知房地产信托量较大的信托公司需控制增量,这引发了小信托公司对监管收紧的忧虑而抢发房地产信托。银监会对房地产信托产品实行项目报批,在一定程度上导致了房地产信托发行的急刹车。

  小郑说,7月开始,他们明显感觉“上面”对房产信托的监管更紧了。不过这对于房产信托的打击并不是最大的:“从目前看来,对房产信托募集规模影响最大的还是渠道影响,目前很多银行受监管压力,从总行层面开始不再推房地产信托类的理财产品。”

  监管政策屡屡对房地产信托施压,变种产品层出不穷,上周发行的两款受益权转让信托产品成为房地产信托的“变种”模式。

  中投信托推出的“嵊州金昌信托受益权转让集合资金信托计划”,期限一年,预期年收益率为9.5%-10.5%;中原信托推出的“宏业33期-集合资金信托计划”,期限两年,预期年收益率为10%-10.25%,后者信托资金用于受让振兴房地产公司持有某商业广场不动产信托的A级信托受益权产品。

  一般来说,一款单一资金信托产品,只有一个委托人,委托给信托公司单独管理的信托资金,委托人如果将受益权转让给房地产企业,那么这笔资金就投向房地产领域了,而这笔资金在统计数据里是被划归到金融领域,可有效地规避监管。

  7月4日,高华证券发布报告称,金地集团新收购至祥置业61.96%的股份对于扩大其融资渠道是战略性利好。

  7月1日,金地集团发布公告称,其全资子公司辉煌商务有限公司以总对价约8.36亿港元收购至祥置业有限公司61.96%的股份。至祥置业是一家香港上市的投资控股公司,从事房地产开发、租赁和证券投资及金融相关业务。截至2010年年底,至祥置业综合资产总额为10.59亿港元,综合负债总额为950万港元负债,权益总额为10.49亿港元股东权益。

  高华证券认为此项收购计划对于金地集团有战略性利好,因为至祥置业为其增加新的融资渠道提供了可能,这在中国近两年来证监会暂停审批A股房企股权融资的形势下具有重要意义。

  目前此项交易尚待香港证监会批准。高华证券称,海外平台若被成功收购,将可能有利于拓展金地集团商业地产业务,同时也能较强吸引海外投资者。但是鉴于至祥置业目前规模较小、仍须金地集团不断增强其规模,这一潜在融资平台在短期内带来的裨益将较为有限。

  中国房产信息集团(CRIC)数据显示,金地集团2011年6月份合同销售额有望达到29亿元,环比增长40%,同比增长189%。高华证券称,这表明虽然年初以来金地集团表现落后,但目前正在努力迎头赶上。预计金地集团7月份合同销售额有望保持较高水平,因其7月可供出售项目超过60亿元。

  继6月28日,中国专业IT连锁--宏图三胞成功落子云南昆明之后,7月8日,宏图三胞正式入驻四川成都IT消费市场,并在当地沙湾商圈成功开出了一家总营业面积达1000多平方米的全品类IT、数码、通讯商品连锁体验店。仅短短两周的时间,宏图三胞以“体验、服务、专业”为核心所全力打造的第三代PC MALL消费模式得到了当地各界的广泛好评,尤其是其面向终端客户所推出的无偏向购物引导,以及全程服务保障计划更是深受当地消费者青睐。至此,宏图三胞在西南区域的拓展战役全面打响,据悉,接下来,宏图三胞将以更加快的速度向重庆、长沙等西南重点市场推进。

  有关人士指出,无论是昆明市场的火爆,还是成都当地的成功登场,都为宏图三胞西南区域接下来的更大规模、更有力度的店面拓展工作奠定了坚实的基础。据悉,宏图三胞将以此次成都开业为契机,加快对西南区域的连锁布点,7月23日开赴重庆,7月30日进长沙

  从6月28日开始算起至7月底,在这个短短一个月的时间内,宏图三胞在昆明、成都已开,或者即将在重庆、长沙开业的店面数量就已达4家。几乎平均每周一省(市)一店的速度,着实让当地的IT经销商们大为惊叹,而同时,也正是这样的开业速度,也让越来越多的西南地区的消费者大开了眼界,亲眼目睹了宏图三胞这个全国闻名的IT连锁巨擘与生俱来的诚信基因与强大的企业规模实力。

  用最短的时间、最快的速度、专业的手段抢占西南一类城市的IT消费高地,在宏图三胞西南拓展战略进程中无疑有着举足轻重要的作用。毕竟,重点城市的点状布点,不仅有益于宏图三胞品牌优势的本地化传播,同时也对专业属性的市场渗透意义重大。在记者看来,用不了多久,宏图三胞独创的PC MALL消费模式就将被广大西南地区的消费者所接受,而其企业自身也将成为当地IT消费市场的核心成员之一。

  相对于物理网点而言,网上银行具有成本低廉、高效便捷、低碳环保等优势,对商业银行完善客户服务、稳定客户群、提升客户价值发挥着十分重要的作用。正基于此,近年来各商业银行纷纷重视网上银行发展,不断丰富网银产品和功能,大力引导客户通过网上银行办理业务,让客户足不出户就能享受快捷便利的绿色金融服务的同时,也可大大降低银行运营成本,减少社会资源消耗。

  一直以来,民生银行高度重视网上银行产品创新和业务推广,致力于为客户提供安全、便捷、高效、费用优惠的网银服务。例如,针对CPI持续高企,老百姓理财需求旺盛这一现象,民生银行进行服务创新,于2010年6月首家推出U宝系列网银专属理财产品,并坚持每周提供二十余款非凡资产管理和票据理财产品供客户选择。这些产品期限短,覆盖7天、14天、18天、1个月、2个月、3个月、6个月等众多周期;安全稳健,收益高于柜台同期同类型理财产品,充分满足了客户需求。7月初,该行网银渠道理财销售额已突破2500亿,是去年全年的3.5倍,网银渠道购买理财产品的交易笔数和金额都超过了70%。

  据报道,建设银行近期相继推出的多期网银专享理财产品也得到了广大客户的关注和踊跃认购,产品销售供不应求,总募集规模180亿元;6月初,中信银行个人网银理财产品销售金额突破1000亿大关。这些数据表明,越来越多的客户从柜面转向网银,网上银行已成为客户购买理财产品的主要渠道。

  今后,随着各商业银行对网上银行的日益重视,投入的不断加大,我国网上银行的服务质量将得到进一步提升,会吸引越来越多的客户使用网银,客户对网银渠道的依存度也会持续攀升,网上银行将成为人们日常金融事务处理中最省时省力省钱因而也是人们首选的重要渠道。

  据台湾《经济日报》报道,台湾鸿海集团强化大陆3C电子产品(计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费电子产品(ConsumerElectronic)三类电子产品的简称)流通渠道布局,旗下赛博数码今年将砸下人民币百亿元猎地展店,增设苹果专卖店,并把触角延伸至网络购物,透过通路来做软服务,实现鸿海董事长郭台铭的通路梦。

  业内人士认为,鸿海除了握有苹果iPhone及iPad整机组装订单,零组件如机壳、连接器、触控面板等,也透过集团投资事业打入供应链,赛博数码大展苹果专卖店,可以说是把苹果吃个精光,连皮都不放过。

  赛博数码董事长张瑞麟表示,赛博数码已取得苹果产品在计算机城通路的大中华一级代理权,将积极在赛博数码的店内开出苹果专卖店。今年底前将开出20家的苹果专卖店,明年以超过50家为目标,希望创造三年内营收超过350亿元新台币的成绩,成为赛博数码吸引人潮的重要指标。

  赛博数码规划将投入人民币百亿元猎地展店,今年底前在大陆总店数将超过40家。猎地方式除了自地自建之外,也有可能采取租地或是买楼等弹性方式扩展通路。张瑞麟透露,赛博数码今年将苹果产品专卖店视为营运的重点,除了猎地外,近期也在大陆猎人才,员工人数有望比去倍数成长。

  赛博数码积极扩展店面之余,同步拓展苹果专卖店,藉由“双头并行”实现郭台铭对通路的规划。郭台铭日前曾表示,通路就是科技产品的最后部分,就像是人的血管,鸿海从事代工制造,切入通路后,鸿海也可以为任何品牌服务。

  2010年12月10日,成都最知名的旅游景点“武侯祠”旁边,一家240平米的专售户外用品的形象店正式开业了。门店的大堂及外墙,其形象代言人万科董事长王石的巨幅海报格外醒目。该店的拥有者,便是首批登陆创业板的明星企业探路者。

  然而,令外界甚为惊诧的是,探路者上市已经一年有余了,方才利用募集资金在西南地区投资设立了首家直营店。而当初上市募集的3.22亿资金,大部分还躺在探路者的账户里“睡大觉”,其直营店网络的建设远较预期缓慢。

  这,从一个侧面反映了探路者的渠道变革从代理模式逐步转型直营模式举步维艰。

  “他只会做品牌,却不会做销售,与商场的关系怎么处理,产品怎么展示、怎么卖出去,他都不擅长。”探路者曾经的重庆代理商修亿洪,对原东家的评价,似乎得到了某些印证。

  回想当初,探路者为了实现创业板上市,逐步将其一些核心代理商推向了对立面,并造成当前的渠道震荡。

  据说探路者的户外用品征途,是从其创始人盛发强在某展会上花5000元购得某帐篷专利开始的,而此前一直跑印刷业务的他从未接触过户外用品行业。

  在此前没有任何资源积累的情况下,猛然间扎进一个全然陌生的行业,盛发强面临的难度可想而知。盛发强自称,最早生产出来的1000顶帐篷“百分之百积压”。

  销售的转机出现在2001年,盛发强找到在四川从事体育用品销售的胡师雄,由后者在四川独家代理销售前者生产的户外用品。在当时的条件下,盛发强是没有和胡师雄谈判的条件的,双方只是一种简单的买卖关系,胡师雄相当于是盛发强的一级批发商,盛发强甚至于只能“先货后款”,更不用说什么加盟代理费了。

  胡师雄终究没有令盛发强失望,他利用自己丰富的销售网络,迅速将探路者的户外用品在四川打开局面。此后,探路者在四川的销售状况持续攀升,胡师雄在所有代理商中的业绩也是始终名列前茅。身为福建人的胡师雄后来又陆续介绍了一些福建老乡,加入到探路者的代理商阵营中来,比如代理重庆与山西市场的修亿洪,“全国有7个省市都是我们福建老乡在代理”。

  早期加入探路者的一批代理商,成为探路者名副其实的“诸侯元老”,他们在拓展探路者销售网络的过程中,也是齐心协力“野蛮成长”,在自己所属代理区域内销售网点遍地开花。在齐心开拓市场时,各地代理商总是把一些好点子第一时间贡献给探路者。比如,重庆市场的修亿洪表示,一旦出现什么好销的产品,就买下来给公司寄回去;消费者有什么样的需求,也会第一时间反馈给探路者。甚至于有些代理商自掏腰包,协助探路者在央视或者本地市场打广告。

  逐渐的,探路者和代理商形成了比较默契的分工:探路者主要进行宏观层面的品牌营销,代理商则贴近地面推动产品销售。在这一番协同努力下,商业合作者也逐渐变成了“自家兄弟”,当然他们也在共同享受着业绩高速成长带来的回报。

  然而,在这种渠道格局下,随着代理商的不断发展壮大,盛发强开始隐约感觉不安稳。因为绝大部分产品都是通过代理商的网络销售出去的,一线的销售网点完全属于代理商所有,而自己对代理商又没有比较有效的约束手段,并没有所谓的加盟费、保证金作为硬性约束,万一哪天代理商们“另立山头”自己搞个品牌来运作(自己有渠道的话完全不愁销路),探路者就只能干瞪眼了。

  为了缓解这种危机,盛发强开始筹划逐步设立自己能够全权控制的直营店。如果自己开设直营店的话,即使统一零售价,只要销售折扣稍低于代理商,无疑具有绝对的竞争优势。“比如给我们代理商的价格是4.5折,给直营店的价格却是2折,打5折他还可以对半赚,如果我们也跟着打5折肯定亏死了!”重庆代理商修亿洪说道。

  其实,很多连锁品牌都兼有直营和加盟两种模式,直营店体系和加盟店体系大体也都能相安无事。通常的连锁经营企业,是先发展自己的直营店,它们在每个城市的重点商圈先设立自己的直营店,抢占“最肥沃的土地”,再以漂亮的销售业绩去吸引第三方加盟,然后再将一些非重点地段授权加盟商去经营。这样,自己的直营店体系占据了“最肥沃的土地”,也就控制了收入和利润的大头。

  但是,探路者要扩张自己的直营店,则不是一件简单的事情。要扭转代理商占销售收入大头的局面,就必须要将直营店开设在商业核心地段,而此前“最肥沃的土地”已经被代理商控制的加盟店占据了。因而,探路者选择在核心地段开设直营店的计划,肯定要受到代理商们的抵制。

  不得已,盛发强只能采取迂回战术,一方面跟代理商表示,零星的直营店不会给代理商带来明显的影响;另一方面给代理商更低的进货折扣以安抚他们。面对盛发强如此出招,代理商也只好妥协一步。毕竟,代理这个品牌还有着可观的利润,没必要跟探路者闹僵了。况且,探路者跟自己签署的也不是独家授权协议,无法阻止探路者在自己的地盘开直营店。

  当然,自此以后,代理商们对探路者就有所保留了,比如店面陈设、货品摆放、灯光效果等等富有技术含量的细节,他们皆守口如瓶。对于探路者的扩张计划、店面选址之类的信息,他们更是密切关注。在这种状况下,探路者的直营店计划也是举步维艰,中途的关、撤店比例一度高达30%以上。直到探路者启动上市计划之时,其直营店也仅及总数的10%左右。

  按常理来说,企业能上市对上下游都是利好。对于供应商来说,跟上市公司打交道货款结算会更加顺利;对于代理商来说,上市的品牌效应能有力促进自己的销售,上下都应该会支持上市。

  众所周知,创业板最核心的要求就是企业的成长性。所谓成长性,就是收入或者净利润,维持不低于30%的年复合增长率。

  为了扮靓自己的财务业绩,盛发强要求各地代理商2009年的订货量,要在2008年的基础上增长80%,并且要现款支付。盛发强的这一举措,无疑遭到了众代理商的强烈抵制。湖北代理商王鲁川称:“2008年的订货增长才30% 40%,一下提高到80%,大家根本无法接受,后来在我们的抗议下降到60%。”即便如此,依然造成了代理商的大量库存积压及资金链危机。

  如果说之前的“零星开直营店”埋下了双方冲突的第一颗火种,那么这次的“强迫进货”则是埋下了第二颗火种。

  到了2009年9月份,探路者接近上市的前夕正式发布了招股书,全面披露了自己的发展计划将利用所募集资金的绝大部分,用于大规模扩张直营店以及自己能掌控的加盟店(自己租赁或购买物业交由加盟商经营,双方7:3分成)。而且招股书显示,这些直营店将开设于重点地区的核心商圈。

  探路者的这一投资计划,无疑将严重挤压代理商们的生存空间,同时也彻底激怒了各地的元老级代理商们,因为这已经是涉及到代理商们的生死存亡问题。

  其实,在探路者的招股书公布之前,代理商们就已经获悉了这些信息,双方也进行过一轮较劲。据知情人士透露,以四川胡师雄为首的代理商,曾与盛发强进行过谈判,要求以探路者的股权作为补偿,以换取自己的代理损失。盛发强一度也曾考虑过这个方案,毕竟一些元老级代理商在探路者打江山的过程中功不可没,给予股权补偿也算对得起众兄弟。

  但是,胡师雄等重量级代理商,最终并未出现在探路者的股东名单中。至于为什么双方未能谈妥,外界不得而知。或许是持股比例上双方没有谈拢,毕竟拟上市公司的股权,即使是0.1%的出入,日后在二级市场的溢价差额也是非常可观的。

  纵然双方是谈崩了,但并不能阻止盛发强迈向资本市场的意志和决心,招股书依旧在代理商们的不满声中发布了,探路者也于2009年10月30日如期上市。

  喜好户外徒步旅行的驴友们都知道,四川省是全国户外运动的“门户”,但凡前往西南以及西藏、新疆的驴友,首站必定是四川。所以,四川省是探路者发展直营店的重中之重,而这块地盘恰恰也是探路者最大的代理商胡师雄的地盘,他在这里深耕了多年,持续贡献着探路者最大的销售份额。

  因而,在探路者所有代理商中,首先发起反击的便是胡师雄,这位“带头大哥”一纸诉状将探路者告到了成都市中级法院,控告后者“不正当竞争”。2009年12月2日胡师雄向探路者发出律师函:“贵公司在成都设立直营店,直接低价销售探路者产品,给依约取得特许经营资格的一级代理商新星公司以及川内二级经销商造成重大损失”。

  之后,重庆、湖北、哈尔滨等地的代理商集体声援四川的胡师雄。而探路者方面则干脆一不做二不休,一纸公文单方面将上述四家的代理商资格取消。于是双方进入了持续的激烈过招。

  2010年1、2月份,被“削藩”的代理商们接二连三地将投诉信及举报信,递到了商务部及证监会等相关部门。他们向商务部的核心投诉是,探路者在未预先向商务部备案即展开特许经营活动,违反了商务部相关条例;而向证监会的核心举报则在于虚假披露,比如探路者招股书列出的加盟店中有三家早已关门,等等。

  诚然,代理商们所列的这些问题确实存在,而在监管部门看来,相较于众多针对其他上市公司的举报来说,这属于极其轻微的瑕疵。但是,“创业板第一被告”、“举报”、“虚假披露”等刺激眼球的字眼,却在媒体掀起一阵风浪,探路者不得不连续发布公告正面回应相关指控。

  继“起诉”及“举报”之后,代理商们针对探路者的回应再抛出“第三板斧”,他们向媒体发布了一份联合声明,指责探路者过去各种损害代理商利益的行为,并且控诉其连续打击、排挤挑头的代理商。

  经过这一番的抗议,被削藩的代理商们并未改善自己的境遇,之后法院以证据不足驳回了四川代理商胡师雄的起诉,而重庆代理商修亿洪因代理资格被取消,他的销售团队也不得不解散,一个偌大的办公室就他一人独守。

  探路者跟元老级代理商之间的角力,表面上是以探路者的胜利而告终,但自己的直营店进展却不容乐观。探路者登陆创业板时,宣布将所募资金中的2亿元,用于在两年时间内建立79家连锁店铺。但截止2010年9月的近一年时间里,探路者实际只投入了计划资金的10%,进展严重滞缓,导致募集资金闲置。在西南重镇的四川,直到2010年12月,探路者才在成都开了第一家直营店。

  而且上市之后,探路者一再更改自己的门店计划,于2010年6月4日、6月30日、8月16日、9月29日、10月20日、11月20日六度发布公告,宣布更改门店发展计划,合计对42家店铺位置做出变更,超过原先79家门店计划总数的一半。

  对如此大幅度的门店更改计划,探路者官方给出的解释是,部分店铺原计划进入的城市或商圈已不再适宜进驻,门店发展计划有所更改。但这不得不让人怀疑其经营直营店的能力,就连基本的选址问题都产生重大误差。

  “直营店是重资产,没有多年的耕耘很难做好,而且探路者并不擅长一线操作。”曾经的重庆代理商修亿洪如是评价道。

  今年2月16日,探路者发布了其2010年的业绩快报:营业收入较上年大幅增长48%,经营毛利也较上年度增长高达40%,这似乎是一份令投资者满意的经营业绩。

  但是,对比近几年来探路者的业绩(如上图所示),我们不难发现,探路者的经营状况有恶化的趋势。虽然近几年来探路者的收入和利润都呈增长趋势,但是其增长幅度整体呈下滑状态。特别值得注意的是,在上市之后的2010年,其净利润的增长幅度(21%),首度低于收入的增长幅度(48%),而且不及后者的一半。

  从2010年起,探路者由于获得高新技术企业认证,其所得税率从25%下降到15%。按道理,由于税负的减少以及规模效应,其净利润增长应该快于收入增长的幅度才对。缘何净利润增长仅及收入增长的一小半?

  探路者公告给出的原因是“销售费用及管理费用增长较快”,因而稀释了利润的增长。有证券分析师指出,销售费用及管理费用的大幅增长,最终暴露出了探路者的软肋不擅长渠道经营,才会导致相关费用大幅增长。

  该业绩快报发布当天,探路者的股价即一改跟随大盘稳步上扬的势态,掉头连续下挫,截止3月上旬,其股价已经累计下跌超过10%。这背后的原因是,其净利润增长大幅低于市场的预期。

  面对如今探路者直营渠道的困境,盛发强应该反思自己。毕竟,商场上不会有永远的赢家,一个良好的、可持续的商业模式,必须考虑到所有参与方的合理利益及正当诉求。外界纵然是有些妖魔化了盛发强,但已然留下了一个“卸磨杀驴”、“过河拆桥”的坏名声。况且,假如当初能够妥善处理并充分保障代理商的权益(比如让代理商成为股东),不仅会促进自己的声誉,代理商甚至有可能反过来将经营直营店的技巧传授给探路者。

  如今的探路者可谓到了“成长的烦恼期”,如何建立起自己的直营店销售体系,如何理顺自己与代理商之间的关系,依然是探路者未来必须攻克的难题。

  曾经的“重臣”修亿洪满腹牢骚的话,或许可以为此次事件做一个脚注:“全国的代理商是它的根基,探路者彻底伤了我们这些渠道商的心,虽然许多人不像我们这样揭竿而起,但其实大家已经不像以前那么同心协力,都在暗自排兵布阵,留着后手,随时准备转做其他品牌。”

  日前,一家成立仅10个月的电子商务企业五百城3C电器网,对外宣布要在2011年下半年建立5000家供应商、交易额突破10亿元,并计划在2016年拥有10万家供应商、交易额达5000亿元,再度给当前已“沸腾”的家电网购市场添了一把火。

  自去年初以来,我国家电零售市场的网购化热潮,除了吸引京东商城、淘宝商城、新七天电器网等专业电商的进入,海尔、志高、TCL等家电制造商以及苏宁、国美、武汉工贸等线下家电连锁零售商均纷纷涉足网上零售渠道。

  目前,苏宁易购已经被定位为与“实体连锁等量齐”的战略高度,苏宁电器副总裁孙为民透露,2020年苏宁易购将实现3000亿元的销售规模,占据中国网络消费市场10%份额。《中国企业报》记者获悉,3C起家的苏宁易购已经从家电向家电、百货等多领域跨界发展。京东商城在获得了新一轮的风投融资后,也加大了对3C类产品的经营力度。

  不过,五百城董事长龚善斌在接受《中国企业报》记者采访时表示,“很多人看到我们的目标,会以为我们是疯子,但透过疯狂表象是我们洞察行业本质的穿透力。五百城创业之初就是瞄准了基于一城一网、本城服务新型商业模式。”

  据悉,相对于京东商城、苏宁易购的网上百货模式,淘宝电器的网上集市模式,五百城宣称是惟一只面向3C电器领域的平台商,基于城市用户为供应商或者制造商搭建一个直接面向消费者的快捷式平台,不建立自有物流、仓储和服务,完全由上游的供应商提供,甚至还可以向顾客直接收取货款。

  或许是看好五百城的商业模式,一位接近五百城高管的知情人士向《中国企业报》记者透露,“曾担任电子商务网8848董事长的天使投资人薛蛮子已向五百城投资350万元,占股7%,并担任副董事长享有期权,负责五百城的融资工作。目前,薛蛮子介绍五百城与腾讯接触,传腾讯将投资3000万元占比10%.”不过,龚善斌则以“商业秘密时机未到”为由拒绝向记者透露五百城向薛蛮子及其它投资人的融资情况。

  不过,对于五百城的商业模式,仍有专业电商人士提出质疑,“当地那么多供应商,都有安装配送能力,五百城只提供平台,优势在哪里?而且,如果价格不行、服务不行,顾客就不会来,顾客不来就更没有供应商了。”更有业内人士向《中国企业报》记者表示,“这种电商模式早在多年前就存在,不过人家失败了,不知道最终五百城能否为我们创造奇迹?”

  “2010年,华帝(主营业务)销售突破17亿,成为厨卫行业增长较快的企业之一。根据中怡康发布的2010年市场调研数据显示,华帝的灶具产品销量稳居行业第一,市场份额超过10%,至此,华帝燃气灶具已经连续18年蝉联第一。此外,华帝燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业三强。”

  在向记者介绍以上业绩数字的时候,华帝股份副总裁刘伟显得非常高兴。1992年,他牵手华帝,成为华帝四川代理商。由于业绩突出,14年后他被华帝总裁黄启均看中,应邀加入华帝股份。

  数年来,华帝在国内销售业绩连年快速增长。刘伟认为自己选择的行业埋藏着无限的可能,他说自己的心中有一幅营销蓝图,将华帝目标直指百亿。

  尽管市场蛋糕很大,面对来自国内其他同行的激烈竞争,华帝如何找准自己的核心优势,又将如何营销以抢占市场?

  在刘伟看来,华帝优质产品、服务和整体解决方案是其核心优势。除此以外,华帝历来坚持“利益共同体”理念,倡导“诚信、责任、创新、共赢”,关注利益共同体的每一个个体。产品分销主要实行区域独家代理制,因此在全国形成了一张巨大而又相对牢固的分销网络。

  在这个基础上,2011年华帝在四川、重庆、河南、山东、江苏等重点市场推出“415”工程:即华帝要在四川、山东、河南、江苏四个省及重庆市实现市场占有率第一的目标,这些省区要实现零售15亿的规模。“启动415工程是对黄启均总裁一把盐理论的实践,我们必须把有限资源撒到有用的地方,所以我们希望华帝在几个强势区域能把销售额做到很好的突破。依靠华帝的全国品牌知名度,再在终端市场展示好品牌形象。”刘伟介绍。

  与此同时,华帝巨大的网络也向农村辐射。2011年年初,华帝股份”深耕渠道之乡镇专卖店计划“出炉,通过新建设和原有分销网点整改,新增2000家乡镇专卖店。湖南、重庆等地已经开展试点工作,一场“上山下乡”运动正如火如荼开展。

  为了进一步强化渠道销售,刘伟计划用未来三年的时间来打造他想像中的华帝终端:“我心目中华帝的终端应该跟肯德基的店面一样,消费者在广州看到的华帝跟在西藏看到的华帝,无论是店面的陈设还是导购员的发型、胸牌和微笑,全部都一模一样。”

  在布局传统渠道之外,刘伟表示,新兴渠道正在成为家电品牌的新增长点。“网购是一个不可阻挡的渠道,也许正是它协助我们降低两大KA(Key Account)的高门槛成本。淘宝商城、京东商城正在引领B2C的浪潮,向传统的销售渠道发起强有力的冲击。不站在浪尖上,就会被浪拍死。”

  刘伟说,网络销售渠道更适合“80后”、“90后”消费群体的消费习惯,华帝也谋划着此类新渠道的布局。他同时表示,华帝在新兴渠道上要完成1亿的销售额。

  在刘伟看来,未来厨卫市场集中程度会越来越高,比拼的将是综合实力和品牌号召力。因此,华帝将在巩固传统优势的基础上,整合一切可利用的资源,不断提升企业的品牌知名度、美誉度和忠诚度。“微博、SNS等新媒体发展很快,我们有专门的职能部门公共关系部在利用这些新兴媒体渠道进行传播了,从目前的表现来看,这种及时性的、互动性的传播效果不错。”

  伴随监管层多通道审批制度的开闸,一场史无前例的新基金产品“”拉开序幕,月均20只新产品成立的高频发行使得渠道症结再次凸显。

  基金意识到,在渠道为个别寡头所垄断的销售格局下,所谓的“扩容”大部分情况下只不过是银行与基金公司不对等关系的“交易”。由此,一个全方位多层次的销售渠道体系的形成便成了基金行业热切期盼的梦想。

  当梦想照进现实,当下的基金销售渠道呈现出怎样一种生态特征?所谓的多元化发展突破口会出现在何处?这对于基金行业的发展又意味着什么?本期调查将镜头推向或许正处于变革黎明前的基金销售渠道。

  108只,这是今年上半年新成立基金(A、B基金合并)的数目,如果将A、B基金分开算,上半年的发行频率已经超过了月均成立20只的水平;而去年同期,这一数字是64只,即便是2010年全年成立的新基金也“只有”153只,或许说“只有”并不恰当,因为一年成立153只新基金在此前国内基金行业发展历史中已是最高纪录。

  与此同时,基金公司纷纷宣布将密集申报发行新产品。有公司计划年内上报8只,有的则制定了10只的目标。证监会公布的新基金产品申报统计数据显示,截至6月下旬,今年以来获批新基金总数为146只,而申报还在继续进行。业内人士预测,按照目前的审批和发行速度,全年成立的新基金数量有望达到200只。

  与热火朝天的发行数量形成鲜明对比的是,基金发行的效率似乎并不“给力”。 数据显示,截至2011年6月30日,今年以来新基金总募集规模为1769.25亿元,基金平均募集规模为16.38亿元。去年同期,新基金总募集规模1110.52亿元,平均募集规模17.35亿元,而去年全年基金平均募集规模为19.94亿元,从中不难发现,今年新基金发行的平均首募规模出现下降。

  尤其是临近上半年收官,市场资金紧缺,作为基金销售最主要渠道的银行为了应对存贷比考核,将销售热情转至大面积发行理财产品上,新基金首募规模“每况愈下”,某基金发行首日颗粒无收、某基金发行清淡不得已延长募集期的消息开始见诸报端。

  统计显示,6月以来基金首募平均规模仅为10.41亿份,三分之二新基金都不满10亿元,规模最小的一只联接基金首募吸金仅为2.89亿元。

  “太难发了。”不少基金公司渠道人员发出如此感慨。在他们看来,渠道拥堵是导致新基金发行效率下降的最直接因素:“合作的银行就这么几家,几十家基金公司都要发新基金,有的同时发三、四只产品,银行连档期都排不过来,注意力分散了发行效率自然下降;另外银行目前的很大一个任务是揽存,一旦银行有自己的想法,在基金销售商往往热情不足,我们便不得不面对首募清淡的结果”。

  既然如此困难,为何还要硬着头皮发新基金?调查发现,这也与当下银行主导下的基金销售渠道格局有关。

  “确实有基于产品线布局的需要,但今年拼命上马新基金更多的是为了保住市场份额的无奈之举。”上海一家上半年发行了2只新基金的市场渠道副总告诉记者:“由于销售新基金有高额佣金,银行渠道对于老基金的持续营销兴趣不大,不少银行理财经理甚至劝说客户赎回老基金来投资新基金。”

  分析人士称,在如此“赎老买新”的销售模式下,一方面基金的发行成了“左手倒右手”的存量游戏,另一方面也在行业内形成新基金发行的囚徒困境:不发,面临被同行“抽血”的风险;发,面临劳师动众后首募惨淡甚至血本无归的风险。

  统计显示,上半年公募基金管理资产规模缩水1600亿元,一季度和二季度均出现净赎回。“在整体规模不增反降的蛋糕分割游戏中,多数基金公司不得不选择把包括创新通道在内的6大通道占满,否则不进则退。”上述分析人士表示。

  不少业内人士将此困境归结于基金销售渠道的单一化。“在缺乏足够选择的背景下,基金公司在与银行打交道过程中处于相对被动的地位。”沪上某基金公司负责市场的副总告诉记者,“特别是中小基金公司,由于没有话语权,基金销售很大程度上只能是依附银行,在发行档期、佣金费率、销售资源调动方面属于某种意义上的看天吃饭,说到底,就是销售渠道领域的竞争不充分。”

  根据证券业协会的统计,2010年开放式基金销售总额直销渠道占比31%,券商渠道占比9%,银行渠道占比60%。商业银行,尤其是大型国有商行代销在基金销售中占据绝对主导地位。

  中国银行总行个人金融总部杨柳表示,在过去的十年,商业银行成为基金行业的主要销售渠道有着很多必然因素。因为我国过去金融业主要是商业银行,所以商业银行拥有雄厚的客户基础,完善的产品线,能够满足客户全方位的金融需求。基金作为产品线上一个重要的选择,也顺理成章地选择了银行作为主要的销售渠道。“在未来相当一段时间内银行作为基金销售主渠道的地位不会改变”。

  “基金销售需要渠道具有足够数量的网点分布、客户资源和销售团队,短时期看目前中国金融行业内银行作为基金销售主要渠道的地位没有什么角色能够挑战。”某基金研究机构总监也表达了相似看法。

  传统上,基金托管基本属于五大行的“势力范围”。银河证券基金研究中心数据统计显示,截至2010年底,在纳入统计范围的781只基金中,工商银行所托管的基金共有230只,托管基金份额7187.52亿份,占比29.68%,处于领先地位;建设银行托管基金共202只,托管基金份额5720.75亿份,占比23.62%,紧随其后;中国银行托管105只基金,托管份额4106.81亿份,占比16.96%;农业银行托管基金94只,份额2890.55亿份,占比11.94%;托管在交通银行的基金数量为59只,托管份额为2131.22亿份,占比8.80%。

  换句话说,截至去年末,五大行在基金托管业务中托管只数占比为88.35%,托管份额占比更是超过九成,达到91.00%。

  “大型国有商业银行的网点优势最明显,客户资源也相对丰富,对于基金公司来说,五大行是其在销售道路上绕不开的合作对象。”正在发行新基金的某基金公司市场总监告诉记者,此次发行他们选择的托管行是建设银行。

  而在五大行中,工行和建行占据绝对主导,不过今年中行在基金托管业务方面开始发力,一举打破了两强相争的格局。数据显示,截至5月30日,今年以来选择在中行托管的基金有20只,正在发行的新基金中有5只选择在中行托管,也就是说目前中行确定托管的基金已达25只,而同期工行托管基金数量为29只,建行托管20只。

  分析人士表示,托管市场出现如此变化,或是由于部分大银行托管部门负责人更换,引起托管策略发生变化。“今年中行的托管数量都有扩容趋势,明显可以感觉其在基金托管方面采取了更为进取的态度。”上述人士表示。

  除了“上层空间”的角力,随着新基金发行提速,中小银行凭借自身优势,逐渐在这个“大个子的游戏”中找到了自己的位置。

  今年许多中小银行也频频斩获新基金托管资格,截至6月,去年在相关业务并未实现突破的浦发、华夏和深发展今年以来分别托管了2只、1只和1只新基金。此外,中信、民生和兴业也在今年与基金公司成功“牵手”,分别托管3只、2只和1只新基金。

  值得一提的是,近年来招行凭借自身较高规格客户资源和高效率的首募成绩,在众多商业银行中脱颖而出,成为能够挑战大行基金托管地位的重要力量。数据显示,今年以来招行托管新基金12只,在发的新基金中有1只选择托管招行。目前招行的新基金托管数量排名第五。

  在基金扎堆发行背景下,大银行要价过高、渠道拥挤、首募成绩平平成为基金公司挖掘中小银行合作潜力的主要动力。“中小银行在新基金发行方面给予我们的配合力使得双方合作非常平等愉快,而在震荡市中,更加积极的沟通、销售姿态往往能给基金公司带来惊喜。”沪上某基金公司副总表示。

  在北京某基金研究机构总经理看来,基金销售市场的诱人利润成为各银行群雄逐鹿的最大动力。“基金行业近3万亿的管理资金总量颇具诱惑力,以至于谁都想分得其中一杯羹。”该人士表示,由于银行渠道的强势,其在基金销售佣金费率上掌握着主动权。

  根据业内多家基金公司渠道人士透露,基金销售中渠道的尾随佣金继续呈上升趋势。“目前行业平均水平在50%左右,其中,工行仍以60%-65%的管理费提成位居首位,而第二阵营则是建行、中行和招行等具备发行规模优势的大行。中信、民生则大概在平均水平上下”。

  而随着《证券投资基金销售管理办法(修订版)》(下称《办法》)的正式出台,外资银行代销基金的脚步也渐行渐近。

  汇丰中国个人金融理财业务总监邱怡静明确表示:“最新发布的《办法》明确了在华外资法人银行可以向中国证监会申请基金销售业务资格,对此,汇丰表示欢迎。我们计划在获得监管批准之后,积极地开展此项业务。”

  分析人士称,外资行对代销基金的兴趣,包含着对打造更全方位产品平台的希望,对提升中间业务收入水平的期许以及通过满足客户更为全面的财富管理需求和提供财务规划协助来提高客户黏性的渴求。

  不过该人士同时指出,外资行进军中国内地基金代销市场,还需要一系列的准备,包括资格审核批复、结算系统对接运行以及相关基金产品和公司的选择洽谈等,“目前似乎还没有哪家外资行开始代销基金的消息,不过外资行的参与对于改善当前基金销售渠道生态的作用值得关注”。

  在银行体系之外,存在着诸如券商代销、基金直销等途径,然而在银行的强势垄断面前,这些途径似乎长期扮演着“非主流”的角色。而《办法》的出台为基金第三方独立销售鸣响“发令枪”,成为近期业界最为热议的话题,市场也把更多希望寄托在这个在门外徘徊许久现如今终于一只脚迈进大门的身影上。

  相关资料显示,在不少海外市场第三方销售机构是公募基金的主要销售渠道,如美国第三方销售比重占70%,英国在55%以上。分析人士称,《办法》的出台意味着业内盼望已久的基金第三方销售牌照发放的前提条件已经具备,牌照的正式发放指日可待。

  记者多方采访获悉,等待多年之后,现如今有多路资本意欲挺进基金第三方销售,大大小小的公司已经达到几十家。消息人士称,目前好买基金(微博)研究中心、上海诺亚财富、北京展恒理财等机构,都在准备材料、忙着做测试,“10月正式向证监会提交基金代销资格的申请。”同时,也有些机构因为注册门槛或盈利模式不明确而暂时未决定申请。如上海朝阳永续、德圣基金研究中心等机构则表示正在考虑中;上海阿尔法基金研究中心、易天富基金研究中心会视后续进展来决定进入,或寻找合作机构共同开展。

  好买基金CEO杨文斌认为,未来2到3年内至少会出现50到100家基金第三方销售公司。在其看来,大量基金销售机构会破土而出,其鲶鱼效应将带动整个行业更加关注投资人的真实利益和诉求,并带动基金产品的创新,提升投资人的整体满意度。同时,对于改变基金业目前“重首发、轻持续”、“边申购、边赎回”等各种痼疾,推动基金公司实现优胜劣汰等,都具有现实的意义。

  在上海一合资基金公司副总看来,最近几年,第三方销售、支付应该仅仅是扮演基金销售渠道的补充作用,对于银行而言谈不上威胁。不过,长远来看,基金网上销售会逐渐为市场所接受,形成一个统一的网上结算平台也将是大势所趋,银行也不愿落后于潮流,关键要看参与各方如何达成一个共赢方案,一起将蛋糕做大。

  德圣基金研究中心总经理江赛春(微博)认为,第三方销售最大的问题在于公募基金销售手续费太低,发展庞大的中小客户群成本又太高。公募基金销售费率低,客户平均资产金额小,因此盈利空间有限,必须靠量取胜,但客户存量小又普遍是第三方的弱点。《办法》引入了增值服务费来探索增加第三方销售盈利空间的途径,也为第三方的专业优势预留价值空间。但增值服务费如何收,如何被投资者接受,都还需要摸索。

  一位业内人士也认为,基金销售是一个走量的过程,公募基金体量大,单笔投资的毛利很低。如果以每年1%的佣金计,对于平地起步的第三方销售公司来说,一年至少要做到20亿至30亿元以上规模的量,两三千万元的收入才能达到盈亏临界点,恐怕就要经历3年到5年的投入期。

  “现在看来无论谁来做第三方销售,都不可能期望短期内实现爆发,都需要做好摸索探路和长期投入的准备。”江赛春表示:“如果以投机心态加入,可能会为了短期利益而带来潜在风险;适当提高门槛或许有利于进行一定的甄别。但除了资金要求外,更重要的应该是专业和专注,这在《办法》中以股东和高管的任职资格中体现。”

  “道路曲折,前途光明。”北京某基金公司副总如此评述当下基金销售渠道格局演绎:“从多方开源、有效规范方面,我们可以明显感受到监管层对维护销售市场正常竞争秩序、建立全方位多层次销售渠道格局的意图,而一个有效的、充分竞争的格局是当下正处于发展瓶颈阶段的基金行业的共同期许,坚持和探索的过程难免痛苦,但一个多元化的梦想值得期许,我们乐观其成。”

  在一个竞争激烈的市场环境里面,消费者永远是王道,如果你不了解消费者,你的产品没法做,因为你不了解消费者的需求点哪里,所以很难找到消费者的衔接点,也难以找到出路。不单单是消费者的需求,也必须了解你的产品市场定位是什么样的,你的渠道定位是什么样的?这些问题值得去深入琢磨和思考,你才能读懂渠道和消费者之间的定律。

  从综观各行业领域来看,如饮料、药品、保健品、化妆品、服装等品类行业领域,他们的产品的出发点到终端就是消费者,只有你能读懂消费者需求什么,你才能去做些什么。在这个基础上需要一个销路通道去面对消费者的,那就是渠道交易平台。你不能把握好市场定位,不能从你的产品自身定位出发的话,很难找到符合实际市场需求的一面。

  因此,各个企业都会通过不同的销售渠道来分销产品,无论是传统渠道还是网络销售渠道,各自企业都会有不同的渠道定位来销售。在众多日化品牌中,走得非常成功部分日化品牌,如雅诗兰黛、兰蔻、迪奥、资生堂、欧来雅等外资品牌通过百货商场渠道销售,销量得很好,这些外资品牌坚持了高端市场定位走得很成功。如自然堂、珀莱雅、丸美等本土品牌通过日化专营店转向商超百货渠道做得那么成功,如芳草集、相宜本草等品牌通过网络销售取得了非凡的业绩,它们各自都是通过自身的渠道定位销售来满足消费者的,这些品牌是日化行业中的榜样,它们的成功是值得学习和借鉴的,它们读懂了市场渠道和消费者之间的定律,赢得了市场。

  这几年,化妆品行业得到了快速的发展,随着人们生活水平的提高,对产品自身需求也越来越高,人们往一个高方向去寻求自己的精神物质需求,大众消费者对这样的精神满足感也越来越强烈了。

  任何事物发展都需要讲究一个规律,“一切从实际出发,遵循市场的发展规律”。只有读懂市场的变化规律,你才能知道市场需求什么,消费者要的是什么。

  在全球日化领域,真正在中国市场上做得最成功的一些外资日化企业,如宝洁集团、欧莱雅集团、联合利华集团、资生堂集团等一些外资军团,他们在中国市场上都分得一杯羹。由于日化行业竞争激烈,这些外资军团各纷争夺中国蛋糕市场,它们各个都想争取每一块市场的占领。在市场竞争激烈的环境背景之下,这些日化军团为了满足市场消费者的需求,细分化了市场、细分化了品类需求、细分化产品诉求点,甚至从包装特色、配方技术等都有所不一样,针对各个层次消费群都不一样。

  业界人士都说,化妆品行业领域里面欧莱雅集团是全球最大的化妆品集团公司,在全球每个角落都会看到他们集团公司的产品。为什么欧莱雅集团的盘子做得那么大,也有很多人说,欧莱雅集团实力雄厚,技术背景比较强,企业历史发展悠久,品牌影响力高,团队实力强大,品牌架构细分化广,品类诉求点明确,经营模式比较先进,欧莱雅集团抓住了天时、地利、人和三大条件,走符合市场定位的路线,在全球打开了化妆品行业领域的NO1 。

  在中国日化市场,欧莱雅集团的产品已经铺天盖地了,成了日化行业最出色的化妆品公司,从高、中、低端层次的产品线都覆盖市场上每一个角落。从高端百货商店、商超渠道、专营店渠道,甚至到电子商务渠道都控制那么好。以不同品牌架构定位出发,针对不同需求层次来推广,满足不同消费群的需求。欧莱雅集团品牌架构定位以“金字塔”形式在走,定位比较清晰,打破了行业的发展原则,创造了“金字塔”品牌架构模式发展,让欧莱雅集团品牌走向了颠峰阶段,在每个不同的发展阶段都创下了功绩,推动了集团产业链的高速发展。

  欧莱雅化妆品集团在全球做得那么成功,它拥有几大成功因素,第一,企业发展历史悠久;第二,企业资金实力雄厚;第三,产品线丰富和技术研发能力强;第四,品牌架构定位清晰和针对消费群比较细分化;第五,产品质量和使用效果力比较突出;第六,品牌广告投放策略比较好和经营模式较细化。(如看以下图示1)

  在大日化界,宝洁集团公司的产品无处不在,无论是从高、中、低端等层次的品牌定位来看,他们实行了多元化品牌战略架构的运作,采取了品类细分化模式操作,针对每个不同消费层次群体的品牌都会有不一样的产品定位。宝洁在市场上做了大量的调研工作,从每个版块消费层次都会深入细分调查,然后实行多品牌架构不同定位运作。在从品牌架构定位、品类细分、包装定位、渠道定位、市场定位、广告投放、品牌推广运作等层面做了细分化要求,宝洁在走中国市场上做得那么成功,原因在于细节上做得比较好,坚持自己的市场定位和经营推广模式,在大日化界是一个比较成功的日化品牌经典案例。

  宝洁公司经过多年在中国市场的大道其行,已经奠定了坚持的基础和市场口碑。从整个大日化领域来说,宝洁公司的多元化品牌架构定位思路很清晰,明确了各层次的消费群的市场定位,满足了大众消费需求,就连在KA大卖场和B类以下的超市都一支独秀。

  对于宝洁来说,宝洁团队的市场调研工作可以说是日化领域中比较细分化的,从一、二线城市甚至覆盖到乡镇市场做了全面的细分化调查,针对不同消费层次来定位。

  与此同时,宝洁能在中国市场占领半壁江山的市场份额,前期调研工作和后期品牌细分化定位推广策略比较有优势,就以同其他外资品牌相抗衡,宝洁还是不落后。在大日化领域,无论是外资品牌还是本土品牌,宝洁在终端市场上一样那么强势。(如看以下图示2)

  对于洗护界的知名联合利华集团来说,宝洁是它最直面的竞争对手,宝洁和联合利华之间的商战,成了洗护界的焦点。它们在中国市场上,占有大量市场份额,从KA卖场到超市等渠道占有半壁江山,从整个卖场和超市的大排面陈列货架都是它们的。联合利华集团不甘示弱的追赶宝洁,从市场上的KA大卖场和超市渠道都要扩大排面陈列产品,把黄金陈列位置互相抢占。为了扩张速度和占有销售渠道,联合利华在一些大型的KA卖场和B类大超市也实行战略合作,把控销售渠道占有和快速扩张市场占领市场份额。

  在日化行业竞争激烈的环境下,联合利华在传统渠道上占有一定的优势,不以落后的形式打败众多本土民族品牌,同样,在与其他外资品牌抗衡之下,取得了一定优势地位,占有大量市场份额。

  其中在KA大卖场和B类超市渠道销售外,甚至在屈臣氏渠道系统占领优势地位,以清扬、力士等品牌为例,这两个洗护品牌为联合利华创下了非凡的业绩之外,同样带动了联合利华集团旗下部分洗护品牌的发展作用。(如看以下图示3)

  与此日化行业背后的搏斗,日本资生堂集团也不于落后其他外资品牌,坚持了自身的独的市场特定位和品牌推广模式,立下了市场口碑,铺开了品牌之路。资生堂在中国行走江湖多年,也闯开了江湖名堂,在中国市场上奠定了坚实的基础,为品牌市场铺开了发展后路。拿资生堂和泊美等品牌来说,在中国日化市场上立下了品牌里程碑,在百货商店和日化专营店渠道打了牢固的地基,稳健了品牌的发展之路。

  在中国日化市场,一说日本的品牌,很多人都会知道日本资生堂是很有名的,在中国市场走了那么多年,为市场奠定了坚实的基础。资生堂品牌在百货商场占有一定的优势,从整体的文化特色和独特的市场定位,在市场上取得了良好的业绩,唯一被认为在中国日化市场上走得比较优秀的日本领军日化品牌。

  以资生堂和泊美等品牌为例,在中国日化市场创下先河事迹,为自身集团品牌铺开了渠道通路,为自身品牌打下了市场渠道的坚实后盾。资生堂在百货商店做成功了,泊美在专营店渠道立足了,资生堂以独特的市场定位和品牌推广模式取胜,以自身的差异化定位优势来赢得了市场。(如看以下图示4)

  以这些外资军团的榜样力量为例,它们确实做得很优秀,它们从各自的特色和品牌架构细分化运作上都为较出色,它们各自都从品牌架构定位、技术配方、包装定位、市场定位、渠道定位、产品诉求点、广告投放策略、品牌推广、经营推广模式等层面做了细分化运作。在众多本土品牌中,他们都在学习和研究,它们的成功到底在哪里?为什么本土品牌机会很难得,在市场上,几乎都是外资的天下,甚至有人说,本土品牌是被抛弃的孩子。

  这些外资军团,他们对中国市场的研究非常透彻,进行了深入的市场调研和开展终端促销工作,全面以消费者需求的定向作为主旋律。他们从中国国情出发,深入扎根中国市场的铺路工作下功夫。然后,结合自身企业情况来定位出发,从每个品类细分化的情况下,做出不一样的市场定位和品牌推广。

  随着日化市场的经济发展,日化品牌竞争越来越激烈,市场也越来越细分化,产品诉求也越来越细化。众多企业在市场上做深入的调研工作,各自都推出不一样的特色产品,都是根据自身企业情况和市场需求来定位的,各自推出异样概念需求产品,如膏霜、洗涤、牙膏、彩妆、精油类等产品,各自都推出异样品类满足市场空缺需求。

  这几年来,化妆品行业的概念需求异样繁多,如中药、草本植物、低碳、补水、矿物、药妆、精油护肤等概念趋势越来越明显,许多日化企业为自身产品定位都做出了不同的概念定位,补充市场空缺品类需求。

  在众多的日化品牌中归根到底都是坚持自身的市场定位行走江湖,都是为不同消费群体量身订作的嫁衣。

  以上海伽蓝集团的旗下自然堂品牌为例,自然堂以消费者为中心,不开订货会了,重点转移到消费者上来,目的就是驱动消费者,研究消费者的需求动向,深入与消费者近距离接触。自然堂经过多年的市场拼杀,终于在日化市场领域走出来了,自然堂的成功是从一个漫长的过程走出来的。坚持了自身品牌定位和市场动向环环相扣,始终都离不开一线市场需求,从多年的市场品牌运作和市场占有率层面上,已经是十拿九稳了,最终也回归到消费者的本质。(如看以下图示5)

  在过去的大日化环境里面,有许多企业做得不够好,甚至做得亏本到关门倒闭,这样的现象实在太多了。商场如战场,市场竞争惨烈,“胜者为王,败者为寇”。你的产品市场定位不清晰,没能准确定位,不知道消费者需求什么,那你的产品迟早被淘汰。

  随着人们生活水平的提高,消费者的需求更新越来越快,消费者对物质需求也越来越理性。你的产品没特色和卖点,使用效果不好,服务不到位,那你的产品就没得被买单。

  当只有了解市场需求什么,我们才知道怎么样去定位,才知道怎么样去建立渠道窗口与消费者近距离沟通打交道。任何一个行业领域都需要去做这样的调研工作,你的基础工作做不到位,你的定位不清晰,这些都是成为企业发展的致命点。

  在快速消费品行业领域,如保健品为例,如脑白金、太阳神等品牌,他们前期的调研工作很扎实,市场定位比较清晰,坚持了自身的市场定位和独特推广模式来赢得了市场。而在化妆品来说,本土品牌如自然堂、丸美、珀莱雅等,他们都各自有自身特色,都坚持了自身的市场定位和品牌推广策略,在经过多年的市场拼杀,杀开了血路,抢占了市场渠道,占领了大部分的市场份额。

  对于自然堂、丸美、珀莱雅等品牌来说,从自身的市场定位、渠道定位、价格策略、广告策略、品牌推广模式等层面做到了与众不同,从市场竞争当中脱颖而出,打响了中国日化护肤品领域的炮声,响动美妆行业中的后起之秀值得学习,它们就是中国日化护肤界的榜样力量。(如看以下图示6)

  伴随着中国日化行业的高速发展,市场竞争越来越激烈,各个企业推出的品牌层出不穷,从品牌之间的竞争直面到消费者,已经是当今为主要最重视的话题。中国美妆行业“黄金十年”已经过去,中国日化市场处于一个洗牌阶段,强者制胜,弱者败退。

  中国日化市场越来越细分化,市场分割也越来越小,众多日化品牌只能在市场上分得一杯羹,强者分得多,弱者分小块甚至没有。

  随着外资品牌的进军中国市场,外资品牌划分市场越来越细,本土品牌的日子活得也越来越艰难,在许多本土品牌中,也不甘示弱的情况下, 坚持以差异化特色为卖点,寻求市场突围,走出自己的发展道路。为了满足市场需求,通过以差异化特色,以独特的产品特色和卖点作为突破点,坚持以消费者为中心,为消费者服务作为准则的发展理念。

  与此之外,在众多本土日化品牌中,通过不同的渠道定位和产品特色推向消费者,也有许多不同品牌走出了多元化渠道,通过线上线下相并行,满足广大消费者的需求。许多日化企业也通过行业发展现状了解到,现代消费者需求的更新也越来越快,只有不断的研究消费者需求什么,才会推出满足不同消费层次的产品。

  对于电子商务行业来说,许多日化品牌也通过线上销售,满足了不同层次消费者的需求。笔者认为,在网络上购买日化产品的几点优势,第一,方便选购和品类齐全;第二,货到付款或是支付宝形式交易;第三,价格实惠和交易方式保证。第四,产品退换货制度比较保障;第五,网络购买趋势越来越明显,方便选择交易。

  日化企业要通过渠道和消费者之间的对接,以服务第一准则的发展理念,为消费者服务,体现出能消费者和企业时间的利益所在,体现出价值所在,才能达到互利。(如以下图示7)

  以之上述,企业要谋求发展,必须明白一个道理,那就是读懂行业和消费者,只有你知道市场需求什么,知道消费者需求什么,才会很好把握市场的运行规律。笔者认为,任何一个品牌要在这个市场竞争中脱颖而出必须做到几方面,第一,产品质量要过硬和产品诉求点明确;第二,市场定位要清晰和产品又有特色卖点;第三,市场调研工作和灵活性的市场运作策略;第四,专业知识和售后服务体系要强;第五,差异化的营销模式和系统运作管理模式。

  结语:随着日化行业的逢勃发展,人们生活水平的提高,人们对生活质量要求越来越高,对物质需求也越来越高,为了满足市场的需求,众多日化企业也推陈出新的产品品类。对于日化产业来说,化妆品消费需求量越来越大,爱美之心的人越来越多,之所以,众多日化企业也不断的研究消费者的需求,不断的推出符合市场的需求产品,通过各种渠道销售来满足广大消费者。在日化行业领域中,要站在渠道和消费者的角度去思考问题,只有读懂了消费者的需求,才是永恒的王道。

  每个产品都需要对销售渠道进行分析、策划,销售渠道可以打破传统。只要可以把产品卖出去,在什么地方卖有什么关系呢?电子产品难道就一定要到商超上卖吗?音响制品也不一定就需要到书店卖,卖产品的渠道可以另类。

  早在2005年,范志峰策划过一个泡腾钙片,就是采用另类的销售渠道卖产品。当时因为客户资金的问题,如果进入广州十几个连锁药店,进场费就是一笔不小的费用。于是根据产品的神奇、人群、消费理念、功效选择在咖啡厅卖钙片。

  泡腾钙的另类渠道推广策略给我们的启发是:产品不要局限在一个地方销售,在药店不能占一席之地,但在别的渠道你可能就是老大;只要有合适的、好的场地,就可以创新渠道通路,通过挖掘产品潜在的卖点和优势,给产品一个更大的生存空间。

  好记星启动的时期在报纸上、书店里卖,为什么这样搭配卖,报纸直接卖产品,只要报纸广告策划的好,当天可以把报纸的广告费和产品的成本赚回来,那么,在书店,又是一个没有任何竞争的渠道,只要去书店找好记星的客户,都是想买的,那里卖的产品,是纯利润了;

  乐无烟锅远离商超到电视上卖,无烟锅最大的神奇之处就是“无油烟”,通过电视购物的方式把炒菜无油烟的过程展示给客户看,看了就心动,心动就订购;

  威猫电子驱鼠器远离商超到药店卖,威猫的策划手法采用的是医药保健品方式。在启动的时期正好又是禽流感,于是对老鼠带来的危害进行恐吓,用报纸整版的宣传,销售的渠道定在药店,在报纸广告的下面把销售药店的店名和地址打上,客户可以电话直接订购,也可以到指定的药店直接购买,而且药店没有电子产品,没有直接的竞争对手;

  VCD光盘的单词不用记不在书店到电视上卖,采用先印刷宣传单,然后公关教研室,利用教研室发给校长,校长让班主任把收看节目的通知由学生带给家长,请家长指定时间、指定频道观看电视节目。家长看到通知,以为是学校让家长必须看的学习栏目,等电视专题片播放完后,很多家长会以为是学校要求每个学生必须要卖一套。这种销售方法只能用一次,第二次几乎没效,但用一次足够了,每播放一次,少到几百套产品,多的可以卖到2000套产品,598元/套,利润很可观;

  范志峰策划的天价培训班开大型学习会销售课程,天价培训班采用的大型会议营销的手法销售课程。先利用报纸进行宣传出售会议的门票,家长定票后参加学习会,学习会当中有老师展示、学生展示、早期在学习会结束时采用考试的方式进行迫切营销。这种营销方式可搜锁本人文章:“破译天价培训班营销内幕”

  另外,如烟电子烟同样在电视上卖、聚成培训电话卖课程、征途在包装网吧卖游戏卡、御米油(罂僳籽油)通过杂志、报纸团购卖产品。

  2010年12月10日,成都最知名的旅游景点“武侯祠”旁边,一家240平米的专售户外用品的形象店正式开业了。门店的大堂及外墙,其形象代言人万科董事长王石的巨幅海报格外醒目。该店的拥有者,便是首批登陆创业板的明星企业探路者。

  然而,令外界甚为惊诧的是,探路者上市已经一年有余了,方才利用募集资金在西南地区投资设立了首家直营店。而当初上市募集的3.22亿资金,大部分还躺在探路者的账户里“睡大觉”,其直营店网络的建设远较预期缓慢。

  这,从一个侧面反映了探路者的渠道变革从代理模式逐步转型直营模式举步维艰。

  “他只会做品牌,却不会做销售,与商场的关系怎么处理,产品怎么展示、怎么卖出去,他都不擅长。”探路者曾经的重庆代理商修亿洪,对原东家的评价,似乎得到了某些印证。

  回想当初,探路者为了实现创业板上市,逐步将其一些核心代理商推向了对立面,并造成当前的渠道震荡。

  据说探路者的户外用品征途,是从其创始人盛发强在某展会上花5000元购得某帐篷专利开始的,而此前一直跑印刷业务的他从未接触过户外用品行业。

  在此前没有任何资源积累的情况下,猛然间扎进一个全然陌生的行业,盛发强面临的难度可想而知。盛发强自称,最早生产出来的1000顶帐篷“百分之百积压”。

  销售的转机出现在2001年,盛发强找到在四川从事体育用品销售的胡师雄,由后者在四川独家代理销售前者生产的户外用品。在当时的条件下,盛发强是没有和胡师雄谈判的条件的,双方只是一种简单的买卖关系,胡师雄相当于是盛发强的一级批发商,盛发强甚至于只能“先货后款”,更不用说什么加盟代理费了。

  胡师雄终究没有令盛发强失望,他利用自己丰富的销售网络,迅速将探路者的户外用品在四川打开局面。此后,探路者在四川的销售状况持续攀升,胡师雄在所有代理商中的业绩也是始终名列前茅。身为福建人的胡师雄后来又陆续介绍了一些福建老乡,加入到探路者的代理商阵营中来,比如代理重庆与山西市场的修亿洪,“全国有7个省市都是我们福建老乡在代理”。

  早期加入探路者的一批代理商,成为探路者名副其实的“诸侯元老”,他们在拓展探路者销售网络的过程中,也是齐心协力“野蛮成长”,在自己所属代理区域内销售网点遍地开花。在齐心开拓市场时,各地代理商总是把一些好点子第一时间贡献给探路者。比如,重庆市场的修亿洪表示,一旦出现什么好销的产品,就买下来给公司寄回去;消费者有什么样的需求,也会第一时间反馈给探路者。甚至于有些代理商自掏腰包,协助探路者在央视或者本地市场打广告。

  逐渐的,探路者和代理商形成了比较默契的分工:探路者主要进行宏观层面的品牌营销,代理商则贴近地面推动产品销售。在这一番协同努力下,商业合作者也逐渐变成了“自家兄弟”,当然他们也在共同享受着业绩高速成长带来的回报。

  然而,在这种渠道格局下,随着代理商的不断发展壮大,盛发强开始隐约感觉不安稳。因为绝大部分产品都是通过代理商的网络销售出去的,一线的销售网点完全属于代理商所有,而自己对代理商又没有比较有效的约束手段,并没有所谓的加盟费、保证金作为硬性约束,万一哪天代理商们“另立山头”自己搞个品牌来运作(自己有渠道的话完全不愁销路),探路者就只能干瞪眼了。

  为了缓解这种危机,盛发强开始筹划逐步设立自己能够全权控制的直营店。如果自己开设直营店的话,即使统一零售价,只要销售折扣稍低于代理商,无疑具有绝对的竞争优势。“比如给我们代理商的价格是4.5折,给直营店的价格却是2折,打5折他还可以对半赚,如果我们也跟着打5折肯定亏死了!”重庆代理商修亿洪说道。

  其实,很多连锁品牌都兼有直营和加盟两种模式,直营店体系和加盟店体系大体也都能相安无事。通常的连锁经营企业,是先发展自己的直营店,它们在每个城市的重点商圈先设立自己的直营店,抢占“最肥沃的土地”,再以漂亮的销售业绩去吸引第三方加盟,然后再将一些非重点地段授权加盟商去经营。这样,自己的直营店体系占据了“最肥沃的土地”,也就控制了收入和利润的大头。

  但是,探路者要扩张自己的直营店,则不是一件简单的事情。要扭转代理商占销售收入大头的局面,就必须要将直营店开设在商业核心地段,而此前“最肥沃的土地”已经被代理商控制的加盟店占据了。因而,探路者选择在核心地段开设直营店的计划,肯定要受到代理商们的抵制。

  不得已,盛发强只能采取迂回战术,一方面跟代理商表示,零星的直营店不会给代理商带来明显的影响;另一方面给代理商更低的进货折扣以安抚他们。面对盛发强如此出招,代理商也只好妥协一步。毕竟,代理这个品牌还有着可观的利润,没必要跟探路者闹僵了。况且,探路者跟自己签署的也不是独家授权协议,无法阻止探路者在自己的地盘开直营店。

  当然,自此以后,代理商们对探路者就有所保留了,比如店面陈设、货品摆放、灯光效果等等富有技术含量的细节,他们皆守口如瓶。对于探路者的扩张计划、店面选址之类的信息,他们更是密切关注。在这种状况下,探路者的直营店计划也是举步维艰,中途的关、撤店比例一度高达30%以上。直到探路者启动上市计划之时,其直营店也仅及总数的10%左右。

  按常理来说,企业能上市对上下游都是利好。对于供应商来说,跟上市公司打交道货款结算会更加顺利;对于代理商来说,上市的品牌效应能有力促进自己的销售,上下都应该会支持上市。

  众所周知,创业板最核心的要求就是企业的成长性。所谓成长性,就是收入或者净利润,维持不低于30%的年复合增长率。

  为了扮靓自己的财务业绩,盛发强要求各地代理商2009年的订货量,要在2008年的基础上增长80%,并且要现款支付。盛发强的这一举措,无疑遭到了众代理商的强烈抵制。湖北代理商王鲁川称:“2008年的订货增长才30%?40%,一下提高到80%,大家根本无法接受,后来在我们的抗议下降到60%。”即便如此,依然造成了代理商的大量库存积压及资金链危机。

  如果说之前的“零星开直营店”埋下了双方冲突的第一颗火种,那么这次的“强迫进货”则是埋下了第二颗火种。

  到了2009年9月份,探路者接近上市的前夕正式发布了招股书,全面披露了自己的发展计划将利用所募集资金的绝大部分,用于大规模扩张直营店以及自己能掌控的加盟店(自己租赁或购买物业交由加盟商经营,双方7:3分成)。而且招股书显示,这些直营店将开设于重点地区的核心商圈。

  探路者的这一投资计划,无疑将严重挤压代理商们的生存空间,同时也彻底激怒了各地的元老级代理商们,因为这已经是涉及到代理商们的生死存亡问题。

  其实,在探路者的招股书公布之前,代理商们就已经获悉了这些信息,双方也进行过一轮较劲。据知情人士透露,以四川胡师雄为首的代理商,曾与盛发强进行过谈判,要求以探路者的股权作为补偿,以换取自己的代理损失。盛发强一度也曾考虑过这个方案,毕竟一些元老级代理商在探路者打江山的过程中功不可没,给予股权补偿也算对得起众兄弟。

  但是,胡师雄等重量级代理商,最终并未出现在探路者的股东名单中。至于为什么双方未能谈妥,外界不得而知。或许是持股比例上双方没有谈拢,毕竟拟上市公司的股权,即使是0.1%的出入,日后在二级市场的溢价差额也是非常可观的。

  纵然双方是谈崩了,但并不能阻止盛发强迈向资本市场的意志和决心,招股书依旧在代理商们的不满声中发布了,探路者也于2009年10月30日如期上市。

  喜好户外徒步旅行的驴友们都知道,四川省是全国户外运动的“门户”,但凡前往西南以及西藏、新疆的驴友,首站必定是四川。所以,四川省是探路者发展直营店的重中之重,而这块地盘恰恰也是探路者最大的代理商胡师雄的地盘,他在这里深耕了多年,持续贡献着探路者最大的销售份额。

  因而,在探路者所有代理商中,首先发起反击的便是胡师雄,这位“带头大哥”一纸诉状将探路者告到了成都市中级法院,控告后者“不正当竞争”。2009年12月2日胡师雄向探路者发出律师函:“贵公司在成都设立直营店,直接低价销售探路者产品,给依约取得特许经营资格的一级代理商新星公司以及川内二级经销商造成重大损失”。

  之后,重庆、湖北、哈尔滨等地的代理商集体声援四川的胡师雄。而探路者方面则干脆一不做二不休,一纸公文单方面将上述四家的代理商资格取消。于是双方进入了持续的激烈过招。

  2010年1、2月份,被“削藩”的代理商们接二连三地将投诉信及举报信,递到了商务部及证监会等相关部门。他们向商务部的核心投诉是,探路者在未预先向商务部备案即展开特许经营活动,违反了商务部相关条例;而向证监会的核心举报则在于虚假披露,比如探路者招股书列出的加盟店中有三家早已关门,等等。

  诚然,代理商们所列的这些问题确实存在,而在监管部门看来,相较于众多针对其他上市公司的举报来说,这属于极其轻微的瑕疵。但是,“创业板第一被告”、“举报”、“虚假披露”等刺激眼球的字眼,却在媒体掀起一阵风浪,探路者不得不连续发布公告正面回应相关指控。

  继“起诉”及“举报”之后,代理商们针对探路者的回应再抛出“第三板斧”,他们向媒体发布了一份联合声明,指责探路者过去各种损害代理商利益的行为,并且控诉其连续打击、排挤挑头的代理商。

  经过这一番的抗议,被削藩的代理商们并未改善自己的境遇,之后法院以证据不足驳回了四川代理商胡师雄的起诉,而重庆代理商修亿洪因代理资格被取消,他的销售团队也不得不解散,一个偌大的办公室就他一人独守。

  探路者跟元老级代理商之间的角力,表面上是以探路者的胜利而告终,但自己的直营店进展却不容乐观。探路者登陆创业板时,宣布将所募资金中的2亿元,用于在两年时间内建立79家连锁店铺。但截止2010年9月的近一年时间里,探路者实际只投入了计划资金的10%,进展严重滞缓,导致募集资金闲置。在西南重镇的四川,直到2010年12月,探路者才在成都开了第一家直营店。

  而且上市之后,探路者一再更改自己的门店计划,于2010年6月4日、6月30日、8月16日、9月29日、10月20日、11月20日六度发布公告,宣布更改门店发展计划,合计对42家店铺位置做出变更,超过原先79家门店计划总数的一半。

  对如此大幅度的门店更改计划,探路者官方给出的解释是,部分店铺原计划进入的城市或商圈已不再适宜进驻,门店发展计划有所更改。但这不得不让人怀疑其经营直营店的能力,就连基本的选址问题都产生重大误差。

  “直营店是重资产,没有多年的耕耘很难做好,而且探路者并不擅长一线操作。”曾经的重庆代理商修亿洪如是评价道。

  今年2月16日,探路者发布了其2010年的业绩快报:营业收入较上年大幅增长48%,经营毛利也较上年度增长高达40%,这似乎是一份令投资者满意的经营业绩。

  但是,对比近几年来探路者的业绩(如右图所示),我们不难发现,探路者的经营状况有恶化的趋势。虽然近几年来探路者的收入和利润都呈增长趋势,但是其增长幅度整体呈下滑状态。特别值得注意的是,在上市之后的2010年,其净利润的增长幅度(21%),首度低于收入的增长幅度(48%),而且不及后者的一半。

  从2010年起,探路者由于获得高新技术企业认证,其所得税率从25%下降到15%。按道理,由于税负的减少以及规模效应,其净利润增长应该快于收入增长的幅度才对。缘何净利润增长仅及收入增长的一小半?

  探路者公告给出的原因是“销售费用及管理费用增长较快”,因而稀释了利润的增长。有证券分析师指出,销售费用及管理费用的大幅增长,最终暴露出了探路者的软肋不擅长渠道经营,才会导致相关费用大幅增长。

  该业绩快报发布当天,探路者的股价即一改跟随大盘稳步上扬的势态,掉头连续下挫,截止3月上旬,其股价已经累计下跌超过10%。这背后的原因是,其净利润增长大幅低于市场的预期。

  面对如今探路者直营渠道的困境,盛发强应该反思自己。毕竟,商场上不会有永远的赢家,一个良好的、可持续的商业模式,必须考虑到所有参与方的合理利益及正当诉求。外界纵然是有些妖魔化了盛发强,但已然留下了一个“卸磨杀驴”、“过河拆桥”的坏名声。况且,假如当初能够妥善处理并充分保障代理商的权益(比如让代理商成为股东),不仅会促进自己的声誉,代理商甚至有可能反过来将经营直营店的技巧传授给探路者。

  如今的探路者可谓到了“成长的烦恼期”,如何建立起自己的直营店销售体系,如何理顺自己与代理商之间的关系,依然是探路者未来必须攻克的难题。

  曾经的“重臣”修亿洪满腹牢骚的话,或许可以为此次事件做一个脚注:“全国的代理商是它的根基,探路者彻底伤了我们这些渠道商的心,虽然许多人不像我们这样揭竿而起,但其实大家已经不像以前那么同心协力,都在暗自排兵布阵,留着后手,随时准备转做其他品牌。”

  中国车市“增速最快的豪华车品牌”这个标签被抢去之后,急需找到新的爆发点,弥补国产车销量这块短板成为当务之急。但是,进口奔驰与国产奔驰的营销体系调整仍处于磨合期,要实现2015年国产奔驰占奔驰在华总销量70%的目标,北京奔驰的压力不是一般的小。奔驰宝马

  与宝马、不同,最近几年奔驰凭借丰富的进口车产品策略将在华销量一次次推向高潮。截至目前,奔驰已经把全部产品引进中国市场,打完了“进口”牌的奔驰开始意识到提升国产车型权重的重要性。奥迪

  由于历史原因,奔驰在华的轿车合资公司北京奔驰虽然2004年底挂牌成立,但直到2010年克莱斯勒业务从戴姆勒公司剥离完毕,北京奔驰才开始真正生产并销售梅赛德斯-奔驰品牌轿车产品。合资公司成立六年后,北京奔驰才实现盈利。

  从今年上半年北京奔驰销售数据来看,两款国产车型奔驰C级[综述 图片 论坛]和E级销量为25758辆,占奔驰在华上半年总销量的27%。

  而奔驰的竞争对手奥迪和宝马,其中国合资企业所生产的国产车型在全部销量中的占比分别为85%和50%,产品的价格优势和利润空间已居于奔驰之上。

  为了弥补国产车型的短板,奔驰在7月16日推出国产新C级,今年的销售目标为3万辆。但在今年初履新的北京奔驰销售与市场执行副总裁付强看来,C级车已经良性运行,下半年关键在于另一款国产E级车,“E级车做好,全年业绩主要问题就解决了。”

  此前曾历任一汽大众奥迪品牌销售副总经理和上海大众斯柯达品牌营销事业部执行副总监的付强,其善于开拓市场的能力在汽车营销界颇受赞誉。但即便有着不凡的履历,付强与《第一财经日报》谈及在北京奔驰承担的销售重任时,仍表示完成未来目标并不轻松。

  目前,奔驰在华的销售渠道由奔驰中国和北京奔驰分别授权,虽然销售终端实现统一,但却各有一套销售体系。这使得两个奔驰在销售和市场推广等方面缺少协调,渠道的竞争关系在北京奔驰去年新加长E级上市前后表现得极为明显,并最终导致奔驰中国和北京奔驰两败俱伤。

  据悉在5月5日的北京奔驰第二次董事会上,中德双方股东代表都表示要加快北京奔驰和奔驰中国销售市场功能的整合步伐。

  而北汽控股董事长徐和谊也在不久前北京奔驰新发动机工厂奠基仪式上公开表示,北汽集团与戴姆勒有明确的协议,一旦产品国产化,进口全面停止,今后不可能出现同一个产品在国内市场打架的情况。

  为了让经销商们对国产奔驰有深入的了解,精于渠道管理的付强上任不久,便组织超过800人的经销商考察团,到北京奔驰生产一线深入考察,并在流程上做了精心安排,北京奔驰经管会的成员以及德方代表为经销商们逐一讲解,并通过每天晚上的对话为经销商答疑解惑。

  但理顺两个销售渠道之间的竞合关系并不是一件容易的事,公开资料显示,目前拥有奔驰中国49%股份的利星行是目前国内经销奔驰汽车规模最大的经销商集团,其公司法人代表颜健生不但是奔驰中国的董事之一,也是利星行有限公司董事总经理。利星行集团董事局主席刘禹策更是身兼奔驰中国董事长职位。

  为了维护自身利益,利星行更倾向于销售奔驰中国的产品。关键是不光是利星行,新加入奔驰销售网络的独立经销商也大多倾向于销售进口车,“因为利润更高。”某家刚获得奔驰授权的经销商集团总经理告诉记者。

  据媒体报道,为了刺激经销商销售国产奔驰的积极性,北京奔驰每年都会出台各种刺激政策,以增强国产奔驰在销售渠道中的地位。

  但是北京奔驰与利星行之间的利益博弈仍未结束。有独立经销商坦言,虽然利星行八年保护期已过,但所占股权仍然没有改变,因此利星行在奔驰中国销售体系中的主导权仍然难以改变。“我们只能到利星行暂时覆盖不到的地区发展经销网络,不能跟他硬碰硬。”

  付强在接受本报采访时坦言,在渠道方面需要有关各方在市场上协调一致,虽然过渡期出现一些问题,但是北京奔驰背后的两个股东,都是在市场浸淫很多年的企业,相同的问题未来不会出现,“因为从任何角度看,不协同一致面对市场,对各方都不好。”

  根据权威的艾瑞咨询统计数据显示,2008年中国网购交易额接近1300亿元,较2007年增长130%左右。中国国内现有网民人数已经超过4亿,预计到2011年,中国电子商务的销售规模将达到5760亿。

  在这4亿多网民眼中,通过网络寻找自己需要的产品,已经成为了消费者的习惯。特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。价格优势、方便快捷使得网络购物迎来爆发性增长。业内人预计:B2C突飞猛进,预计2012年会超过国内C2C的销售额。网上巨大的消费群体的习惯正在改变着中国企业的商务模式!而网络电子渠道销售作为一种新兴的渠道模式,B2C电子商务正在不断诱惑着众多企业!

  传统地板企业在销售渠道上的竞争多集中在线下,数千家地板品牌之间的竞争,难以掌控的区域经销商,由此导致的价格体系上的混乱,巨大的人力物力资金成本在渠道上的投入,使得企业的生产成本和销售成本急剧增加,利润持续下降。而网购渠道的建立则很好解决了渠道成本这一问题。据专家预测,几年内,B2C网络销售将呈爆发式增长状态。业内专家说:任何一个产业,消费的井喷式增长总会带来行业的深刻变革,而渠道作为连接产销、沟通产销的中间环节,在市场的变革中往往表现最为剧烈,毕竟谁把握了渠道才有可能把握市场。传统经销商渠道的单一局面正在被打破,正受到来自新兴网络力量的挑战,地板行业的营销格局即将被打破。

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  近日,人保财险宣布与快钱公司达成合作,借助快钱综合电子支付解决方案,打造多元化的新营销平台,全面拓展保险销售新渠道。

  当前保险市场的竞争已渐趋白热化,以网销、电销为代表的复合渠道建设已经成为保险企业的战略发展方向,成为各大公司新的利润增长点。人保财险网络销售中心成立以来,车险、家财险、意外险、责任险等网络直销业务发展迅猛,网络渠道的客户数量呈几何级数增长。人保财险网络销售中心相关负责人表示,金融产品的在线支付有别于其他行业,在线支付服务的规范化、专业化、用户体验水平等,都是人保网销选择支付合作伙伴的重要考量标准。

  快钱作为独立第三方企业专注于支付,涉足保险行业已有3年,已经服务于中国人保等近30家保险企业。针对人保财险的网销平台,快钱提供了包括人民币支付、大额支付、信用卡支付等在内的各种创新型的电子支付产品,解决了网络支付方面遇到的消费额度限制、银行卡支持较少、操作复杂等问题,满足投保者各种网上支付需求,提升了人保财险网站销售的支付成功率,并在节省成本、改进运营流程、提高电销效率方面得到改善。

  进驻商超所需的各类费用,吞噬着粮油企业的利润,一些国际卖场的费用,甚至远远超过企业利润。对于粮油企业来说,商超已经成为他们营销渠道的“鸡肋”.进驻商超是赔本赚吆喝,不进驻则失去了树立品牌的机会。

  今年上半年,农业部产业化处的相关负责人到国内几家农业产业化龙头企业调研。在谈到粮油产品进驻商场超市所需费用较高这一话题时,在场的诸多企业负责人立即产生共鸣,他们纷纷向在座领导反映粮油产品进驻商超遭遇到的各种壁垒。

  各类研究表明,从超市业态传入我国至今,已有越来越多的消费者选择了到商场超市购物。目前,全国大中城市的大部分消费者纷纷选择在商场超市等大型购物广场购物消费。

  然而,作为利润率较低的粮油企业,不仅无法从这个越来越广阔的市场中分得一杯羹,还被商超收取的各类高昂的费用所拖累。

  “神仙都赚不了钱。”南方一家食用油加工企业的工作人员向粮油市场报记者抱怨说,进入商场超市的小包装食用油企业,就像夹心饼干。

  该工作人员表示,粮油产品的利润空间本来就小。如今,终端产品的价格被国家限制;在生产环节方面,企业的原料成本、人力成本不断升高;中间的流通环节和物流费用也比较昂贵;如果进驻商超的话,条码费、管理费、导购号牌费、堆码费等等各类费用累计起来,也是一个不小的数字。因此,粮油企业进驻商超的话,大多是赔本赚吆喝。

  “比如说北京华联,我们和他们的关系还不错,进场费要2000元,一个品相(通常一个品牌的品类产品下面要包括多种品相)的商品条码费要200元,陈列费500元/月,管理费200元/月,等等,还没有开始销售,我们就要先交3000元以上的费用。”河南一家面粉加工企业的面条销售人员陈女士认为,像面条这种微利产品,如果前期品牌不太成熟,市场认可度低,进入商超就是死路一条。

  不仅如此,“有一些国际卖场更苛刻,2009年,我们刚开始做了半年,其间我们发现货物的全部货款,都不够支付卖场的各类费用。”湖北一家粮油加工企业的负责人说。该负责人表示,国际大品牌卖场的各类收费制度繁多,还时不时产生一些其他费用,让你猝不及防。比如,订单没有及时送到要罚款,要收暂扣费等等。

  浙江省宁波市鄞州梁桥米业有限公司董事长竺锡平也曾向粮油市场报记者证实,自己企业所生产的大米在超市销售根本不赚钱,“我们的大米只是商场超市吸引人流的一种手段”.

  “粮油产品还有一个保质期的问题,比如说我们的面条,如果3天卖不出去,商超就会退回来,那时候的损失都是由我们自己承担。”陈女士介绍说。

  “我们生产销售大米基本上不赚钱,每年国家或者地方政府给予的各类补助是我们的利润。”竺锡平说。

  进入商超不赚钱,那粮油企业为什么非要进驻呢?树立品牌形象,成为所有粮油产品进入商超的惟一理由。

  “这是树立品牌形象的需要。尤其是我们做小包装品牌的,要通过终端卖场树立品牌形象展示产品。”湖北奥星粮油工业有限公司办公室工作人员詹杏芳说。

  “像我们的品牌,市场上认可度高,大家都比较接受,因此在商超走的量就比较大,因此还有一点儿利润。”相关面粉企业负责人认为,大品牌的粮油产品进入商超,一来可以提高品牌的认可度,二来也还是能够在基本保本的前提下,促进品牌旗下其他产品的销售。

  业内人士一致认为,粮油产品中,粮食类产品的利润空间低,适合直营店、专卖店及批发集贸市场等形式的销售;食用油类产品的利润空间较大,因此具备进驻商超的条件。

  “我们正在做专卖店、直营店,马上还要增加加盟店。商超暂时就不进了。”陈女士说,企业品牌的认可度还没有完全达到,因此还不准备进驻商超。

  “国家和地方政府也正在搞农超对接、零门槛入超等活动,但农超对接就是引进门,顶多降低或减免部分入超费,但是不可能全部减免,因为商超是要赚钱的。再牛的产品,要是不给钱,商超就给放到角落。”相关食用油加工企业工作人员认为,国家仍需加大对粮油产品进入超市的扶持,从而使得消费者在超市能购买到物美价廉的粮油产品。

  当年郑百文、江苏五交化等家电销售大户的出现,眼下苏宁、国美零售连锁企业的强势崛起,未来以京东、淘宝为代表的电商渠道的不断走强,都是家电制造商与传统渠道商博弈的成果。

  对于家电渠道升级轨迹的梳理和分析,就是寻找渠道变革背后的力量,就是探索家电零供双方的独特商业模式,还是探索家电零供关系和谐解决之道,更是探索中国家电产业做大做强的系统和制度支撑力量。

  多年来,围绕家电制造商与渠道商的博弈一直未曾停息。无论是当年,作为彩电销售大户郑百文的悄然落幕,还是当前,苏宁凭借零售连锁模式成为家电一哥,甚至京东商城、淘宝电器城等电商渠道的强势扩张引来一片叫好。当然也包括格力空调先后与国美、苏宁交恶走上自建专营店道路,海尔苦心经营多年的渠道商日日顺从幕后走向台前登陆资本市场,美的、康佳、长虹、志高等企业一边与连锁商超等渠道合作一边又在三四级市场大建专营店。

  30年来,家电零供关系的博弈与较量悄然成为推动渠道变革的最大动因。《中国企业报》记者注意到,一边是受到传统商业模式驱动的家电企业,在低成本的“大规模制造和全国性快速分销”的驱动下,不断寻找新的、费用低的渠道商降低成本。一边是迅速成为每个时代背景下的主流渠道商郑百文、五交化公司、苏宁、国美、五星电器们,利用自身的渠道优势追求经营利润的最大化,试图实现对上游供应商的控制权。

  从追逐利益的角度看,构建和谐零供关系似乎是一道难题。不过,从利益最大化的角度来看,零供关系双方均面对着满足不断变化的消费者需求考验,打造和谐零供关系关键则是双方必须要升级商业模式,摆脱对“低成本低价格”的依赖性,找到多个利润支撑点。

  无论是从当年的百货商场为主角,还是苏宁等连锁企业的崛起,或是京东、淘宝、易购等电商的突飞猛进,甚至在一个阶段内还出现了日日顺、幸福树、易家乐等厂家自建渠道公司以及格力一直推动的自建渠道联盟下的专营店模式,在国内家电企业30多年来的做大做强过程中,一直都在坚守着“渠道专业化”的发展理念。

  起步于上世纪80年代初期的国内家电市场营销,从最初依靠各地的供销社、五交化、交家电等传统渠道进行家电的分销。进入上世纪90年代后开始在各地寻找家电销售大户以便进行大规模分销,最具代表性的便是郑百文。由计划经济时代的一级批发站转身为全国性代理商,在一段时间,郑百文作为长虹电视最大的代理商,甚至在一段时间可以买断长虹生产线,同时运用承兑汇票等金融手段,极大地影响到上游制造商的生产走向。

  上世纪90年代末期,当家电企业开始意识到借助省级代理商丧失的话语权过大,销售环节增加导致营销费用增多后,它们开始尝试推动渠道的扁平化,通过在各地建立营销分公司或办事处的形式,破解省级代理商环节制约直接与分销和零售商合作。此时,苏宁、国美以空调和彩电专营商的身份开始从南京和北京起步,空调一哥春兰还在全国建立了数千家星威空调专营店。

  短短10年后,苏宁、国美凭借全国性零售连锁的商业模式,在满足了家电制造商推动的渠道扁平化需求后,也迅速抓住了中国成为全球家电业制造大国的黄金扩张期,在政策红利、制造商做大规模等诸多因素推动下,在全国范围内展开了多轮跑马圈地和重组并购。当年,苏宁零售连锁业态的出现,被很多家电企业认为是在短时间内实现规模化零售的最佳平台,迅速聚集了在中国市场上的众多主流中外企业。

  中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌指出,“在全球家电业,制造商与渠道商的专业化分工都是主流。不过,在中国当前的商业环境下,家电制造商的自建渠道则具有很强的战略地位,可起到与强势渠道商抗衡的作用。”

  上世纪90年代末期,家电制造商为了推动渠道变革,通过建立省级分公司从而实现渠道从全国代理和省级代理向市级分销零售和乡镇专营店直营等多体系的渠道架构布局。随着以苏宁为代表的全国性连锁企业和江苏五星、武汉工贸、浙江百诚等地区连锁企业的出现,家电制造商在一二级市场的渠道发展重心全面转向连锁企业,在三四级市场则积极寻求与传统经销商和私营业主的专营店建设。

  进入2008年之后,家乐福、沃尔玛、大润发、欧尚等全国性的商业超市以及各个城市的百货大楼、购物中心等渠道,再度被纳入家电制造商的渠道布局版图之中。不过,《中国企业报》记者了解到,这些商超和百货渠道的背后,则是通过“企业大盘合作+各地经销商供货”的模式展开。这些渠道的出现,则意味着家电零供关系开始从最初的“低成本低价格”营销向“技术功能产品本位”营销的转型。

  近两年来,京东商城、淘宝电器城、易购以及新七天3C电器网、库巴商城、飞虎乐购等一批电商渠道再度强势出现,背后不时闪现出海尔、美的、TCL、长虹、创维、奥克斯等家电大企业以及苏宁、国美等线下连锁企业的身影。这意味着,随着家电零供关系在成熟期展开新一轮博弈,家电渠道的发展也呈现出多头并进势头,未来线上线下的交集融合式发展将会成为新的主流。

  当前,中国家电产业正处在“十二五”期间产业升级和结构转型的关键时期,实施多元化渠道布局有助于构建和谐零供关系,更有助于推动零供双方的商业模式转型。

  北京时间7月25日消息,许多美国的企业和招聘人员在招聘中会查看应聘者的Facebook、Twitter、Flickr和其他社交网络帐户,以更好地了解应聘者的情况。

  消费者报告公司Social Intelligence总经理马科斯杜拉克(Max Drucker)表示:“几乎所有雇主都会进行一些背景调查,因为他们不希望盲目地招聘。雇主有责任在招聘时尽最大努力保护员工和消费者。”

  美国联邦贸易委员会(以下简称“FTC”)已经裁定,企业调查员工如何花费个人时间以及员工的兴趣爱好不算侵犯个人隐私。FTC近期对Social Intelligence进行了调查,该公司收集被调查对象在互联网上公开发布的信息、照片和评论,随后出售给可能的雇主。FTC认为,Social Intelligence的做法符合《公平信用报告法案》。

  芝加哥一家招聘公司Harmer Associates的合伙人金哈莫尔(Kim Harmer)表示:“如果人们公开发布自己的公共生活,那么企业应当对此进行评估。通过在谷歌上搜索他们,你可以找到有关他们的很多信息。”

  许多雇主和消费者报告公司都会查看应聘者的Facebook帐户。哈莫尔表示:“我查看他们的Facebook,了解他们如何处理发布在Facebook 上的内容。这是否是不成熟的?适当或者不适当的?我不会判断他们的行为,而是观察他们如何向公众表达他们所做的事情、他们的思想和他们的判断,以了解他们在面对客户和团队成员时将会有什么样的表现。”

  Social Intelligence只会收集雇主希望获得的内容,同时避免将一些存在倾向性的信息提交给雇主。例如,雇主不得根据种族、宗教信仰、婚姻状况和是否残疾来做出招聘决定。不过他们可以根据应聘者对事物的看法和道德标准来做出判断。

  德拉克表示,Social Intelligence提供给雇主的资料包括种族主义言论,露骨的照片和视频,以及较明显的武器照片或非法活动。如果用户在网上发布暴露的个人照片,那么可能会引起雇主的反感。德拉克表示:“这可能与工作无关,但雇主会据此决定这样的人是否能代表公司。我们不会做出决定,我们只是制作报告。”

  他同时表示,他对于人们在网上发布的种族主义言论,以及公开展示毒品感到震惊。他表示:“这不仅仅是吸,而是吸可卡因,在Twitter或讨论版上谈论迷幻剂,并在照片和视频共享网站展示出来。”一些企业则通过面部识别软件在照片和视频共享网站上查找应聘者。

  7月20日,姚明宣布退役的新闻发布会,在浦东嘉里酒店如期召开。关于未来,姚明显然不是特别愿意去谈,只是表示,还是一如既往地投身慈善事业。

  由于之前无论是在球场还是在商场的表现过于惊艳,人们对于姚明未来的猜想仍旧保留了很高的期望。不过《中国经营报》记者从姚明身边密友处了解到,他对未来的商业之路尚未有非常明晰的规划。

  对于姚明的退役,其恩师李秋平坦言并不意外。他在今年3月份遇到姚明,双方聊及脚伤时,姚明就已有此预感。他表示,姚明未来应难离篮球这个圈子,无论是对青少年球员的培养和发掘,还是引入国外高水平的运动员到中国来参加比赛,以及姚明正在经营的上海东方篮球,都有很多事情在等着他去做。

  上海东方男篮是姚明2009年初接手的,不过其至少在短期内,还很难为姚明带来利润。前锐商务咨询公司总经理沙伊峰直言,如今国内的篮球大环境正陷入一个低迷的周期中,在这样的大环境下,谁来做俱乐部都难言盈利即使你是姚明。

  值得一提的是,沙伊峰还是姚明少年时的挚友,其在耐克市场部任职时,也曾与姚明有过工作上的交集。但他表示,无论经营篮球俱乐部,还是围绕姚明进行的商业上的开发,都存在不小的困难。

  有人寄望姚明能够创建属于自己的运动品牌,成为第二个李宁。但在沙伊峰看来,如今想从头开始,创建一个运动品牌,首先难过渠道关。随着耐克、阿迪达斯、李宁以及泉州诸多运动品牌前些年的跑马圈地,已经很难找到经销商愿意与一个刚刚创建的品牌共同成长了。此外,随着商务成本的增加,如今创建一个运动品牌,前期投入至少需要3亿~4亿元,这已非姚明所能承受。

  回顾李宁的成功史,除了他个人的努力外,市场也留给了他一个恰当的介入时期。过去的10年里,国内运动产业每年以至少15%的速度在高速增长,一批有实力、有想法的制造企业脱颖而出。而如今,行业已经步入成熟期。而随着姚明退役及曝光率的逐步降低,其创建个人品牌的可能性也越来越小。“姚明应该也能意识到这些。”沙伊峰说。

  记者会上,在被问到是否有创建个人品牌的想法时,姚明哈哈一笑,将话题一笔带过。随后又被问及,姚明只好表示,“在这(商业)方面我是一个新手,又是从头开始,已经报了名去上一些班培训进修了。”

  在姚明的职业生涯达到巅峰时,他背后的团队也开始浮出水面。姚明和他的“姚之队”,一直被视作中国体育明星职业化经营的典范。“姚之队”对姚明的策划,也屡屡见诸报端。但随着姚明因伤退役,“姚之队”转型的话题开始变得急切起来。

  按照之前的分工,章明基是“姚之队”总负责人,陆浩是中方经纪人。担任美方经纪人的海逊格教授主要负责与NBA球队保持联络,比尔达菲是顾问,姚明的市场开发工作则由章明基和比尔桑德斯负责。

  “他们其实还是一个相对松散的团队,没有公司实体,且分布在不同的地方,只靠定期的电话会议进行联络。”有熟悉姚明的人士告诉记者,之前在对运动员身份的姚明进行商业价值的开发和挖掘上,“姚之队”还算称职,但他们的专长仅限于此,未来对于“商人”姚明的开发,还需要懂得投资管理的新鲜血液加入。

  该人士表示,虽然姚明之前的几笔投资给外界留下了深刻的印象,但姚本人对于赚钱一事并不热衷,也不擅长。远在休斯顿的姚餐厅,基本是由姚明父母在打理。其投资的巨鲸音乐网也主要是基于其个人的兴趣爱好,收益目前还很难说。

  至于其投资的北京合众思壮(33.30,0.00,0.00%)科技有限公司,在深交所中小板成功上市后,姚明作为该公司第五大股东,获得数千万元的账面财富,已是其为数不多的成功投资项目。

  “姚明在发布会上对未来谈的很少,并非不愿意说,而是确实尚无清晰的商业计划。”该人士表示,姚明若希望完成从成功球员向成功商人的过渡,他背后“姚之队”的转型显得尤为关键。

  姚明一身黑色西装,走入发布会现场,腰杆笔挺,步伐偏慢却显有力。《中国经营报》记者曾见过姚明即将与“大鲨鱼”奥尼尔球场对抗时的入场,也见过他历次在NBA全明星周末时的入场,同样见过他带领国家队闯进赛事八强时的入场。但这次的入场与以往都不相同。他此刻到来,只为宣布一个决定。

  台下的镁光灯闪起,几百名来自全国各地的媒体记者早已等候多时,大家都在翘首等待那句话亲口从姚明嘴里说出来,尽管大家都知道内容会是什么。

  现场主持徐济成的一句话,道破此次姚明退役新闻发布会的主题:此次无关新闻,只有心情。在姚明说出“今天我要宣布一个个人决定:作为一个篮球运动员,我将结束自己的篮球生涯,正式退役”时,从他的脸上,看不出任何表情。

  说完这句后,姚明抬起头顿了顿,视线正好对着他一岁多的女儿姚沁蕾。姚沁蕾正坐在奶奶的怀里,拨弄着桌上的物件。此时的她,肯定还不能体会,这个寄托了国人无数情感的决定,超越篮球及体育本身的意义。

  与其说这是一场有关姚明退役的新闻发布会,还不如将其看做一场姚明告别他人生精彩上半场的答谢PARTY。不仅姚明的家人来了,姚明从小到大的恩师也都来了,陪姚明一起成长的青年队队友也来了。坐在台下的,还有姚明的管理团队“姚之队”的成员,他在商界的合作伙伴,以及上海体育圈的相关人士。发布会中一个很重要的环节,就是这些人分批上台,与姚明及他的家人合影。

  最后只留下姚明、叶莉和他们女儿面对媒体合影时,姚沁蕾的一只手指一直放在嘴巴里。叶莉可能觉得有些不妥,把她的手指从嘴里拿出来。但小家伙很快又把手指放回嘴里,引得全场哄笑。

  这是“姚之队”花两周时间,精心打造此次新闻发布会的目的所在姚明之前给国人留下的印象更多的是在赛场挥汗如雨的镜头,而之后的姚明,将会是一个好父亲,一个有责任的篮球俱乐部老板,或者是一个成功的商人。

  媒体问答环节时,姚明保持了简洁风趣的风格。如有记者提问他未来将定居上海还是休斯顿时,姚明接过话说,“我会尽量留在地球上。”但有熟识他的记者问他,是如何接受退役这个事实时,他语气低沉地答道,“我在刚接触篮球时,父母就告诉过我,关于未来你要努力去拼,但总有一天都会结束。”这也是他在整场发布会中,思考时间最久的一个回答。

  有再多不舍,辉煌终将结束。或许正如姚明自己所说,今天他退役了,一扇门已经关上,而另一扇门却正在徐徐开启,而门外有崭新的生活正在等着他去认真品读。

  “国美、苏宁等大卖场不可能有这样的面积展示中央空调”,上周末,华南区首家格力中央空调互动体验中心进驻番禺,一直在专卖店渠道上与大卖场进行抗争的格力电器,希望引进大量中央空调产品实机展示互动,来实现与大卖场的差异化经营。

  格力(广州)销售公司总经理唐远涛透露,格力空调最先推行专卖店销售的模式,目前全国格力的专卖店已经超过10000家,在专卖店遍布全国各地的同时,格力一直在思索一种与用户更好的互动和销售的平台,也就是一种升级版的专卖店形式。而中央空调这种在大卖场难得展示的产品成为了格力寻求突破的领域。

  唐远涛表示,格力在广州地区未来将建立5家左右的中央空调互动体验中心,全国亦将完善中央空调的销售网点和服务网点,以弥补在中央空调互动性销售方面的缺憾。记者在现场也观察到,与传统专卖店相比,互动体验中心能为用户提供售前、售中、售后一条龙的专业化服务。

  慧聪家电网原创:在苏宁和国美攀比门店数目的同时,“零供关系”逐渐成为企业与渠道商矛盾的焦点,进场费、促销费、选址费等无一不是大型家电连锁霸权主义话语权的体现。做出自建渠道这样的决定,制造企业也是出于无奈。业内专家指出:家电企业给卖场的出厂价称为供价,家电的一般供价是成本价基础上加连锁月返等其他费用之后的价格,尤其是对彩电企业来说基本上就是不赚不赔只赚吆喝。

  这样的层层盘剥已经成为很多家电企业发展的桎梏,于是,各大家电企业近期纷纷公布了专卖店渠道的投资计划,开始探索自己的渠道经营策略,有企业甚至扬言未来不靠家电零售渠道自立门户。一场轰轰烈烈的自建专卖店运动即将在市场上掀起。

  家电企业自建专卖店,其目的是加强对渠道的控制。厂商合作开设专卖店店关键一点就是渠道自主,降低对家连锁的依赖,利润得以合理重新分配。为了打开更多的销售通路,美的、格力、长虹、美菱等扩建家电专卖店的计划都在稳步推进中,小天鹅也欲于2012年年底在北京开设100家专卖店,海信、TCL加大了三四级市场的开店力度,志高则计划今年在全国开出5000家低碳家电生活馆,还将与创维资本结盟。

  4月以来,格兰仕通过空调、冰箱、洗衣机三大产业全面整合,大力提升了格兰仕空冰洗在品牌、技术、产品、管理、营销、渠道、服务等多方面的有效融合,从而为格兰仕“空冰洗”联合促销奠定坚实的基础。6月格兰仕放出消息称,首期将投入10亿元启动家电专卖店工程。2011年将在全国建2000家专卖店,年内实现“一县一店”,目标直指国内三四级市场,以期实现渠道下沉。

  随着家电下乡、以旧换新等政策的刺激,家电企业进行了一连串的并购与整合活动,黑电的跨领域发展和传统白电企业的“大白电化”趋势都为产品的丰富提供了必要条件。初期的只有单一品牌的专卖店逐渐减少,更多的是多种产品共同经营。

  新型的综合类专卖店的前景被各大品牌重视,且开店数日益增加最重要背景条件是品牌白电多元化的发展思路,各个品牌也借此扩大销售规模、拓展白电版图。2011年美菱宣布与长虹共同设立“白电与黑电联合专卖店”,顾名思义专卖店里既有美菱的冰箱、洗衣机产品,又出售长虹电视,这样就形成了小型的家电卖场,保证了专卖店里的产品足够丰富

  美的在加强原有空调专卖店建设的同时,还对原来一些单一的空调专卖店改造升级为“三合一”专卖店,增加美的系冰箱、洗衣机等产品销售,“一站式”购物大大提升了消费者购物的便捷性,也很好地促进了销售。

  目前在一二级市场,话语权都被连锁企业垄断,但在三四级市场其实力还是有限,随着家电下乡政策的逐渐深入,三四级市场的销售渠道空白还比较多。因此,家电企业自建渠道主要是农村包围城市的路线,专卖店主要集中在三四级市场绕开零售渠道,直接面向终端消费者,以提升利润率,掌握话语权。

  近年来,网络销售、电话销售等新渠道发展风起云涌,不过,代理人渠道尽管不无问题,但其魅力依然无法撼动。日前,泰康人寿与北京大学中国保险和社会保障研究中心联合发布《2011中国家庭寿险需求调查报告》(下称《报告》)显示,渠道营销对家庭的寿险消费有重要的影响,而通过营销员购买保险仍是目前中国家庭最认可的方式。

  《报告》显示,渠道营销对家庭的寿险消费有重要的影响,尤其是直接的面对面沟通渠道,人们以此来做出寿险消费的决策。

  从目前国内寿险业的发展情况来看,个人代理人、专业中介机构、银保和电子商务是四大主渠道。有业内人士指出,在这四大渠道中,个人代理人渠道是寿险期交业务持续增长的核心渠道。

  《报告》在调研中发现,“通过寿险公司业务员或营销员”购买寿险是目前中国家庭最为认可的方式,城市和县域家庭选择的比例均在六成左右,其次是选择“直接去保险公司办理”。这在一定程度上显示出中国家庭对寿险代理人渠道的认可。

  2008年银保渠道火爆,一度超过代理人渠道成为第一大渠道,在随后近三年的业务调整后,个险渠道重新受到保险公司的重视。从今年上半年的情况来看,个险渠道发展速度快于银保渠道,对保费增量贡献大于银保渠道,个人代理业务占比43%,同比上升了2.7个百分点。

  不过,《报告》也指出,也应该同时看到,寿险代理人在带来高业务量的同时,也带来了很多的问题。留存率低、人均产能低、续期收入占比低、税负高,国内营销员体系痼疾难除。一方面是高脱落率,一方面是增员难。如何培育一支稳定的高产能的代理人队伍,是寿险业面临的共同问题。

  去年,保监会发布《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》,正式启动酝酿多年的营销员体制改革。保监会主席吴定富在保险业半年监管工作会议上指出,要稳步推进保险营销员体制改革,有的保险机构正在改革完善销售体制,有的保险公司探索设立专属销售公司开展营销渠道创新。提高素质、稳定队伍、创新模式成为下一步营销体制改革的重点。

  对于当前营销体制存在的问题,业内有一类观点认为,症结主要在于薪酬结构不合理。一位保险公司高层认为,就个人观点而言,以国内寿险业现状来看,以佣金为主体的营销员薪酬体制不会改变。从此前一些公司的探索来看,如果对营销员提供固定底薪,其实并不利于营销员的发展,底薪制容易“养差限优”,对于高产能营销员来说,这种模式反而会导致其总收入水平的降低。

  有业内人士指出,不同的销售渠道,在渠道建设和渠道维护方面对资源的需求差异各不同,其中,个人代理人销售渠道要保持业务持续增长,需要在渠道维护、培育与管理方面强化财务支持。

  另一位寿险公司负责人表示,对于刚入行一两年的新人应该给予比较稳定的财务支持,对于老营销员则应在养老保障等方面给予一定的积累和支持。

  信诚人寿北京分公司负责人指出,所谓“增员难”的问题,关键在于要找什么样的人从事保险营销工作,“如果什么人都来做保险,这个市场肯定就会做砸了”。对于保险公司来说,需要为营销员建立一个完善合理的营销员培训和增员体系,同时为其发展提供足够的成长和发展空间,才能长久地保持公司对其的吸引力。据了解,在信诚人寿北京分公司工作八年以上的营销员占其代理人总数的20%,而业内营销员一年的流失率则达50%以上。

  从与Puma、NewBalnace、安踏、李宁等运动品牌签订线上销售授权协议,到与探路者、骆驼、Crocs等休闲品牌深入合作,再到迎来Kisscat、达芙妮、千百度等著名女鞋品牌,中国最大的网上鞋城好乐买正在逐步的开展自己的品牌战略,实现真正的品牌渠道布局。

  近日,好乐买再次发力女鞋市场,迎来了著名女鞋品牌“星期六”的入驻,这使得好乐买在女鞋品牌的扩充上又达到了一个新的高度。

  “星期六是中国最知名的女鞋品牌之一,其时尚、前卫、流行的设计风格深受广大白领、公务员、都市丽人的喜爱。好乐买能够与星期六的成功联姻,一方面出自于好乐买在整个女鞋市场的战略布局,吸引女性消费者对网站的关注;另一方面,能够帮助星期六拓展其线上销售渠道,与好乐买实现共赢。”好乐买战略发展总监杨鸣介绍。

  在今年下半年以来,好乐买开始发力女鞋市场,这与整个电子商务市场发展的大环境密切相关。伴随着中国电子商务市场发展得逐渐成熟,女性已经成为了网购消费者的主力。能够吸引女性消费者的眼球进而带动网站品牌的整体知名度和美誉度的提升已经变得至关重要。

  好乐买拓展女鞋领域当然也与电子商务走大而全的路线分不开。此前,就有业内人士评论,对于当前B2C的发展,除了流量和价格之争外,渠道之争将是另一个非常主要的战场。电子商务终究而言是一种商务模式,只不过是交易的流程有所区别,而有货可卖、有货可选才是其发展的核心。

  “鞋类市场有超过4000亿的市场潜力,好乐买在未来几年内会专注于拓展鞋类市场。在好乐买现在在运动休闲鞋领域已经处于当之无愧的老大地位的时候,拓展新的品类显得至关重要。我们希望用户能够在好乐买的平台上买到你所想要的任一一个鞋款。”好乐买CEO李树斌表示,“女鞋是我们一个非常重要的发展领域,我们近期会大力推动女鞋品牌,实现整个好乐买的战略渠道布局。”

  近日,垂直B2C的渠道战争一触即发。在百丽宣布其自主线C平台上线的同一天,好乐买高调开始为期一周的大型促销活动,其风头和声音都盖过了百丽自建B2C平台上线。而在此前,关于百丽封锁好乐买货源的消息被传得沸沸扬扬。鞋类B2C网站之间竞争的激烈程度可见一斑。

  众所周知,百丽是中国女鞋的霸主,市值将近1400亿元,是继NIKE之后市值排名第二位的品牌商。其旗下不但有4大自主经营的女鞋品牌,包括百丽、思加图、天美意、他她等,并且是NIKE、ADIDAS、新百伦等品牌的中国最大的代理商。同时也与好乐买等一批网上鞋城都有很好的合作。

  随着鞋类B2C市场成为继服装和3C之后第三大电商垂直细分领域,其重要性不言而喻。但随着百丽开始进入这一领域,巨大的竞争压力同时扑面而来。好乐买是中国开始最早也是目前最大的网上鞋城,其已经与超过100多个国内外知名品牌签订了销售授权协议,可以说好乐买目前在鞋类垂直B2C领域的地位已经是根深蒂固。如果说百丽是线下渠道的猛虎,好乐买就是线上渠道的蛟龙。而面对猛虎的初次入水,龙虎斗争一触即发。

  在7月初,有消息传出,百丽为了维护其自主运营的B2C平台的利益,已经停止一切对其他鞋类B2C的网上销售授权,并且封锁好乐买的货源。虽然好乐买和百丽双方都没有就此消息给出正面回应,但在好乐买网上鞋城搜索百丽信息的时候,发现搜索不到任何百丽的鞋款。

  在此之前,关于百丽封锁货源的消息,好乐买方曾经表示,“我们没有得到百丽官方的正式通告,好乐买一直与百丽集团保持良好沟通,之前双方在女鞋方面也没有合作,因此也不存在所谓封锁。不管这个消息来自哪里,不管百丽集团出于什么考虑,好乐买都理解和尊重百丽方面的考虑和决策。在此也希望某些公司不要就此事进行相关炒作。”

  相反,好乐买最近着重发力女鞋市场,分别引进星期六、达芙妮、Kisscat、Holster等女鞋品牌,而这些女鞋品牌与百丽女鞋是很大的竞争对手。对于好乐买这样作法,不少业内人士认为好乐买与百丽之间的竞争只是电子商务公司与线下销售渠道和品牌商之间竞争的冰山一隅,随着电商的不断向前发展,电商与代理商和品牌商之间的矛盾会逐渐凸显,京东与国美之间的矛盾或许即将会扩大到各个垂直领域。

  但是,品牌商或者代理商进军电子商务领域也并不是一帆风顺的。百丽在开始自主运营B2C平台之前,就曾经自建淘秀网。但是经过3年多以来的发展并不是很出色。在百丽国际发布的财宝显示中,百丽2010年营业收入达237.06亿港元,同比增长20%,但网销业务年收入仅一亿元,占总收入的0.4%。

  就在不久,百丽公布了其自主运营的B2C平台管理层的架构。该网站CEO由原百丽国际副总裁张学军出任,COO由原凡客诚品副总裁张小军担任,原京东商城副总裁徐雷出任CMO。对于这种传统+互联网精英模式结构的核心管理团队,百丽平台似乎显得空前强大。

  而面对此次百丽开始将重拳砸向电子商务领域的作法,好乐买方却很淡定。“从来没有任何一个厂家可以靠封锁竞争对手而获得成功。目前可售卖的女鞋品牌是非常多的,这个世界主旋律还是和谐的,我相信未来线下品牌商和线上平台一定会是合作,而不是对立。暂时出现的一些消息,不管是否真实,我认为都可以理解,但是最后品牌就是品牌,品牌最擅长的就是品牌管理和品牌的传播,渠道和品牌的关系永远不是冲突,而是合作。”好乐买创始人在一次好乐买官方发布会上如是说。

  中小企业融资问题一直是困扰中小企业发展的难题。目前,银行贷款是中小企业融资的主要渠道。邢台市80%以上的中小企业是通过银行贷款融资,截至2010年末,邢台市中小企业贷款余额为277.8亿元,仅占全部企业贷款的47%。伴随着我国经济的全面回升,通胀压力不断显现。对此,为管理好通胀预期,防止全面通胀,防范系统性金融风险,今年国家决定实行稳健的货币政策,这必然会对中小企业的信贷融资产生比较直接的影响。

  稳健的货币政策是一种中性的货币政策,其含义是因时而动、相机抉择。在稳健的货币政策下,会根据经济变化的征兆来调整政策取向,当经济出现衰退迹象时,货币政策偏向扩张;当经济出现过热迹象时,货币政策偏向收缩。目前实行的稳健货币政策并不是从紧的货币政策,而是以保增长为重中之重的危机政策开始让位于以结构调整和产业转型为基本要义的常态管理。

  货币政策由适度宽松转为稳健,的确对中小企业融资特别是信贷融资造成较大影响。但是,中小企业融资问题的根源并不是稳健的货币政策,而是中小企业自身存在的抗风险能力差、管理水平低、信息不对称等因素,货币政策回归稳健只是加剧了中小企业融资问题。为最大限度地降低稳健货币政策对中小企业融资的影响,中小企业应跳出银行贷款的“牢笼”,改变过度依赖银行贷款的融资模式,拓展多元化的融资渠道。

  中小企业集合票据是指2个(含)以上、10个(含)以下具有法人资格的中小非金融企业,在银行间债券市场以统一产品设计、统一券种冠名、统一信用增进、统一发行注册方式共同发行的,约定在一定期限还本付息的债务融资工具。中小企业集合票据能够解决单个企业独立发行规模小、流动性不足、成本过高的问题。中小企业集合票据的发行实行注册制,门槛较低,对发行企业的盈利和偿债能力等没有实质性要求,适于大多数的中小企业。同时,由于发行效率较高(一般1-2个月),可以很好地解决中小企业的短期流动资金不足问题。目前,中小企业集合票据尚处于起步阶段,发展前景非常广阔。相关部门要适当简化注册手续,并加强与地方政府的沟通协调,鼓励中介机构适当降低中介费用,为中小企业发行中小企业集合票据创造良好条件。

  作为短期融资的一种渠道,典当融资存在短期、小额、快捷等特点,在满足企业短期应急性融资需求方面可以发挥积极作用,比较符合中小企业特别是小企业的融资特点。事实上,典当行目前的主要服务对象也是小企业,对邢台市典当行的抽样调查显示,所抽取的典当行2010年发放的小企业当金总计占当金总额的97.47%。但是,典当融资规模不足限制了对中小企业的支持力度。截至2009年末,邢台市典当行9家,典当余额仅18451万元。发挥典当融资对中小企业的融资作用,一方面要政府加大对典当行业的支持力度,促进其发展壮大;另一方面,中小企业要克服传统观念,积极利用典当融资这一渠道,克服融资难问题。

  相对于银行贷款,私募股权基金对中小企业资金限制较低,投资期限较长,且引入私募股权基金的企业可以在管理、技术、市场等方面获得专业技术经验。要鼓励私募股权基金等设立创业投资企业;有条件的企业要大力发展上市融资,积极发展中小板市场,加快发展创业板市场,努力扩大中小企业上市规模。相关部门要加大对自主创新和有发展前景的中小企业上市前辅导培训力度,促进上市融资的顺利开展。

  一方面,民间资本有着强烈的投资要求得不到满足;另一方面,中小企业融资需求也得不到满足。这种矛盾可以通过建立合理的引导机制加以解决。主要有以下几个方面:一是明确民间融资的合法地位。要放宽对民间借贷、民间融资的限制,制定法律明确对民间借贷中债权人的保护和债务人的法律约束机制。二是克服中小企业的自身局限,为民间资本的进入消除顾虑。要完善中小企业的产权制度与治理结构,尽快构建中小企业的信用体系,从而为中小企业的长远发展奠定基础,为民间资本提供比较稳定的投资预期。

  农村合作金融机构、城市商业银行、村镇银行、小额贷款公司等中小型金融机构是金融支持中小企业的主力军。截至2011年5月末,邢台市中小型金融机构的中小企业贷款占企业贷款的比重达97.6%。在稳健货币政策下,加大对中小型金融机构的信贷倾斜力度,有利于引导有限的信贷资金投放到中小企业中。

  一是完善中小企业信用担保机制。信用担保机制对化解中小企业融资风险、提高金融机构积极性具有重要作用。要加大力度支持融资性担保公司的发展,对中小企业信用担保机构免征或减征营业税,支持和引导中小企业信用担保机构为中小企业提供贷款担保或融资服务。二是建立和完善中小企业贴息制度。政府要加大对中小企业特别是一些高科技、成长型的中小企业的信贷贴息力度,保证中小企业融资得到满足。

  公司上半年黄金销售增长50%以上,其中二季度增长在55%以上,主要得益于行业增速较快,铂金与去年持平,镶嵌增长10%左右。公司订货会销售额占公司全年销售额的40%左右,从上半年订货会来看,一月份订货会销售10亿,四月份订货会销售8亿,同比增长50%以上,销售情况良好。一季度业绩低于预期主要是因为去年一季度有4851万转让土地收益以及黄金销售的大幅增长导致毛利率下降所致。

  公司上半年主要在进行IPO之后的调整,开店不是很快,一般上半年开店较少,专柜和加盟店分别增加16家左右,其中直营门店增加1-2家,专柜累计达312家,加盟店家数增至38家。下半年公司将加大开店力度,预计全年专柜和加盟店分别新开店50家左右。明年专柜和加盟店将分别增加90家,届时专柜将达到440多家,加盟店增至130家左右,预计未来专柜将增至500家。江浙等强势地区门店基本不需要培育期,弱势地区培育期相对较长。公司将借助经销商拓展弱势区域,渠道的拓展将促进销售的快速增长及业绩的稳步提升。

  我国珠宝首饰行业是朝阳产业,受消费升级、婚庆及保值增值等多重需求拉动,行业保持高速增长。公司在江浙、京津等地优势明显,募投项目有利于公司进一步铸造品牌、拓展渠道、扩大销售规模。预计公司2011-2013年EPS分别为:1.09,1.42,1.70元,目标价33元,给予“持有”评级。

  昨天(7月27日),北京汽车集团有限公司及戴姆勒东北亚投资有限公司在京发布联合声明,将就北京奔驰与奔驰中国在华的营销领域进行深化合作及资源整合。两家公司称,进行资源整合将为合作双方及经销商利益带来多赢。

  根据双方议定的总体计划安排,进行渠道整合的工作将分阶段、分步骤地开展,最终实现北京奔驰和奔驰中国在销售、市场推广等方面的统一部署、协调一致,并充分发挥双方各自资源与人才的优势,从而形成营销合力。

  奔驰在华销售渠道一直分为奔驰中国和北京奔驰两个部分,在市场销售策略等方面难以形成统一性。据悉,销售网络整合无非两种方式,北京奔驰纳入奔驰中国销售体系中,或者北汽和戴姆勒成立股权对等、独立于奔驰中国和北京奔驰之外的销售公司,承担奔驰在中国的销售。但此次联合声明,并未明确实施细节。

  6月28日,德国戴姆勒公司与北汽集团签署战略合作协议,称双方将在中国加大新产品投放力度、提高研发能力及共同开发市场。由此,随着众多奔驰车型的国产化和进口产品的引入、发动机工厂的奠基以及研发中心的建设等重大战略举措的推进,在营销领域的深化合作及资源整合已成为双方必然的战略选择。

  据悉,今年上半年,奔驰在中国市场的销量为9.5万辆,同比增幅为59%。其中,北京奔驰上半年销量实现3.1万辆,仅占奔驰在中国销量的33%。

  按照戴姆勒股份公司董事长兼首席执行官此前的说法,未来奔驰在中国进口车与国产7∶3的销售比例颠倒过来,即实现国产销量占总销量70%。

  对于基金公司而言,“卖基金”已经成为一件“劳民伤财”的事情,这在2011年上半年表现得尤为明显。仅仅半年,新基发行数量已经超过去年全年,很多基金公司的销售团队往往是刚刚发完一只产品,又马不停蹄地备战下一只产品。然而,在新基金火热发行的同时,单只基金的平均募集份额却一路走低,上半年仅实现了16.51亿份的平均首募规模,比去年的20.7亿份下降了约20%,而银行渠道空前拥挤,要价越来越高,不少基金公司都感慨“发一只亏一只”。

  与此同时,新基金发行对于整个行业而言正在陷入一场“搬老基金进新基金”的内部腾挪游戏,但是在“逆水行舟、不进则退”的大氛围下,基金公司又不得不竭力争取渠道档期发行新基金。

  一面是短期内难以走出震荡行情的市场,一面是银行渠道日益提高的话语权,基金销售如何走出目前的困局?接受中国证券报记者采访的多位基金业人士都表示,如果短期内难以再来一次大牛市推动行业的高速发展和扩容,也难以期待资金能从银行大搬家,那么只有多做尝试,积极开拓电子商务直销,尝试未来的第三方销售等新渠道,并在客户培育上多下功夫。

  7月28日,大成基金位于陆家嘴金融贸易区的理财中心正式开业,旗舰店作为体验式营销的载体,展示了大成基金旗下各业务产品、提供解释和服务、举办针对投资者和合作伙伴的专题活动。开设理财中心开展直销固然是大手笔,非一般公司所能企及。不过,以电子商务形式开拓直销业务,对大多数公司而言,仍是一条可以一试的路径。实际上,面对要价越来越高的银行渠道,基金公司或多或少都在电子商务直销领域有所投入。

  显然,与银行代销相比,电子商务直销不涉及尾随佣金,对基金公司的利润率更有保障,因此无论是基金公司还是监管层,都寄希望于如果电子商务直销渠道得到快速发展,能在一定程度上改变现有的基金销售格局。

  这在第三方支付平台在各家基金公司上线之后,更是成为了一个关注热点。目前汇付天下的“天天盈”平台已经可以支持28家基金公司、19家银行、500余只基金产品。上海一家中型基金公司市场总监对中国证券报记者透露,从实际运作效果来看,由于“天天盈”平台能给投资者提供更低的申购费折扣,因而颇受欢迎。从公司上半年的申购量来看,电子商务直销比例已经能达到5%―6%,比去年下半年的4%有所增长。

  不过,增长势头固然喜人,业内对电子商务直销所能提供的市场容量并没有足够的信心。上海一家基金公司副总经理就表示,只要大家的资金仍在银行系统内流动,银行就有着天然的客户资源优势,电子商务要实现五年之内30%的销售比重,可谓任重道远。

  并且,对于一些小公司而言,电子商务的销售量相对有限,而投入一套电子商务系统起码需要几十万,且后期需要大量的推广,从投入产出回报来看并不是十分具有吸引力。

  随着《基金销售管理办法》的发布,第三方销售公司破茧在即,这是不是给陷入销售困顿中的基金业打开了“另一扇窗户”?

  目前来看,包括、网等在内的网站公司以及一些理财咨询机构都在积极筹备申请基金第三方销售牌照。CEO杨文斌也曾乐观估计,5年以后整个第三方销售机构能占到10%―20%的市场份额。

  对于这一新鲜事物,多家基金公司人士也都表示,会抱着关注并尝试的态度,但是坦率地讲,不能指望第三方销售公司短期内就能带来多大的销售量,毕竟这些公司自己还需要思索核心竞争力究竟在哪里。

  事实上,《销售办法》引入了增值服务费来探索增加第三方销售盈利空间,但基金业内普遍认为,未来第三方销售的增值服务如何被市场认可,形成可持续的盈利模式,仍需长时间的探索与投入,银行在基金销售渠道中的支配地位短期内难以撼动。

  除了第三方销售公司外,外资银行也即将获得基金代销资格。对此,一些合资基金公司也有意作出尝试。汇丰晋信总经理李选进就表示,未来公司和汇丰银行、恒生银行将展开紧密合作。外资银行虽然在国内网点不多,但基本上锁定高端客户,在客户单产和个性化服务上具备优势。未来公司也希望能开展专户业务,对于这类产品而言外资银行将是一个较为合适的销售渠道。

  在大行情到来之前,多位基金业人士都坦言,行业规模很难有大的突破,大家靠拼命发新基金勉强维持的状况可能还需要1―2年才能缓解。

  而在此之前,不少人士认识到,在目前行业的低迷期,不如修炼内功,在巩固老客户、培育新客户方面下功夫,那么在下一轮牛市来临的时候,机会只留给有准备的人。

  事实也证明,那些注重老客户维护、注重持续营销的公司,份额还能够逆市增长。比如,汇丰晋信在过去3年半的时间里,份额一直保持净增长。李选进表示,这主要是对老客户的持续营销带来的,在银行对持续营销动力不强的时候,基金公司自己要有一套体系进行老客户的维护和持续营销。

  华富基金副总经理邹牧也表示,目前的销售困境反倒给了行业一个提醒,过去几年行业规模是由市场财富效应带来的,并不是销售带来的,并不是基金公司培育市场的结果。而在现今的弱市氛围下,则开始体现市场培育的重要性,体现厚积薄发的重要性。公司此前一段时间也通过相应的主题活动与投资者进行交流,进行市场的培育工作。

  最近,国内市场兴起了一种神秘而陌生的营销手段神经营销(neuromarketing),而使用该营销方式的首家公司是北京布雷恩英咨询公司(Brain Intelligence)。

  该公司诞生于2010年4月,一直致力于为企业提供神经咨询服务。据了解,日化集团联合利华、益普所、去哪儿机票酒店预定网、台湾康师傅等企业都在使用该公司的顶尖服务。为何仅一年就掳获众多知名企业的青睐,并能在竞争激烈的市场环境下脱颖而出呢?带着满腹的疑问和好奇,记者采访了布雷恩英神经咨询公司CEO及创始人唐瑞鸿女士。

  记者:唐总您好,神经营销在国内还十分新奇,您能大致介绍一下贵公司的基本情况,及应用的技术和服务方面的情况吗?

  唐瑞鸿:可以。布雷恩英,Brain Intelligence(以下简称BI)可译为大脑情报。我们公司是国内首家将神经营销科学运用到商业领域的研究咨询机构,主要专注于研究消费者潜意识,通过运用眼动追踪及国际尖端功能性脑成像等技术手段,深入挖掘大脑信息,精准捕捉消费者大脑对于外界刺激物的真实反应。目前,我们提供的服务主要面向两个研究领域,一类服务方向为网站可用性,游戏可用性,在线广告测评,用户体验,网络广告位投放位置分析等,服务对象是类似“去哪儿”等类型的电子商务类网站。另一类服务为广告测评,广告效果分析,产品研究,购物体验等,服务对象是联合利华、康师傅等快速消费品行业或生产型企业。

  唐瑞鸿:嗯,很多研究表示,大多数消费者的消费行为都是在潜意识里完成的,一个品牌或产品要想成功赢得市场,就必须准确的洞察消费者的潜意识,而神经营销便为企业开启了一扇通向消费者潜意识的大门。神经营销在国外已被众多知名企业所应用,如:谷歌、奔驰、佳能、微软、联合利华等全球知名企业。现在国内市场日益成熟,企业也逐步向消费者导向型方向发展,消费者的真实意愿也越来越受重视。之前我也提到了,我们已经为国内市场的去哪儿网、康师傅、联合利华等企业提供神经咨询服务,帮助他们打造出更加契合消费者需求的解决方案。我相信,神经营销在国内的市场十分广阔,其未来发展不可小觑。

  记者:我听闻贵公司的脑神经技术可以“读”到消费者大脑的感受,能具体地介绍一下这是如何实现的吗?

  唐瑞鸿:其实,我们所说的“读”到消费者大脑感受,是需要一个流程。首先,我们将根据客户的需求去寻找符合条件的被测试志愿者,在他们知情的情况下,我们将会通过一些仪器设备,譬如EEG功能性脑成像技术和Eye Tracking眼动追踪技术,实时监测他们大脑或眼球对所见所听之物的实时反应,然后根据这些客观数据,去挖掘最佳营销策略以及品牌发展方案。当然,这些设备是安全无害的,不会对人体产生任何副作用。

  唐瑞鸿:我们所有的研究都是以为客户增值为前提和最终目的,而我们目前主要是通过广告效果测评、网络媒介效果和用户体验方面的研究来实现这一目标。

  广告效果测评,可以确保广告中的主要元素如广告语、产品、品牌等的传播确实得到消费者的关注,并产生共鸣。我们会改进广告中那些无法引起注意,甚至引起负面情感的因素,经过修改,广告的回忆人数百分比至少会提高20%以上。

  在媒介研究上,我们利用眼动研究帮助客户找到最有价值的广告位置。例如现在比较热门的线上广告,我们便可以为其抉择出最佳的位置、形式、投放时间等。

  在用户体验方面,以网站研究为例,我们可以找到用户体验的问题,挖掘用户的浏览习惯、关注重点以及之后的一系列注册或购买习性,进而实现网站注册与购买转化率的提高。

  由此,客户所期待的广告效果便可达到,并会避免各种无效地产品、品牌曝光,使客户投入得到最高效的利用。而目标市场的消费者也能更好地消化广告,在潜意识里埋下购买的欲望种子。通过我们的服务,间接降低了客户的广告投入成本,也增大了消费者的购买潜力,达到为客户增值的效果。

  记者:我知道在今年6月8日的时候,您应邀参加了欧洲市场研究协会的学术会议,并进行了一场精彩的演讲。那贵公司是否已进军欧洲市场了呢?贵公司的战略布局又是如何的呢?

  唐瑞鸿:欧美市场的研究行业非常发达,神经营销也发展的如火如荼,然而在国内相对匮乏。所以我们公司在短期内不会直接进入欧美市场,而是着重发展国内的事业,但同时我们现在也为欧美地区欲打入中国市场的企业提供神经咨询研究。。

  至于日后的战略布局,公司打算以北京总部为核心,逐步向上海、广州等客户需求比较集中的城市发展。不过,对于我们这个以高科技为基础的公司来说,目前最紧要的是增强我们的人才实力,为下一步战略打下基础。我也呼吁更多志同道合的年轻人学习脑认知科学,加入到我们这个新兴而充满挑战的领域中来。

  记者:公司创始之初,就能得到许多知名企业的垂青和信赖,贵公司在赢得客户如此信赖的背后,除了创新的营销理念是否还有别的成功因素?

  唐瑞鸿:我们有一只很优秀的骨干团队,我很庆幸能与一群志同道合的伙伴一起工作,虽然我们拥有着不同的国籍,但共同的信念促使我们走到了一起。我们一起迎接挑战,面对难题,我们常常为了如何找出更好的数据处理方法等问题进行争论,此时的我,就是团队中普通的一员。我的伙伴们是如此的才华横溢,充满热情。他们是来自国内神经学领域最优秀的专业人才,更重要的是,他们认真,严谨的专业态度。同时,客户的认可是促使我们成功的最大动力。

  唐瑞鸿:之所以会选择神经咨询这一行业,是因为我坚信它能为企业带来革命性的营销理念变革,并为企业的决策提供精确的指导。神经营销在国外已经发展得比较成熟,但国内却没有一家公司从事这一行业。这是一个很大的市场空白,对我们公司来说是个莫大的契机,那我自然顺应市场,成为第一家咯~

  随着中国互联网的迅猛发展,越来越多的广告主将目光投向网络在线营销。但企业却一直困扰于如何在复杂的网络环境中达到营销目的。近期,BI针对中国的在线广告进行了深入的研究发现,目标网站的选择以及广告的内容、形式、大小和网页布局的位置都影响着用户对广告的注意、情感和记忆。BI会利用这些影响消费者的元素,帮助企业在营销方案制定的早期阶段,取其精华,去其糟粕,为企业节省时间金钱,并确保客户能获得最佳的营销效果。

  7月28日,海尔集团、日本三洋电视株式会社分别向《中国企业报》记者确认,日本三洋电机将其洗衣机和冰箱业务以及在东南亚4国的白电销售业务转让给海尔。双方最迟将于2011年9月底签署正式收购协议。双方还表示,在此期间海尔与三洋的各项业务照常运营,消费者服务将实现无缝过渡。

  据悉,海尔将全资收购三洋电机在日本、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和越南的洗衣机、冰箱和其它家用电器业务,包括产品研发、制造以及所收购公司家电的销售和服务业务。同时还包括三洋洗衣机品牌AQUA以及相关品牌。

  尽管双方均未透露此次交易金额,不过,《中国企业报》记者从多家日本媒体报道中获悉,“三洋将把在日本和东南亚的近10家的全部股份及近700亿日元的白色家电业务,约以100亿日元的价格销售给海尔。同时,三洋旗下2000多名员工也转入海尔。”

  负责这项并购交易的海尔集团副总裁杜镜国表示,“海尔的目标是成为全球白色家电行业的引领者。此次意向收购三洋电机白电业务是海尔整体发展战略中的重要一步,标志着海尔在日本以及东南亚地区将形成两个研发中心、四个制造基地以及六个地域的本土化市场营销架构,实现未来可持续的成长。”

  中国家电协会理事长姜风在接受《中国企业报》记者采访时指出,“近几年,海尔一直在走全球化道路,但以前企业更多的是在海外建厂,而非采取并购的方法。东南亚一直是日本国际化最重要的阵地,日本品牌在东南亚是最有影响力的。此次并购会让海尔在国际化道路上向前迈进一大步。”

  姜风还指出,海尔最看重的应该是三洋在海外的制造能力和渠道资源,收购三洋会使给海尔开拓海外市场带来积极的作用。此次并购对国内白电市场来说是一剂强心针,考虑到三洋品牌在国际上的地位,海尔可以完成此次并购,会给国内市场带来信心。

  自2008年松下电器宣布收购三洋电机以来,与松下白电业务重合的三洋白电走势一直扑朔迷离。此次,三洋决定将白电业务售予海尔,在奥维家电研究院院长张彦斌看来,“这项并购可以说是双赢结局,全球白电技术升级相对缓慢,这对三洋这样以技术制胜的品牌来说,卖给海尔这样以规模取胜的企业,最终推动海尔夯实规模+技术双驱动模式”。

  国际化扩张一直是中国家电企业面临的最大难题,也成为中国企业做大做强的天花板。此前TCL并购法国汤姆逊、阿尔卡特遭遇了整合难题后出现巨亏,多年来中小企业只能继续“OEM贴牌”寻求国际化发展。从产品国际化到企业经营和品牌的国际化,让不少企业面临重重阻力。

  中国社科院工经所研究员罗仲伟教授指出,海尔是国内最早开始国际化的企业,现在已到了其国际化的第四个阶段:国际品牌化。在这个阶段“海外收购”是重要的手段之一。此次收购三洋东南亚冰洗线对于海尔在亚太市场的品牌影响力、制造能力都有大的提升。同时,对于国内美的等品牌的国际化也会带来较大的压力,这是毋庸置疑的。

  不过,家电资深观察家洪仕斌则告诉《中国企业报》记者,“此次海尔对三洋白电的收购不同于此前中国家电业的国际化并购,采取了就近策略和价格合适策略,实现了对三洋从技术、品牌到生产基地等诸多资产的全面并购。海尔此举意味着中国家电业的国际化扩张在完成了从“产品、品牌”扩张后的“经营”转型,回归国际化市场竞争的本位。

  “从中国制造到中国创造被家电业认为是这一时期的战略使命。海尔完成对三洋冰洗业务的收购,对于企业的核心技术、研发能力都是很大的提升。企业国际化发展到一定阶段后,面临着内部管理提升和外部扩张收购的选择,收购三洋对海尔来说,就是从外部提升企业的竞争力。”清华大学经济管理学院朱武祥教授如是说。

  由于目前海尔、三洋双方还未就收购的具体细节内容发布公告,特别是三洋电机白电业务在东南亚资产状况。

 
(文/小编)
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