包括：人员的培训、人员能力评价、人员档案等；4）运营服务实验室的建设和管理情况；5）运营服务设备、车辆的购置、校验和管理情况；6）运营服务信息系统的建设和运营情况。服务质量审查一般在运营服务的现场开展，请材料提交的清单中随机选择1~3个现场进行现场考核。所进行审查。1）运营服务现场的自动监控系统运营服务相关情况，运营服务情况、相关文件及记录等；2）运营服务现场所在区域实验室的相关情况，试剂、室验人员能力等；3）运营服务现场所在区域办事场所的相关情况，人员管理、当地运营车辆管理、相关文件记录等；由认证机构负责对型式审查、现场审查结果进行综合评价，评价合格后，公示后由认证机构对申请单位颁发。
5）运营服务信息系统的建设和运营情况。服务质量审查一般在运营服务的现场开展，请材料提交的清单中随机选择1~3个现场进行现场考核。位的运营服务现场、运营服务现场所在区域的办事场所进行审查。1）运营服务现场的现场端信息系统运营服务相关情况，情况、运营服务情况、相关文件及记录等；2）运营服务现场所在区域办事场所的相关情况，人员管理、当地运营车辆管理、相关文件记录等；由认证机构负责对型式审查、现场审查结果进行综合评价，评价合格后，公示后由认证机构对申请单位颁发。认证时限是指自受理申请之日起至颁发时止所实际发生工作日，审查、现场审查、认证结论评价、公示、批准与证书的制作时间。型式审查：从收到申请材料之日起15个工作日内作出受理决定。
将其中的10个方面内容细划为32个评审要素。审查小组在对申请认证单位进行现场审查时，根据《环境服务认证--污染治理设施运营服务质量保证能力要求》内容逐项评定，结合审核发现情况用符合项、一般不符合项、严重不符合项和不适用项对32个评审要素综合评定，逐项给出评审结论，A项：为检查要素中所有检查细目均符合要求或存在微量缺陷；B项：为检查要素中存在较少缺陷，经采取纠正措施后在短期内可符合要求；C项：为检查的关键质量要素中存在较多缺陷或严重不足，短期内难以符合要求；N/A项：为检查项目不适用，可以不用检查此项目。依据《环境服务认证--污染治理设施运营服务认证现场审查记录表》32个质量要素评定结果，（1）若全部为A和N/A。
