7月27日下午，东莞43路公交车上，简单的交流，让人感受到来自陌生人的一份温暖，也折射出创文背景下东莞的文明风尚。
公交车是城市的一道流动风景线，在提倡绿色环保出行的当下，很多市民在出行时选择公交车。经走访可以发现，排队上车、让座、保持车厢整洁等文明行为，成为大多数市民的共识。然而，也存在一些亟待改善的方向，如乘客在车内脱鞋、吃东西，公交车驾驶员服务态度等。
7月27日下午15时50分，汽车总站公交车上车区域，一些乘客或拖着大包小包，或拉着行李箱，或肩扛背包，在站台前按照各自班次等候。而在19路公交站台前，候车人员排成了一排队伍，静静地等候车辆进站。
不一会儿，车辆缓缓开车，完全停靠好之后，乘客开始有序上车，扫码的、刷卡的、投币的，付款后各自找好位置坐下。“师傅，这车到东城下桥吗？”一位外地口音的大哥拖着大件的行李停在车门前，犹豫地询问公交车驾驶员。“到的，快上车吧，车辆就要走了。”司机师傅回应道。
“靠窗的那位乘客，请正确佩戴好你的口罩，谢谢配合。”驾车过程中，车内一名乘客把口罩摘下，驾驶员从镜子中观察到之后马上提醒道，乘客意识到自己的不当行为，立即佩戴上口罩。同时，多数公交车的车厢环境保持良好，不少乘客会将乘车中产生的垃圾扔在垃圾桶内，或是攥在手里，等下车后再丢弃。
有序排队是公交出行表现的文明风尚之一，同时还表现在“让座”这件小事上。“不管是靠社会的呼吁，还是个人的自觉，每次坐公交出行，遇到‘老弱病残孕’这类人群时，都会给他们让座。有时自己还没察觉到，其他人已经先站起来让座了。”市民梁月如说。
“现在，绝大多数乘客，都会给我们主动让座的。上车时只要看到我们刷老人卡，都会有人起身让座，或是主动搀扶我们坐在座位上。而且，有些司机师傅也很照顾我们的感受，会等我们上车坐稳，或者安全下车之后，再启动车辆。”76岁的林奶奶笑呵呵地说道，“每次在车上碰到这些年轻人给我让座时，我的心里都会感到特别温暖，也可以看出我们市民的素质确实提高了不少。”
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