2019年10月20日 05:27，李先生发起对维信金科、鸿飞担保的投诉。截止发稿前，维信金科有效投诉10475次；鸿飞担保有效投诉20次。
李先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“9月30日下午，突然收到短信维信金科从我银行卡里扣除了999元，我以为是还款，就没理。结果第二天提示我还款金额还是没变。之前就扣过一次我没注意，清理掉了短信，这次还来。
打客服电话没人接，我就想问问这钱是什么钱？莫名其妙扣掉，还款还是没变，每个月都来一次我接10000是不是除了多出来的3000多利息还要再还一万多？
2019年10月22日 12:01，李先生补充表示：“@21CN聚投诉：在9月30日当天收到的扣费短信，打电话去了中金支付咨询，他们说是鸿飞担保替维信金科扣款的，事前根本不知道有这个款项。而且贷款利息都已经算在还款里面，扣款之后也贷款金额也没有任何变化，该还多少还是还多少。什么都没有，只有一条短信，卡里的999块就没了。打这条短信上的电话也没人接。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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