如果字体太大屏幕分辨率又不够，有些界面会显示不太正常。老年人手机往往喜欢把字体调的比较大，这个继续的按键就会看不到，导致无法人脸识别。所以碰到这种情况，把字体调小一点就可以啦！
问题二：老年人群体由于没带手机、不是智能机、“健康宝”不会用等各种原因，进入各场所易受阻。
针对老人不便使用“健康宝”的问题，可由场地经营、管理者使用 “他人健康码代查询”功能，输入被查人姓名、身份证号并通过人脸识别后，即可获得被查人健康状态！
北京“健康宝”3.0版此前增加了相关功能，点击小程序主界面“本人核酸检测查询”即可快速查询核酸检测结果啦！
