2020年02月08日 13:03，刘先生发起对小赢卡贷、摇钱花的投诉。截止发稿前，小赢卡贷有效投诉10061次；摇钱花有效投诉305次。
刘先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“在摇钱花平台一次性借款800元，到了次月还款时间懵逼了，要还双倍，也就是接近两千块！这已经不是普通的高利贷了，太变态了。说我点了会员，也不是很清楚，没有明确的合同和提示，就算我点了开通会员一次性800元这是不是变态收费？恶意收费？要求退还所谓的会员费，欠他的我一分不少都会还给他，但这个会员费我要回，变态收费！太可怕了，我都想集众举报了！”
2020年02月10日 09:32，小赢卡贷回复：“您好，您的投诉内容已反馈到相关部门，会尽快电话联系您。”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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