阿里巴巴商机助理订单管理突然不能显示待发货订单、等待买家确认订单，害得我没法打印快递单，已经重新下载了还是没有用，各位有碰到过这样的事情吗，有解决方法吗
您商机助理升时检测新版本失败。很可能是由于阿里旺旺的程序文件被病毒或误操作破坏，是一个常见的问题。这个问题有三种解决方法：1、可以把阿里旺旺目录modules文件夹下的8004换一个名字，然后再次登陆阿里旺旺，一般能解决这一问题。2、到以下地址下载最新版阿里旺旺，并重新安装：3、安装商机助理4.0版本来发送商机。可以到以下地址下载：如果还是无法解决，建议您打电话到阿里服务部问问，客服热线.
商机助理订单无法同步更新，按下面的方法。1．先关闭商机助理，进入商机助理安装目录（默认在 C:\Program Files\OfferAssistant\），找到并打开“User，也就是你的账号号”文件夹，将该文件夹下所有内容（文件夹和文件）删除，仅保留空的“User”文件夹，然后重新运行商机助理2．产生原因：使用高峰期时服务器请求超时，导致同步结果不完整。
