pos销售话术_销售/营销_经管营销_专业资料。精心整理 您好、我是萍乡财联公司的 POS 机售后服务人员。请问您是某总吗? ?这次打扰您,主要是想问下,现在机器在使用过程中有什么问题没 有? ?(有问题的话记下)没有问题的话,给客户说一些刷卡的注
精心整理 您好、我是萍乡财联公司的 POS 机售后服务人员。请问您是某总吗? ?这次打扰您,主要是想问下,现在机器在使用过程中有什么问题没 有? ?(有问题的话记下)没有问题的话,给客户说一些刷卡的注意事项 POS 刷卡小票一定要保留半年以上。 刷卡不要连续刷大额, 信用卡刷的时候要有零有整。 结束语:如果后期有任何问题可以跟我们联系,这个是我们公司的售后电话 你可以记一下。 ?一般客户有的问题就是: ?①到帐慢:这个与发卡行的到帐时间有关,可以换张银行卡 ?②限额:信用卡都限额,可能是你刷卡不当,银行这边给你限额了, POS 机是不会限额的。 ?③没打印纸。如果顾客没有 pos 机,或者顾客并不是我们的pos 客户,对 现在POS 机不满意需要更换。 我们公司现在有某款固定或移动 POS 机,汇率和到账时间是这样的。(讲清 自己得了公司 pos 机的品牌,费率,和价格和一些不同优势的地方) 1、你们这个机子怎么样? ?资金安全,携带方便,立即到账。 ?2、用你们的机子安全吗? ?答我们 pos 机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后 台是绝对没有问题的。至于机子本身不是二清机。而是一清机不经过四方的 私人账户。所以您放心使用。 ??3、什么是二清机? ?答:二清,就是指二次清算。一般由银联,银行,或者支付公司直接对商 户的机子属于一清,钱直接到商户账户。二清是指有 POS 机的商户,再申请 增机,卖给你,你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。 通俗点讲就是 POS 机的帐先清算到一个代理公帐上,然后再由第三方公司做第二次清算处理到 个人帐号上去。 4、怎么辨别是不是一清机呢? 答:一般二清 pos 机是你刷卡后由个人先垫付资金给你,资金不安全。一般 有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清的 pos 机。看有没有独立后台。 精心整理 以及到账时间,一清机是不经过第四方的个人账户,二清机是经过第四方的 个人账户,对资金有隐患。打个比方,如果我每天刷的钱都经过你的账户, 你说我担心吗,说不定哪天消失了。我找谁,还有独立后台以及挂靠后台, 独立后台是机子总部,你的机子任何时候给你专门的一个查询管理虚拟的网 络平台。挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台。总部是不认可的。打个 比如,比如产权房以及小产权,虽然都是房,但是那个住的踏实,我想你该 明白


