最近，由每日经济新闻主办的2020中国保险业名单正式公布，凭借其积极稳定的发展战略和持续的价值提升，中国英航被评为年度价值管理保险公司和年度优秀外资保险公司，其结果是经过两个月的初选、投票和最终的综合评判。据报道，这份名单连续四年公布，为了从财富管理的角度关注和关注保险业的新趋势，已得到业内主要保险机构的高度认可。与往年相比，今年的名单都是以网上投票的形式，由消费者投票选出自己最喜欢的保险机构和优秀代理人。很荣幸获得这个奖项，这肯定了我们稳健的经营。中英人寿副总裁马旭说。作为第一家进入中国市场的外资机构，中英人寿是由英国英杰华集团与中粮资本投资有限公司合资组建的，覆盖16个省市。从进入市场之初起，中英人寿就建立了一条价值管理的路径：在产品开发中，追求产品的保证价值不是基于市场规模的溢价。在渠道方面，要坚持多元化经营体制，实现多渠道同步发展，相互配合；在服务方面，坚持以客户为中心，提高服务效率和服务质量。在这一思路的指导下，中英人寿迅速开拓了保险领域的市场，以高质量的服务和产品体系吸引了广大消费者的心。在第七年的运营中，它实现了盈利，成为业内少数几家短期内实现盈利的保险机构之一。在实现盈利后，中英人寿再次针对当前的保险市场环境和自身的发展需要制定了新的战略，并在客户数量、深度、保费、资产等方面提出了新的目标。由于这种市场敏感性和战略前瞻性，中英人寿在接下来的几年里一直保持其可持续盈利能力。数据显示，2019年，中英人寿营业收入比上年增长23%，达到105.84亿元，净利润5.67亿元，比去年同期增长24%。2020年，中英人寿仍保持强劲势头。2020年上半年，中英人寿实现保费收入51.07亿元，比去年同期增长10.54%。俗话说：战略是企业的尖路灯，前瞻性的战略眼光可以使企业把握市场优势，提前作出反应，但真正促进企业发展的是执行力，执行力是企业围绕既定战略采取的行动和布局，这也非常适合中英人寿，中英人寿的成功离不开其长远的发展愿景和战略布局，也离不开企业战略的结合来做产品布局和渠道铺设。中英人寿和我们的价值经营保险公司一样，最看重价值，价值的内涵是为消费者提供符合他们需求的产品和优质服务。马旭说，中英人寿一直盈利，但也利用不断更新产品和服务的能力，这是保护客户权益的最需要和最重要的一点。在科技层面，主要表现在销售和服务两个方面。在销售方面，中英人寿推出了一个整合的渠道管理平台，为六大渠道提供统一的运营入口和平台，快速响应需求变化，并提供统一的渠道基本法配置中心。目前已基本建成并在不同渠道投入使用。在客户服务方面，借助创新的互联网技术AI身份识别、人工智能智能客户服务、人工智能智能保险应用，建立覆盖咨询、保险、保险、保单、收据、回访、信函、保存、续订、理赔保单生命周期流程等服务体系，为客户提供专业、方便、便捷、安全的保单服务体验。
