2019年12月27日 00:11，张先生发起对嘉联支付的投诉。截止发稿前，嘉联支付有效投诉143次。
张先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人在立刷扫码付款刷了一笔400元，提现出现风控。客服说扫码次数太多，又刷用卡刷了一次1200元，还是提不出来。客服要了涉及隐私的东西才能解封，晚上还不上班，提前也不沟通就扣押本人资金。望尽快处理”
2019年12月27日 14:58，张先生补充表示：“昨天晚上到现在一直没处理，也没人给回话就说等。”
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