A:完善资料需要提供身份证正反面照片、银行卡(储蓄卡)正面照片、手持身份证照片和真人验证。(提供的照片需要按照示例图片提交,证件信息需清晰可见)
A:提交资料时可以选择人工审核和自动审核,人工审核需要人工核对信息相对会较慢一点(当天提交的资料都是在当天审核完),着急可以选择自动审核,多次审核失败后自动转为人工审核。
A:先开机POS机完成自检后会报错“交易失败03无效商户”,商户注册绑定机具后,机具签到,机具自动初始化,激活机具后方可正常使用(不建议先开机再注册)。
修改结算卡:银POS客户端-我的-设置-修改结算卡(只能绑定注册人的储蓄卡,且四要素需一致)。
A:不同交易方式费率不一样,可在银POS客户端-我的-收款服务-选择业务产品-服务费率查看。
A:目前支持三种收款方式:刷卡收款、扫码收款、快捷收款(注:快捷和银联二维码在APP上操作收款)。
A:机具有活动需要刷卡激活,首笔激活费用不结算(温馨提示:首笔交易之前有活动协议说明,刷卡之前需认真查阅)。
(已注册绑定机具的商户)APP-我的-收款服务-银POS刷卡-基本信息-绑定设备(机具编号)。
A:商户号查询:操作员账号登录-按“确认”键进入POS主界面-选择“7.管理”-选择“6.商号信息”查看商户编号。(此编号为银联报备商户号)
A:机具开机操作员签到后按“确认”-“8.其他”-“7.插卡消费”(POS机主界面“1.消费”仅支持刷卡或挥卡交易)。
“交易失败请认证卡片”需要在APP上进行交易卡的安全认证(不要太过频繁操作,当天有验证次数限制)。
A:“确认”-“7.管理”-“2.交易查询”-可查询交易明细、查询交易汇总、按凭证号查询、未知交易查询(查询上次“结算”到当前所有交易数据)。
A:暂时不使用机具可以启用终端锁定,“确认”-“7.管理”-“4.锁定终端”,锁定后会提示“本POS已锁定!任意键继续”,按任意键输入操作员账号和密码解锁。
A:POS机开机后交易前需要进行操作员签到(已签到,再次开机登录无需再次签到)。签退会打印“结算总计单”,可选择是否打印明细单,打印完后返回操作员登录页面。
A:POS机上进行优惠券选择,POS操作员主界面选择“4.优惠券”进入选择行业界面,选定行业后选择优惠券,选定后交易默认该优惠券,再次选中会自动替换上次选择的优惠券,如点“取消”按钮后需再次选择优惠券。
银POS客户端上进行优惠券选择,客户端上已选择优惠券后不支持取消选择的优惠券操作,但可在界面进行切换其他优惠券。
A:交易款项按照刷卡收款费率收取手续费,交易成功后,符合云闪付交易活动规则,则享受优惠费率,刷卡费率及优惠扣率对应的手续费差额入账至收益钱包,收益钱包余额支持24小时提现。
A:打印有4个功能,分别为重打最后一笔、重打任意一笔、打印交易明细、打印交易汇总,打印的都是在上一次“结算”后的数据。


