本文将从市场环境、用户需求、产品功能特性、商业模式等角度对考虫、考研帮、文都网校三个考研类产品进行分析,希望对你有所启发。
考虫初期的切入点是四六级。并且大学校园是单位面积内人群集中度极高的场景,四六级备考的时间又往往比较集中,以此为切入点,营销宣传的效应将得到很好的放大。
模式清晰简单,容易自我复制、快速扩张。通过高度标准化的线上超级大班+现象级的线下资料包快速扩张。能够更好的培养与用户间的情感连接,之后考虫再发展考研、公考、出国考试等模块时,原始积累的四六级用户,可以直接为新产品供血。
考研帮是集院校资讯、考研论坛、干货经验、群聊交流等功能于一体的考研人必备手机应用,致力于服务广大考研群体,旨在让每个考研学生的备考之路都能够简单不孤单。
文都网校面向未来,不断探索复杂网络环境下的远程教育模式,已经建设成为集教育咨询、网络学习、移动学习、网上书店、在线答疑、直播授课、模拟测试、社区互动等功能为一体的科学化,规模化教学平台。
从宏观市场看,2019年中国在线年市场规模增速保持 在18-21%之间,可以预测在线教育市场规模不断增大。
近几年,在考生个人对自身发展要求提高、毕业生就业压力较大、非全日制研究生考试纳入统考以及研究生招生人数扩大等多重因素的推动下,全国硕士研究生报考人数呈现了逐年上升的态势。
据统计,2017年我国毕业生人数为795万人,考研人数为240万人;2018年考研报名人数达到238万,2019年全国硕士研究生考试的报名人数达到290万人,较2018年增幅达到21.8%,创历史新高,预计到2020年毕业生人数预计将达到860万人,考研人数将超过350万人。
根据中国教育在线年全国研究生招生调查报告》显示,考生备考时考研成本在1000—3000元之间的考生最多,占比约31%,其次是10000元以上的占比为22%,3000—6000元的占比为19%。由此可粗略估计,考研培训市场,其规模已经超过百亿。
考虫和考研帮均是女性用户居多,分别占总用户数的54.67%和59.22%。从其他数据中也能够发现,女性使用在线教育APP比例更大,相关产品在进行策划设计时可以琢磨女性喜好,留住更多用户;
根据中国教育在线%考生在大三确定考研报考的院校,在大四确定院校的占30%,大一和大二确定的占9%和8%左右。大三的学生从大三上学期三月的考研即定下考研目标。
从考研择校的因素来看,学校层次是考生首要考虑的择校因素,其次考虑的是自身能力,第三则是专业优势、地域吸引力和就业前景。
从考生复习方式来看,接近五成的考生选择自己复习,选择报班复习的占比接近31%,20%的同学选择和同学一起复习。
从大学生在线学习人群学校背景分布来看,普通一本院校、211院校和二本院校的学生更想学习深造。
大学生更加偏好录播视频内容;个性化推荐教学、1对1教学方式喜好度较高。 根据已有的功能进行反推用户需求,再根据Kano模型将产品的用户需求划分分为:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三个层次。 下图为其中的用户需求:
考虫:大学生备考一站式服务平台,专注大学四六级考试、考研英语考试、考研政治考试、雅思考试、托福考试、专四专八考试和实用英语学习的课程,提供完整的学习图书资料大礼包、配套学习课程、模拟考试、随堂测试、能力评估报告、课后答疑等考试学习的完整解决方案。
考研帮:考研一站式移动学习平台,在考研帮查信息、下资料、交研友、找学长、背单词、做真题、听课程。
文都网校:为广大在校学生、社会在职人员提供考研、托福英语、医学执业考试、公务员考试、建筑执业考试、教师资格考试、语言培训等多样课程。
考研帮产品结构大体较为清晰,主要分为日历、课程、社区板块,其中社区板块包含的内容很多,包括考研的PGC、UGC各类资讯内容、类贴吧内容社区。
考研帮作为资讯社交类软件相比课程辅导类有很多特色功能,例如:院校对比、学长一对一和考经验等,但各个功能位置以及设计完成程度不一样,体验不是很好。
总体来看,各产品在功能内容上各有偏重:考虫、文都网校偏重于课程,而考研帮更偏重考研社区服务。文都网校的优势在于课程内容覆盖面广,考虫的优势是在于课程体系化,而考研帮的优势在于社区资讯服务。下面将针对几个重要的功能点以及内容进行进一步分析。
考虫和文都网校课程类型相对比较多,其中考虫的公开课更多的是吸引用户,经验分享课程也是很多优秀的学生开设的,提高平台的黏性的同时提升平台的可信度。考研帮的课程特色在于一对一定制服务,精准匹配学长辅导,在课程设置上更多灵活。
考虫和文都网校课程类型相对比较多,其中考虫的公开课更多的是吸引用户,经验分享课程也是很多优秀的学生开设的,提高平台的黏性的同时提升平台的可信度。考研帮的课程特色在于一对一定制服务,精准匹配学长辅导,在课程设置上更多灵活。
三个产品都很重视课程内容的设置,但从整体来看,考虫的课程内容最为完善,其次是文都网校和考研帮,考虫相对于文都网校多了导学课,介绍如何使用平台以及相关教学内容,提升了用户体验。
三大产品工具服务设置的角度各有不同,考虫作为英语培训起家的产品,英语相关的工具服务相对较为完善;文都网校工具服务提供课程配套的通用服务,缺乏不同课程间的工具特色;考研帮更多的从社区角度去挖掘工具服务,对于课程配套的特色工具较为缺乏。五、体验分析
小工具聚合到发现中,高层级方便用户快速查看使用工具,涵盖的工具类型主要为需要记忆类、视听类的工具。
考研帮通过社区的方式沉淀了部分优质用户,主打通过C2C的模式——学长一对一定制服务作为特色点吸引用户;
2015年行业黑马——考虫杀入四六级战场,火速占领市场,建立起教育竞争壁垒。如今,考虫在多个课程市场占有率超50%,成为中国大学生中付费用户数最多的在线教育公司。通过标准化的产品、用户集中化的口碑传播以及精细化的平台运营,诠释了全新的大学生在线教育模式。
历史渊源的考研帮建立在用户中深耕细作,创建内容社区,沉淀众多优质UGC内容,以C2C一对一辅导的在线考研社区模式。老牌培训厂商商业模式则更多深入挖掘课程,提高课程丰富度的同时,在名师效益、体系化的驱动下生产出好的课程。
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