如果持卡人对工行发送到手机上的短信提示有疑惑，可以直接电话联系工行客服，咨询人工客服具体情况。当持卡人的工行银行卡资金发生变化时，工行会向持卡人发生手机短信通知。
工行给持卡人发送短信通知，并不一定代表持卡人银行卡的资金被盗了，因为只要是银行卡的资金余额发生了变化，工行就会向持卡人发送信息，提醒持卡人，他的银行卡资金发生变化了。
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