市场周边的公交站、公厕、垃圾房、餐饮、休息区……配套齐全吗？市场里的数字化系统用户体验好吗？残疾人通道、AED设备都有吗？购物路线、布局、功能等等这些细节完善吗？
8月4日，浙江新闻客户端记者从全省农贸市场和专业市场“五化”改造推进会上获悉，以便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化“五化”提升为目标，浙江已出台《农贸市场和专业市场“五化”提升行动方案》（以下简称《方案》）。在前期部分市场改造试点的基础上，浙江将全面启动市场的“五化”改造，今年11月底前，全省第一批创建247家名单中的延续确认四星级以上的市场，要提前完成“五化”改造；2021年6月底前，第一批创建的247家市场要全部完成“五化”改造；2022年杭州亚运会举办前，全省五星级、四星级和80%以上的城区三星级的农贸市场和专业市场要达到“五化”改造标准。
《方案》中将“五化”明确为“科学编制市场规划、优化市场服务体系、完善市场设施设备、建立数字化管理系统、提升智慧体验水平、打造智慧联动平台、导入人性化服务设计、满足特殊人群服务需求、搭建人性化服务平台、融入地域产业元素、促进商业模式创新、加快经营业态融合、健全市场规范化管理机制、提升市场规范化管理水平、提高市场规范化经营素质”等五类十五项要求。
“在当前疫情防控和复工复产的大背景下，据不完全统计，全省3326家商品市场每天人流量仍达到了近170万，折换成年来计算，至少是6个亿以上的人流量。”省市场监管局有关负责人表示，推进农贸市场和专业市场“五化”改造，使广大人民群众获得感更加充实、更有保障、更可持续。同时，也能切实补齐短板和弱项，再创商品市场治理体系和治理能力新优势。
