中国江西网/江西头条客户端讯 近日,南昌市烟草公司新建分公司红谷滩网格通过“宣、讲、察、访”,扎实做好云POS聚合支付的推广使用。
宣。向客户宣传聚合支付在零手续费、快速到账等方面的优势,让客户感受到在移动支付时代,聚合支付所带来的好处,从而提升客户的使用意愿。
讲。向客户讲解、演示聚合支付的具体操作步骤,从“一对一”讲解到诚信小组“传帮带”,让每一个云POS客户在掌握使用方法的同时,体验到操作的便捷性。
察。让客户实际使用云POS聚合支付收款功能,并仔细观察客户操作过程中存在的问题,进一步为客户提供指导服务,确保客户熟练掌握聚合支付功能。
访。定期对客户云POS聚合支付使用情况进行回访,了解客户在使用中遇到的问题,并为客户答疑解惑。同时,对客户提问次数较多的问题进行总结汇总,形成“常见问题目录库”并定期更新,以便更好地为客户服务。(刘震伟)


