项目管理是我们工作乃至生活中都能够经常遇到的事物,我们经常会遇到各种各样的事情,和各种各样的问题要去处理。在欣旋参加培训的时候,老师就说过处理大大小小的事情,都需要养成项目管理的思维,这样能够,将一件复杂的事情精简化,快速达到预期目标。如果一味的使用已经固化的思想,便不能灵活变通,会让计划变得一团糟。
这不年关将近,公司内部开始了封账盘点,同事小Q作为一名运营支持需要向财务报备许多本月度的采购预算以及出款金额,但恰巧的是,等小Q去提交申请单的时候,才知道财务在年末的时候是提前五天封账,这一下子就打乱原本固有的计划,今年的预算也没提够申请,出款时间也不够,导致小Q心急如焚,领导看到了这件事情,就教他多用项目管理的思维,解决这个问题,不要因为之前一直是这样做,而形成固有思维,需要用项目管理思维,因项目的变化而灵活变更,这样才能更好的完成工作。
参考 PMI (美国项目管理协会)关于项目的定义,项目的目标应该是创造出独特的产品、服务或成果。所以,项目管理思维通常会让人们在面对一件待解决的复杂事务时,先聚焦目标,思考清楚完成这件事产生出来什么样的目的、服务或成果才算达成了目标。拿小Q申报预算事情来说,我们首先应该聚焦做这些事情要达到什么样的一个目的,写明每个月度的预算,以便财务那边能够有充足的钱款进行调配,不至于产生没钱出款的尴尬局面。
在一次项目管理中,是需要通过系统性的思考来综合认知完成项目的整体概貌、阶段和步骤,然后将它们分解成一个个有结果的任务,并且在整个项目过程中,我们可以随时地监控完成进展和状态。系统性的思考有助于建立对于项目认知的整体观和全局观,从多维度动态地综合考虑这些问题。经过系统性的思考,将达成目标需要的工作进行分解,定义工作的范围,划分阶段和任务层级,让每个分解的任务呈现可观察的状态,并且有可交付的成果。在项目管理专业领域,一般常用 WBS(工作分解结构)来描述和呈现这一思维的过程和成果。
想要完成一件事情,通常需要有计划地去完成。所谓谋定而后动,讲的就是先制定好计划,谋划准确周到后再行动。计划可以是一个小的Excel 表格,可以是一个贴上便签的看板,也可以是一张绘制精良的甘特图。总之,我们需要一个计划来勾勒出在未来完成这件事预期的进展和完成时间。
1、设定事件明确的归属关系:确定该项工作是属于哪个工作模块或者那一项大类的工作的子项,最主要的作用是在后期整理一个项目的投入资源;
2.有明确的工作目标与要求:明确说明该项工作的具体目标与交付的内容,最主要的作用是让工作内容有一个很直观的呈现;
5.确定项目于开始时间与结束时间:确定一个项目所花费的时间,最主要的作用是合理的调配个人资源;
6.确定项目的状态:确定一个项目在未开始、已开始、已结束的状态,最主要的作用是确定当前所有项目状态,合理调配资源;
在一件待解决的事情面前,有意识地先去制定计划,是项目管理中很重要的一种思维方式。如小Q每月度报备预算事件,可以提前预备好开始的提交单据的时间和出款时间,明确每个供应商的紧急程度,以便后期可以随时的调配资源。
解决一件复杂的事情,需要团结参与其中的所有人来共同努力。首先要能明确团队成员之间基于任务的责任矩阵,让整个团队责权明晰;其次,完成自己任务的同时,还能协助团队里的其他人完成任务。同时,沟通的重要性不言而喻。一群人相互之间想要做到有效沟通,通常要能达成三点:
就像小Q的工作一样,提交单据,需要上级领导审批,也需要财务人员的审核,也需要商务人员的协调,一次成功的项目,团队协作与有效沟通从始至终都发挥着不可替代的作用。
每一件要完成的事情,都有或多或少的因素导致我们可能无法完成,或者完成的时间、质量、成本等等无法达到满足目标要求,这些因素就是我们需要考虑的风险。关于风险的考虑,可以很宏观,也要很细致,如小Q在规划出款的时候,如果本月度要有变动,导致无法准时的给供应商出款,就必须考虑到他们会不会临时停了服务,我们有没有备选方案,不能因为风险的存在,没有考虑到,而导致公司的损失。拥有风险意识,可以让你做事时能提前进行风险规避、应对措施和心理准备,提高达成目标的成功率和调整对于结果的心理预期。
善于总结,可以帮助我们沉淀工作经验和生活阅历,也可助我们打破固有思维,拥有更好的项目计划。我们先以一个实践 Scrum 的敏捷研发项目为例,每一个研发的迭代周期结束时整个团队会召开 Sprint 回顾会议,用来总结在这次迭代中有哪些是团队做得好或者不好的地方,好的地方号召大家以此为榜样,在以后的工作中继续保持;不好的地方要吸取教训,避免以后再次发生。小Q的此次经历也可以多做总结,以便不再因为一点因素考虑不周,而导致整体运转不周。
最后,来说说我所理解的项目管理思维吧;项目,又称为“计划、专案”,是为完成某一独特的产品或服务所做的临时性的努力。其中,临时性是指项目有确定的开始日期和结束日期。独特,意味着项目的最终结果不可重复,可随项目的调整随时变化。项目是一件事情,是一项独一无二的任务。从而项目的概念也可以理解为在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。我们既要每月制定详细的计划,又不能让他变成我们的固有思维,使用项目管理的思维,根据风险因素,灵活更新项目计划,让工作更好的完成。
项目管理作为一种教给我们系统做事的方法,有效地提升了自身各项任务实现的执行力,亦是成功实现目标的良好方法,同时也是一种科学控制过程的有效手段。

