而在此之前，5月31日，知乎宣布“超级会员”启动正式售卖，标价348元，购买者可一站享有精选知识服务以及多项权益。
17年12 月 22 日，推出“Live无限计划”，259元就可以购买一年1000+场4.0分以上的Live；
4月12日，推出“读书会”活动，199 元年卡卖 99 元，能获得1300 本电子书，并且前期有“7 天打卡全额退款”的承诺。该活动还曾一度在朋友圈中刷屏。
而经过运营团队的不懈努力，知乎也成为国内少有的，以理性，客观，中立为核心的社区。每当有热点事件出现，知乎总会有客观且深度的高质量回答产出，也让很多人养成了“有问题，上知乎”的习惯。
但是，虽然有良好的社区氛围，知乎的商业化之路却一直十分坎坷，无论是知乎live，还是读书会，包括最近的超级会员，似乎都没有达到预期效果，反而频频受到用户的质疑。
知乎的商业化之路为何如此困难，它的前路又在哪里？今天，我想站在一个旁观者的角度，来试着聊这样几个问题——
2013年，知乎正式向公众开放注册，仅用不到一年的时间，注册用户迅速由40万攀升至400万。
2017年9月的时候注册用户就超过了1亿，日活跃用户量达2600万，人均日访问时长1小时，月浏览量180亿。
2018年5月22日，在「第五届盐 Club 新知青年大会」上，知乎创始人兼CEO周源在演讲中称，知乎的注册用户数达 1.6 亿，年增长达到 95.12%。
随着用户规模的增长，知乎的用户结构和社区氛围也发生了变化。根据官方数据，知乎的核心用户已经从一线城市的“三高”（高学历，高收入，高消费）人群，变化二三线城市的白领。而现在占据知乎主流的答案，也不再是专业人士的专业经验，而是普通人的普通故事。
知乎，作为一款互联网产品，产品价值已经得到了充分的认可和验证。知乎也成为互联网中少有的持续有高质量内容产出的社区型产品。
而在硬币的另一面，我们能看到的是知乎的用户规模已经见顶，如果继续坚持用户规模的增长，很有可能会破坏一直维持的社区氛围。
同时，对于创业七年之久的知乎，产品的用户价值得到验证之后，如何验证自身商业价值是必须考虑的问题。
随着得到，喜马拉雅等知识付费平台的兴起，让知乎看到了一条传统的广告，电商，增值服务之外新的变现方式。作为一家标榜分享“知识”的企业，知识付费应该是天然与知乎相契合的。这也知乎发现一条新的变现之路。
2015年3月29，知乎日报上线“这里是广告”栏目，第一期广告是知乎与英特尔合作。到了2016 年 4 月开始，知乎已经不简单满足于“这里是广告”栏目，开始在用户的问答信息流中插入广告。
据说当时周源放话，「如果广告都做不了的话，就不用想其他的了。」他说「好的广告应该帮助人们连接和了解有趣、有用和有价值的商品与服务。」
对于用户的质疑，曲凯老师（42章经创始人）在《加上“百度”和“头条”，终于出招的微信可怕吗？》有精彩的论述。
知乎显然是社交推荐，而非算法推荐。知乎用户天然对于知乎抱有强烈的主人翁意识。在用户心中，我上知乎，是为了来求真知，为了学习。怎么可以随随便便在我的时间线上插入广告。在这个背景下，知乎插入广告很容易遭致用户的反感。
但目前看来，知乎插广告的方式是比较粗矿的。据知乎广告体系介绍文件显示，广告几乎全面覆盖产品各个交所：手机端有开屏广告、发现界面的图片广告、首页的信息流广告、回答页评论区广告、回答界面底部的推荐阅读处广告。
电脑端有首页右侧的图片广告、首页的信息流广告、回答页右侧的广告。此外还有以品牌名义发布的比较专业的文章或品牌方提问题，可以露出品牌名、穿插在Live特别现场等广告展现方式。
这意味着，你刷个知乎，到处能看到广告，甚至一些广告还会在多个位置同时出现。这种情况下，用户感觉被打扰是必然的。
如果知乎要做广告，一定是不能扰乱站内的优质内容生态的。一旦广告变成了一种对于“营销文”的催化剂，则知乎这个优质内容平台基于“理性、客观、中立”为核心来生产内容的根基将不复存在。
2016年5月，知乎live正式上线。一经问世，就取得了不错的数据，一年内举办近3000场Live，每位讲师平均时薪达到11000元+，复购率达到了34%。
一方面，对于知乎来说，知乎live可以很好的利用其知乎积累多年的优质内容与答主。多年以来，知乎沉淀了很多优质内容，也产生了很多知乎大V（比如说采铜，就是从知乎平台成长起来的大V）。过去，这些内容都很难被充分利用起来，而通过知乎live可以充分的利用这些优质内容与优质答主，进行内容变现。
另一方面，很多知乎内的优质答主，本身在知乎以外的平台并没有太多粉丝，想要变现也很困难。通过知乎live，能够更好的将这些答主与其关注者联系在一起。而且，这也能刺激和吸引更多的优质内容生产者来到知乎，本身对知乎的内容生态是有益的。
黄有璨（三节课联合创始人）认为，知乎Live要想在现在数千万收入流水的基础上再上一个台阶，变成一个至少十几亿营收的东西，可能至少需要解决如下5个问题——
个人用户进入后的购买决策逻辑问题。例如，假如我对一个话题感兴趣，我怎么判断一个讲者是否靠谱。或者，我同样对运营这个线个人都在讲，我怎么判断哪个适合我?如果用户出现判断或决策困难，最大可能就是他们会流失。
针对个人用户的权益保障和重复购买问题。比如说，用户买了一场Live感觉被骗了，或者甚至讲者根本没来讲怎么办?
优秀讲者和优质内容的筛选过滤问题。典型如，作为平台，我如何才能把优质的内容筛选过滤出来，并展现推荐给用户?这中间能否形成一套标准机制运作?
讲者尤其是优秀讲者对于平台的依赖性问题。比如说，假设我已经知名度非常高了，这时候我还要使用Live的理由是什么?
也因此，在17年8月，知乎live的营收一度冲到1800万之后，就在持续下滑。显然，知乎对于如何把知乎live做成还没有想的很清楚。
在看过知乎过往的两次不算成功的商业化实践中，我们能看到，知乎是面对着诸多挑战，这些挑战，具体来看，大致可能有以下几项：
社区生态天然与直接的商业行为冲突。以广告为例，直接的信息流广告，很容易导致用户的反感，用户显然不能接受自己的关注内容中出现自己不关心的广告。
商业化过程中操之过急可能会反伤社区生态。无论是广告还是知乎live，商业化本身不是问题，问题在于，如果不能很好的把控好节奏，很容易伤害到知乎一直努力保持的社区氛围。而这种理性，客观的社区氛围才是知乎真正的核心竞争力所在。
无论是那种商业化形式最好都是能反哺社区成长，而不是伤害。比如说知乎live，如我们之前的分析，其实是有可能帮助丰富知乎的内容生态的。但是，如果不能保证质量和用户在这个过程中的体验，很有可能就会像很多人所说，变成“收智商税”、“割韭菜”的方式，最终伤害社区内容生态。
这三点挑战，很有可能是知乎在商业化过程必然会遇到的一些障碍，无论是过去的知乎live，广告业务，或是今天的知乎大学，都必须思考如何解决这三个问题。
根据知乎的官方消息，“知乎大学”，将基于由“课”+“书”+“训练营”共同组成的产品体系，为大众消费者提供涵盖通识知识、专业知识和兴趣爱好等维度的综合知识服务。
从目前的信息来看，知乎是将之前的知乎live，知乎读书会，值乎等产品一起打包，推出今天的知乎大学。定位从过去的知识分享的平台，向知识服务商转变。
而数据显示，知乎已提供 15000 个知识服务产品，生产者达 5000 名，付费用户达 600 万，每天有超过 100 万人次使用知乎大学。
假设知乎继续在内容付费这条道路上进行探索，凭借其多年的社区沉淀的优质内容与社区氛围，很有可能走出一条不同于大多数知识付费玩家的道路。甚至有可能成为知识付费这条赛道上的重要玩家。
知乎大学想要在知识付费做出成绩，其实面对的问题和当初知乎live所面对的问题相类似。简单来看就是，如果提供的内容不符合用户的预期该怎么办？
目前来看，行业内真正把这个问题解决的产品只有得到。得到通过近乎变态的内容筛选与生产机制，确保了得到每一门课程都可以称之为精品，很好地解决了用户预期的问题。甚至使得“得到讲师”这个资格本身成为某种身份标识。顺利解决了之前我们提到的几点问题。
知乎大学如果真的对标得到，在内容生产和筛选上投入巨大的精力，或许知乎的商业化真的有可能取得超预期的成绩。
“训练营”显然是要为效果负责。也就是说，学员在上过“训练营”的课程之后，是需要能够真切的感受到自己的改变的，而不仅仅是听着爽而已。如果真是如此，那么这就需要强运营来支撑。
假设知乎大学全部外包，自己只做流量导入，那最后还是无法对效果负责，很有可能最后会和“知乎live”一样，冲上一个高点之后逐渐下滑。
而如果知乎大学有自己承担这一部分的运营工作，背后的复杂程度，不见得亚于打磨内容的难度。以三节课自己的“魔鬼训练营”为例，正常来说，200个人完成一次三个月的课程至少需要2个课程负责人＋10个以上的助教兼职才能保证最后的服务质量。这种强运营支撑的效果，知乎大学是不是愿意“All-in”进去，可能是要打个问号的。
更何况，做训练营并不意味着可以不再打磨内容。知乎大学依旧需要投入大量精力在内容生产上。对于知乎这样的平台型企业来说，投入如此巨大的时间和精力在内容打磨和运营上，知乎是不是真的愿意，以及即使愿意，是不是真的能够取得成绩，还是存有很多疑问的。
站在个人角度，我更希望知乎能够有一些工匠精神，花更多的精力在内容打磨和运营上，而不是通过诸如“会员”、“年卡”之类的服务获得收益。
从过去两年知识付费市场的变化能够看出，大多数不能认真打磨内容，专注于运营与课程服务的知识付费玩家，都很难在这个市场中存活下去。而如果知识付费这条赛道上走不下去，知乎的商业化很有可能会更大的依赖于广告的收入，那么，知乎很有可能会想贴吧一样，由于广告太多而丧失产品的生命力。如果真是如此，确实令人惋惜。
其中第一个和第二个，是我司必学的。第三个是我个人比较喜欢的，还有更多惊喜在等你，包括但不限于提升工作效率的方法、互联网人必学的12个Excel技巧、找工作的套路等等等！
在知乎也写了好些答案，不需要掩盖。我的答案中有撕逼的，有抖机灵的，有超频开脑洞的，也有一本正经的胡说八道的。当然，也肯定有认真中肯干货足（相对）的答案。
知乎是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好与理性，连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。知乎网站2010年12月开放，三个月后获得了李开复的投资，一年后获得启明创投的近千万美元。知乎过去采用邀请制注册方式。2013年3月，知乎向公众开放注册。不到一年时间，注册用户迅速由40万攀升至400万。
看到一群人看着天，也会跟着去看；看到乞丐碗里有很多钱，就会跟着去放钱；看到一个地方很干净，就会自觉地讲究卫生……这就是社会认同原理，或者叫做从众心理。
知乎的前辈用户们已经营造了一个很好的、高质量的问答氛围，知乎用户谌斌一句“谈笑有鸿儒，往来无白丁，无微博之乱耳，无SNS之劳形”形象的描绘了知乎的社区氛围。给我邀请码的老师一再叮嘱，一定要高质量问答，要活跃，我唯唯诺诺，问问题之前，先Google一下看有没有答案，回答问题之时，仔细检查有无错漏之处，知乎的从众效应由此可见一斑。
知乎几乎没有任何激励机制，没有积分、没有相应的等级提升体系，更没有任何形式的物质奖励，但用户的参与度却是很高，为什么？
如果说微博、SNS等产品是满足了人的社交（社会关系）需求的话，那么，知乎等问答社区则是满足了人的最高层次的两个需求：尊重（社会承认）和自我实现的需求。尤其是在这个“往来无白丁”的精英社区，回答的问题被精英、名人所“赞同”和“感谢”，顶层需求的强烈满足感比其他任何激励措施都更加持续有效。
这是知乎的产品需求定位。也就是说，目前知乎的活跃用户之所以活跃，是因为知乎某种程度上满足了其
在这条产业链上，创新工场从2011年开始投资众多相关项目，经过4年的发展，有许多当年名不见经传的项目如今已广为人知，比如
人脉、招聘（十多万份简历、每年校招百位顶尖毕业生）、产品技术用户体验专家、商业计划优化、下轮融资策划、绿色通道注册公司、财务法务专家帮助、创新工场品牌和敲门砖、客户渠道运营商关系、搭配CXO
能够从创新工场拿到投资的创业者，也可以从任何天使获风投拿到钱。选择我们应该是看中我们在钱之外的价值。
PS：李开复的原意可能不是这样的，他定义的内容渠道是如何解释我找不到说明。但我的理解是入口和链接各平台之间的纽带。
我们去年做了一些实验，从实验中能看到其中的一些变化。另外，如果广告都做不了的话，就不用想其他的了。
在不同的介质上，广告会有巨大的差异。所以在知乎上一定会有原生的广告出现。现在很多的 banner 广告和杂志上的广告在形态上并没有什么区别，但介质已经发生了很大的变化。这就是很失败的一件事。
好奇心日报：知乎的广告之前被包给一个前豆瓣团队。而你们的招聘页面上，只有开发、社区、设计团队的职位，并没有看到市场团队的招聘?
我们现在需要的人这样的：能够非常仔细地思考更好的形式、更好的交互方式、更好地理解广告商需求的人。如果没找到这样的人，这事我们也得做，只不过速度会慢很多。最后业务大起来，就只能拼命去招人。
周源：首先这件事很酷，我们第一次出实体书的时候，采用的方式是众筹，众筹出版人，也众筹大家的智商，以前没有人这么出过书，知乎就变成一个组织者。
后来，就是比较落地的时候，觉得这个事情对于用户来说价值很大。很多人都没有出过书，也没有想过这个事情，在每个排行榜上没有他的声音、没有他的位置、没有人会找他，但是我们可以做这件事，我觉得还是很有意义。
