“给我一个足够强的支点和一根足够长的杠杆,我就可以撬动地球。”阿基米德这句名言揭示了一个真理：只要适当地应用适当的工具，人们就能搬动远远超出其负荷的重量。
受阿基米德启发，英士国际商学院(INSEAD)的两位教授开发了四类共12根杠杆。不过，他们要撬动的，不是地球，而是商界。
杠杆自然是个比喻的说法。这12根杠杆实则商业模式创新的12种方法。两位教授研究发现，商业模式创新的成败系于决策。12种方法于是分属于决策的四个维度，从而构成了他们发明的最核心工具“商业模式创新矩阵”（参见下面的图表）。
两位教授在其合著的《风险驱动的商业模式》(The Risk-Driven Business Model)一书中指出，在“什么决策(What)”、“何时决策(When)”、“谁做决策(Who)”和“为何决策(Why)”四个维度做出改变，该工具将助你制定创新型商业模式，更好地管理信息风险和激励风险。
比如，在“什么决策”维度，第二个方法“改变决策的范围”，生产多种类型汽车的某个厂商，建立零部件的共享平台，让不同类型的汽车共用标准化的零部件，以取代过去繁杂多样的零部件。由此，关于零部件的决策范围大幅缩小，零部件需求量的信息相对稳定，信息风险得到有效控制。
日前，《世界经理人》专访其中的一位教授谢尔盖奈特西(Serguei Netessine)，对“商业模式创新矩阵”解读一番。
世界经理人：“商业模式创新矩阵”为什么没有包含“何处(Where)”和“如何(How)”这样的杠杆？
谢尔盖奈特西：这是一个非常好的问题。部分原因是，我们不想让我们的工具框架变得很复杂。世上所有的工具框架几乎都被处理成更加简单，比如3B，比如4C。
对我们来说，“何处”不是那么重要。它一般是指地理，比如你在何处开展业务。由于不同的商业模式能够从一个国家移植到另一个国家虽然有时候不得不进行小调整“何处”对商业模式就不那么重要。
“如何”很重要，然而它更多是在执行层面。你一旦创造了商业模式，就开始实施，于是你开始了学习的过程。由于是创新，你经常会发现，你需要开始改变东西。“如何”不是你容易指定的某种东西。你不能说“永远这么做”或者“这就是你做商业模式创新的办法”。实施商业模式更多是实验。你做一次实验，你开始尝试一个新的商业模式，观察哪些东西有效，哪些无效，然后做出改变。这就是“如何”。它是“实施商业模式”的一部分，不是“创造商业模式”的一个部分，而我们的商业模式创新矩阵，是用于创造商业模式的。
世界经理人：你和同事合著的《风险驱动的商业模式》一书指出，“通过减轻信息风险和激励协调风险，管理者常常能够提升其企业的能力，去容忍金融风险和技术风险等其他种类的风险。”这里既有企业外部风险，也有内部风险，两者是什么关系？
