暑假期间,不少家长都会给孩子报各种补习班。昆明市民邓先生也给孩子报了网课,可是课程还没开始,却收到了一金融公司发来的贷款偿还通知信息,怎么回事儿?
邓先生说,孩子的数学成绩一直不好,7月26日,孩子在网络上看到一个名叫“学霸君1对1”APP网络教学,觉得对自己有帮助,想报名学习。“她有学习的心,我们做父母的当然也支持她,所以就下载这个APP进行报名了。”
可是在下载“学霸君”APP进行报名时,平台不仅要求孩子的信息录入,还要求家长上传身份信息,并且是手持身份证在胸前,拍照上传。“我们之前也没报过网课,对这些也不了解,以为是正常操作流程,所以当时并没有在意。”于是,邓先生按照平台提示的流程,上传了身份信息。
报名以后,邓先生和平台进行沟通,说先学习1个月,并交了1个月的费用2109元。报名后的第二天上午,平台的老师致电邓先生,称至少要交3个月的费用才能进行学习,邓先生觉得孩子1个月后就要开学了,3个月不划算,就回复对方不想进行学习了,要把之前交的费用2109元退还,平台的老师却以“信息已提交,不能退款,请等待处理”为由拒绝。
之后邓先生多次致电平台的老师要求退款,得到的回复都是“在备课、太忙了,请耐心等待。”“平台也没有给孩子开通学习的权限,交费之后没有进行过任何学习。”邓先生说。
8月19日,邓先生在手机上收到一条“中银消费金融”偿还贷款的短信,信息上有邓先生本人的名字,并且要求他在8月25前还款1581元。看到这条信息,邓先生“懵”了,他从来没有在任何平台上贷过款,这是怎么回事?
随后邓先生致电了“中银消费金融”,经过沟通得知,对方是家贷款公司,地址在上海。“他们说我贷款的原因是用于学习网课,总共贷了21090元,分为12个月还款,除去之前的2109元,还要还18981元,贷款的钱已经被这个APP平台转走了。”听到这,邓先生怀疑是“学霸君1对1”APP在他不知情的情况下冒用其身份信息进行了贷款。
之后邓先生立即打电话给平台的老师,但是发现已经被拉黑了,无法联系上。他怀疑这个APP和这家公司私下存在利益链,可能是网络诈骗,目前,邓先生正在通过各种途径为自己维权。“我咨询过律师,他建议我先正常偿还‘中银消费金融’的贷款,避免违约影响征信。然后再通过诉讼的方式起诉‘学霸君1对1’APP,要求对方返还全部费用。”邓先生说,本来想通过暑假提升一下孩子的成绩,却发生了这样的事情,让自己觉得很是无奈。
根据邓先生提供的电话,记者多次拨打了“学霸君1对1”APP平台老师的电话,但是都没有人接听。
随后,记者在手机软件上下载了“学霸君1对1”APP,注册后发现在APP上有4个模块:首页、课程、练习、我的,点击首页,屏幕显示上面有对课程体系的介绍,有小学、初中、高中三个体系,学科分为三门:语文、数学、英语,接着是对师资队伍的介绍。
记者点击“课程”和“练习”页面时,只有一个“我要报名”的红色字体,没有报名就无法进行任何操作。记者按照提示进行了报名,登记完信息选择好学科后平台页面提示:“请您保持手机畅通,注意接听010开头的号码,学霸君1对1的课程规划师将在24小时内与你联系”,之后并未等到规划师的回电。
经过多次查找,记者通过电话联系到对方的服务人员,在向对方了解报名事项时,工作人员回复说:“您的报名已经受理,之后会有专门的规划师与你联系,加微信后给您发送订单完成报名,具体事宜会单独联系您。”随即挂断了电话,随后记者再次致电该服务电话,却发现已经无法接通。
邓先生应该如何维权?记者咨询了云南天外天律师事务所张锌滔律师。张锌滔表示,针对学霸君此种以学费之名骗取当事人身份信息,后私用当事人身份信息贷款一事,符合套路贷的形式,受骗当事人应当在第一时间前往派出所报案,报案时及时提供与该机构相关联系凭证,以及转账记录等其他能够证实案件发生的证据。
其次,受害人应该通过各种渠道主动联系放款平台,将事情原委与放款方沟通清楚,同时要求放款方提供用以放款的合同等证据材料。在联系时注意与放款方以及培训机构联系时主动录音,或以文字形式与对方沟通,方便将来维权。


