生活中，执子之手，与子偕老，两人相互包容，共同前进，这不仅是一种情怀，也是一种责任。或许在我们相知相识的时候，没有花前月下的浪漫，没有山盟海誓的承诺，没有平仄韵律的文雅，只是一个羞涩的微笑，一个轻柔的牵手，就把自己的一生与另一个人紧紧地联系在了一起。
同样的，在工作中，当怀揣着激情四射的梦想来到心仪的单位，竭尽全力与其共同成长时，这不仅是一份执着，也是一种担当。
我叫“阿贷”，大学期间曾有幸在中信银行温州分行实习。实习期间，感触最多的就是中信人的耐心、敬业与奉献的精神，让我对中信砰然心动，我对“她”来电了，心中不由闪出“未来我想成为其中一员”、“我想在这里追梦”。“缘”起于此！毕业后，我如愿和中信个贷“牵手”在了一起，这里将是我心仪的追梦场，将是我昂扬奋进的新天地，“爱情”的力量和担当让我愿执子之手，与子偕老。
梦想起航后，方舟平湖，一帆风顺固然是我的心愿，但前进过程中又岂能事事如意,时时顺风。如何开拓市场，如何获取优质贷款客户，如何提升存贷款规模等等问题困扰着我，无助和迷惘让我夜不能寐。使命在心，责任在肩，我不相信我做不到，更不相信止梦于此。
在“深入贯彻温州分行集群营销模式，积极推行专业市场承包制”的实践中，我的目标是温州水产城。此处经营户稳定、上下游客户群庞大,交易量多、现金流大，是优质客户聚集的“宝地”。但是，我所在的支行距离太远且门口已有多家银行扎根在此多年、客户认同感和品牌认可度已经形成，此外，众多同行也虎视眈眈，竞争之激烈如虎口拔牙般让我喘不过气来。梦想在促我突围，“既然这是我的目标，那么我必须全力以赴”！
于是，如何千方百计获取客户便成为当时的最重要工作。首先是精确定位客户，通过老客户介绍结识市场管理方以获取经营户名单，逐个拜访，深入挖掘意向客户。其次是全力攻坚客户，为此我专门制作了专业市场攻坚图挂在办公室墙壁上，把所有准备争取的客户全都印在攻坚图上，争取一个标注一个，不断给自己树立信心。攻坚过程中，我坚持半天在行里办理业务，半天跑市场，每天走访5个重点客户，给5个客户打电线份客户信息档案表并逐步丰富。功夫不负有心人，在激烈的市场竞争中，我成功争取到了水产城的许多优质个贷客户。
但是，客户的结算资金难以进入我行账户却是实实在在的致命伤。正当一筹莫展之际，前方传来好消息：杭州分行提出“无POS储蓄无源，无资产零售不强”，要大力发展老板通POS业务，而且日均满5万元以上免手续费。
面对机遇，我天天跑市场，千方百计“泡”市场。有一天，我来到市场里的一家店，店里刚装修，很多设施还不到位，我和他进行了深聊，介绍老板通pos机的优惠政策，取得了他的认可，但等我拿出合约要他签字时他又反悔了。此时的我并没有懊恼，也没有马上离开，而是细细地打量他的新店，忽然我发现偌大的店里只有两个插线板。根据我长期“泡”水产城的经验，我知道这里的店铺仅两个插线板根本不够用。于是我微笑着告诉他，“我送你一个插线板，即使不装我们的老板通pos机，也可用来插电脑电源或其他小电器”。他觉得插线板有用，接受了我的赠品，我又趁机坐下来，跟他慢慢聊我们的产品，看到我的诚意，最后他终于同意在合约上签字并安装了pos机。通过这件小事，让我明白了一个道理，细节决定成败，做业务不仅需要耐心，还要足够细心。
通过坚持不懈的努力，我不仅“泡”出了市场，也跑出了一手房按揭贷款市场的一片天。在同业按揭收件竞争日益白热化的情况下，我第一时间对接房开公司进行上门拜访沟通，及时搜集并解决一系列合作上的问题。项目销售现场，我积极对接项目销售经理、置业顾问、按揭专员等关键性人物，与他们打成一片；为加快按揭投放，每月放款量达到每个项目月初预期值，我积极走访对接当地住建局、不动产登记中心进行攻关，月底总是100%兑现放款诺言，获得了房开公司的高度认可，在市场上树立了最靠谱按揭银行的高口碑，并打了多场漂亮仗，“乌牛碧桂园东澜庭项目”、“湖悦天镜项目”、“德信碧桂园天荟项目”、“阳光城愉景公馆”，项目现场集中接单实现一边倒。类似这样的精彩故事还有很多，从中我也进行了总结：只有主动出击，寻找机会试点合作，深化双方合作关系，才能推动我行一手房按揭业务的发展，实现“双方共赢”的良好局面。
“咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚韧，任尔东西南北风”，坚定、敢于做难事是实现普惠个贷绝地反击的不二法宝。开年后第一季度，面对支行普惠个贷排名全辖垫底的不利局面，我积极协助支行行长室充分分析当地金融环境，紧跟支行长的思路，制定了一套行之有效的营销模式：一是深耕专业市场，坚持每半日“泡市场”；二是结合“夏日送清凉、冬日送温暖”活动，切实打好感情牌，与客户保持密切联系，实现100%走访全部252户商户；三是积极开拓当地各大企业协会、商会客户，收集相关协会等成员名单共800人，并进行多轮电话营销，形成“落地-转介-落地”的良性循环。在支行上下的共同努力下，最终实现了从垫底到温州分行第一的逆袭。
如果说坚持多“泡”多跑、敢做难事是发展业务的“助推器”，那么一支团结、锐意进取的队伍就是个贷业务持续向前发展的基石。
晚上九点，支行个贷部还是灯火通明，个贷小伙伴们依然在奋斗，“这几天你一直连续加班，你这个当妈妈的今天就早点回去看看孩子，他应该好久没看到你了吧。”我对小王说道，“没事，大家不是都还在吗，我怎么能临阵逃脱呢，我们一起冲刺月末贷款”。这就是我们的个贷团队，这支队伍极其团结，小伙伴们之间从不计较、不推诿，互相帮助，战斗力强大。从经理到成员，全员思想高度统一，始终以达成指标为最终目标。在3个月的时间里，为确保翡丽云邸楼盘200多笔贷款顺利放款，支行团队每日集体加班，“白天接件、晚上作件、周末赶件”成了常态，却没有听到一个人的任何怨言，或许这就是传说中的“身累心不累”、“痛并快乐着”。在保证按揭上量的同时，我们团队的房抵贷增量也没落下，每月增量均在千万以上，个贷经理每日、每周推进指标落地，有效实现每月房抵贷正增长，单月最大增量3000万元以上。
团结让我们拧成一股绳，锐意进取就是我们开拓创新的一把利剑。在2019年的冬季，滨海网点开业了，新网点、新起点、新征程，我们对未来充满着希望，业务也亟待马上开展，但支行人员不足却成了最大的问题。是坐等领导安排？还是主动出击马上行动？答案显然是后者。连续几个周末，我们团队利用休息时间去网点周边进行了深入的调研，并请教身边有拓新经验的朋友、同事，努力汲取经验为我所用。同时充分挖掘自身客户优势，梳理出一批在龙湾、滨海、瑞安一带的存量客户进行转介绍。在团队的拼搏、锐意进取下，新蓝图正徐徐展开。
在业务发展过程中，良好的敬业精神、真诚的服务意识也是征服客户的强大武器，以心交心，以情暖情，才能建立彼此的信赖。一位经营海鲜生意的客户，家庭资产雄厚，前几年一直在我行办理个贷业务和定向增发产品，业务到期后，客户与我行未继续开展合作，尽管如此，我和他的联系却从未间断。每逢过节我都会通过电话送去一句问候；过年时还会像朋友一样登门走访。“滴水穿石”，正是这样一个个关切的问候，一次次贴心的走访，客户的心与我行越走越近。2020年初突如其来的疫情让人猝不及防，全面宅家的日子里，我仍然心系客户，克服封城困难，多次给客户送去新鲜蔬菜，细致入微的服务打动了客户，“待春暖花开时，我一定会再去你们银行坐坐！”客户如是说。4月，客户同其配偶如约而至，并从农行转账1800万元购买了我行理财产品。
“信守温度，用心服务”，这是我行的宗旨，也是我对客户的承诺！“感谢您的用心服务，让客户业务体验感非常好。我们贝壳平台的件，您总是加班加点的办理，让我们时效提升了不少。不管下班再晚，您总是第一时间耐心的回复我们交易管家的咨询，遇到棘手的件，您总是想办法帮我们及时解决，谢谢您，感谢您的辛苦付出！”贝壳温州交易站向我们送来感谢信及锦旗，对我们贝壳二手房按揭业务表示了充分肯定。为了减少客户路途往返的不便，自2019年5月以来，我每周都会安排3天上门到贝壳交易中心开展面签，并加班加点上报业务审批，第一时间推动业务快速放款。同时，对于贝壳交易员提出的一系列问题咨询，不管多晚都会及时解答，用心服务得到了温州贝壳的高度认可，进一步带动了双方的业务量。
在我成长的过程中，也见证了我们中信个贷人获得的无数的荣耀，“个贷业务百佳支行”、“百佳客户经理”、“经营贷营销达人”......这些都是大家辛勤汗水的回报，它们激励着，鞭笞着我，让曾经无助与迷惘我在执着中变得越来越坚强，当经历过后似乎更能怀着一颗感恩的心来感谢让我“遇见”，“遇见”中信的人和事。在领导眼里，我是一位负责任的中层干部；在员工眼里，我是一名值得信任的、可以帮助他们解决困难的领导。再回首，我不断提升自己，同时也影响了他人；再回首，我不断地积累知识和管理经验，实现我的价值；再回首，中信银行温州分行二十年精彩纷呈的发展历程深深感染了我。
“死生契阔，与子成说。执子之手，与子偕老”，这是我对中信的承诺。只要有你在身旁，即使前方万丈狂澜，我也依然选择不离不弃，我愿同你乘风破浪，书写着无愧于时代的青春华章，续写着这份难舍难分的中信个贷“缘”！
