他们认为,“连而不锁”是一种畸形的合作模式,这种“拉大旗作虎皮”的现象在未来一段时间可能会有所增加,希望监管部门能提前筑牢防范堤坝,整治这种药店乱象。
前不久,陕西省药监局对前期飞行检查中违反《药品经营质量管理规范》的11家零售连锁企业法人及质量负责人进行了集体约谈。针对检查中暴露的零售连锁企业“连而不锁”、质量管理不规范等突出问题及存在的风险隐患,会议要求,企业要对内部执业药师在岗履职、处方药销售管理、药品购进渠道、连锁门店统一管理等药品零售的重点环节进行自查自纠,对存在的问题立即进行整改,依法规范诚信经营。
《工人日报》认为,“连而不锁”,简单理解就是本应属于某医药连锁公司的药店,实质上却与之不相干——拉大旗作虎皮。
而对于“连而不锁”的原因,《北京青年报》认为,从小药店的角度来看,若仅凭自己的实力,很难树立品牌并赢得青睐,不如傍上一家连锁药店,通过挂名来扩大知名度,也便于获得医保定点资格。对于医药连锁公司而言,有外面的小药店将加盟费送上门来,并且还不必为其经营与管理操心,纯赚不赔的买卖,没有理由不做。两者一拍即合,进而催生了“连而不锁”这种畸形的合作模式。
这两家媒体都认为,由于政策和市场原因,“连而不锁”现象或许会呈现出多发趋势,希望监管部门能提前筑牢防范堤坝,整治这种药店乱象。
上文中提到的“连而不锁”,很有可能说的是药店一种不规范的加盟现象。 原因就如《北京青年报》所讲,小药店和大连锁基于一些“小九九”,各取所需。
例如,能否经营好一家药店,除了商品、品牌,其实很重要的还要看内部管理。对于小药店,如果只为了拿到连锁的招牌和品规,业绩增长可能只是暂时的,没有精细的内部管理等“内功”,经营上也会很快会遇到新的“天花板”,持续性发展的可能性并不高。
而对于连锁药店来说,一昧的收取加盟费,不输出经营和管理,本以为会纯赚不赔,但由于一些加盟店的违规操作,被消费者和监管人员找上门来,反而极容易砸了自己的招牌。
也正是由此,早前行业兴起的第一波加盟潮惨遭滑铁卢,甚至药店的加盟业务都因此在很长一段时间一蹶不振。
近年来,由于政策环境和市场需要,药店的加盟业务又有重新“抬头”的趋势。 不过,鉴于过去失败的经验,这一次的参与者显然都是有备而来。
就拿陕西药监局集体约谈企业这件事来讲,这其实表明了监管部门对“连而不锁”的现象已经进入了“零容忍”时代。而早前加盟浪潮之所以遭遇滑铁卢,除了松散的加盟模式这个主因外,无标准可依、监管缺失也是很重要的因素。
除了陕西,湖北省药监局也曾出台相关规定,要求从今年起,药店所属连锁门店从连锁总部采购药品不得低于所经营品规总数70%,2021年1月1日起,要达到100%。
更重要的是,大型连锁企业,在深度吸取以往的经验上,重新设计了管理更严格的加盟方案,这将成为推动此次加盟潮最重要的武器之一。
例如老百姓。老百姓2020年半年报显示,公司自2016年,启动了以管理层创业的模式发展老百姓加盟店——老百姓健康药房。公司对加盟店实行统一企业标识、统一管理制度、统一计算机系统、统一人员培训、统一采购配送、统一票据管理、统一药学服务标准的“七统一”高标准管理,商品实现100%配送。仅2020年上半年就实现配送收入4亿元,同比提升74.67%,覆盖药品零售市场份额近7亿元,展现出资产轻、扩张快、净资产收益率高、抗风险能力强等优势。
而大参林,自2019年就启动了“直营式”加盟模式,截至目前已进入稳步发展阶段,累计开业加盟店106家。
根据2020年半年报,大参林为连锁药店加盟,特设立加盟事业部,严格制定了加盟流程及风控管理体系,通过统一的品牌标识、运管管理、人事培训、商品价格、药学服务管理等环节,强化质量风险管控跟门店合规经营管理,严格规范对加盟门店终端标准化、规模化、系统化、数据化的统一,更进一步提高公司的规模化及品牌影响力。
在市场驱动和政策推动下,2017年我国药店的连锁率突破了50%,2019年达到55.34%。而结合当前的政策环境和大连锁对规模的需求,行业的集中度和连锁率有望进一步提升。
目前一心堂、老百姓、益丰药房、大参林都启动了加盟业务,均把加盟当成重要的拓展模式之一。所以,面对一触即发的加盟争夺战,更加科学、先进的加盟模式必将是入局者“攻城略地”之利器。

