2019年10月04日 20:35，周先生发起对招商银行的投诉。截止发稿前，招商银行有效投诉4150次。
周先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“因为没还上最低还款，分期被取消，产生高额利息及罚息。因一时凑不齐还款。信用卡中心把我的个人信息透露给第三方。本人积极跟信用卡中心联系并还款，然而第三方仍然骚扰并发恐吓信息给我的亲友且冒充律师及法院，并且对本人母亲的身心产生很糟糕的影响。本人多次致电信用卡中心协商还款，且询问所欠本金，利息多少。客服表示协商还款还在申请中，利息是收多了，也没告知欠多少本金，叫我等通知。然而今天第三方通知我：他代表银行通知我不能协商还款！本人希望招商信用卡中心能回复我：本人所欠本金、利息多少？该还的本金利息我还，但第三方对我及亲友的身心产生的负面影响怎么处理？”
2019年10月05日 13:40，周先生补充表示：“在本人等待信用卡中心回复我是否可以分期还款，是否有被多收利息及本人还欠多少本金期间，催收公司上我老家走访，给本人及亲友的名誉造成极坏的影响，并且他还代表银行拒绝我的一切诉求，要求我立马结清剩余欠款并致电他撤销骚扰！我想请问招商银行信用卡中心：我的欠款我会还清，但催收公司给我及亲友造成的伤害怎么处理？催收公司的一切行为对我的还款进度所造成的恶劣影响怎么处理？”
2019年10月05日 21:09，周先生补充表示：“本人多次向信用卡中心反应催收过度骚扰我的亲朋好友，对我筹钱还款造成很大阻碍，然而催收却变本加厉的让我臭名昭著！果不其然，最近几天本人未筹到任何款项，所以本人怀疑信用卡中心故意纵容催收破坏我的个人形象，阻碍我筹钱还款的进度，以便收取更高的利息跟违约金！请招商银行信用卡中心给我一个解释”
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