商报讯(记者王巍)线上零售商价格战开打,无论结果如何,无疑都会吸引大量消费者的眼球。海南本地大型家电卖场反应如何?又将采取怎样的措施防止潜在顾客流失?商报记者专门就此采访了海南信兴电器城的相关负责人孙先生,颇有些令人意外的是,本土电器卖场面对网上降价促销攻势,反应格外沉着。
电商高喊“物价回到4年前”,“苏宁卖1元,京东就敢卖0元”,如此声势浩大甚至是不惜血本的线上价格战是否会殃及线下传统实体市场?孙先生认为,“价格攻势”一直以来都是家电零售商重要的促销手段之一,这本就无关线上线下,电商这样高喊口号,无非是为了制造噱头。事实上,相对于易流通、换代快的3C领域,实体零售商在传统大家电零售方面依然有着电商无法比拟的优势,比较突出的一点即是,实体商家可利用规模采购进一步扩大盈利空间,这使电商在发起针对实体零售商的价格战时,先天性的“底气不足”。
同时,孙先生也指出,电商与实体零售商在大家电的产品换代速度、产品种类、产品主流程度方面依然无法抗衡,实体商家拥有货源充足、型号齐全、售后服务到位等优势。同时,供货厂家也与各大零售企业签订有“控价协议”,在产品价格出现较大波动时,会及时介入。这使电商“赔本销售”的口号很难落实。
“如此大规模的造势,消费者反馈率高是必然的。”孙先生表示,作为业内人士,他无法否认这场“三国杀”的市场宣传效应,但对这场价格战的长期影响并不看好,他认为,如果这场价格战持续较长时间,很有可能给整个家电市场带来不可忽视的“副作用”,商家盈利空间不断萎缩,不仅会导致中小型企业“中途离场”,催生行业寡头;还会令商家无暇顾及售后投入,导致消费者投诉直线上升,权益无法得到保障。
作为海南本土的老牌电器零售商,孙先生也指出了信兴电器等传统家电零售商未来的生存之路差异化竞争。孙先生表示,拥有50%海南市场份额的信兴电器相比电商和连锁型家电零售商,更懂得海南消费者的消费习惯和生活所需,同时,在卖场布置等方面更重视消费者的亲身体验,这是网上电商与以“铺店”为主要扩张策略的大型连锁零售商无法比拟的,“只要坚持这一战略,本土实体零售商不会被挤出市场。”

