5月3日，合肥市蜀山区金寨路“一号家居网”突然关门歇业，数百名装修业主、材料供应商以及公司员工纷纷上门维权。据他们反映，“一号家居网”的资金链断裂，南京、合肥等门店被搬空。董事长童铭发文道歉，并表示成立专门小组分步解决问题。
“昨夜，设计师打电话说，公司卷款跑了，他也是受害者。”业主陈先生称，他是2017年10月6日与合肥一号家居网签订13万装修合同，签单当日付50%的首期款65000元。其后，装饰公司又通过“你预存 我送礼”的促销活动鼓动他交了60000元的预存款。“半年了，才做到油漆阶段，125000元打了水漂。”陈先生说，一号家居网就是通过魔方系列鼓动业主付全款。
业主小莫不仅参与魔方定制整装活动，交付50000元预付款，还在2018年1月13日“受邀”参加南京总部“总裁签售会”，“现场给了很多承诺，又交了33000元，后来过年又有促销活动目前已经交了111000元，才完成水电改造部分。”
舒城业主赵先生称早就发现端倪，“2017年11月签合同，对接的设计师、业务员一直在更换，这肯定有问题，我3月份就退单了，就是一直没把钱退给我。”
据了解，2017年国庆前后，一号家居网在合肥、安庆、巢湖、舒城等城市都有签约业主，约200户，不少业主缴费60%-95%的工程款(5-13万)，百般催促的情况下也才进行到油漆工或刚开工的阶段。
“2017年8、9月份就出现了资金短缺的问题，12月份后再也没结过工钱。”项目经理孙某称，公司出现经济危机，不仅员工没发工资，材料商也没给钱，主材不能发货，工人就无法施工。
材料供应商木先生也称，一号家居网内部出现了问题，两年更换4次总经理。“2017年9月份，(合肥店前总经理)严某承诺年关前支付60%的材料费，年后再付清40%，一样都没有兑现。”去年一整年，木先生没有收到一号家居网任何款项。
企划部员工小胡说：“从去年10月份开始发工资不规律，一个说法都没有，只让我们再等等。”小胡还表示，公司为了回笼资金，除了国庆期间的魔方定制整装活动外，2018年1月以及315期间还分别做了促销活动，鼓动业主交95%的预付款。“去年生意还好，就是不知道钱都去哪里了。”
4月28日，一号家居网微信公众平台发文《一号家居网负责人童铭致业主书》，文中童铭向业主及合作商道歉，并表示成立专门小组，五一假期后对经营困难的公司进行核查，检查完毕后安排复工。
5月3日，一号家居网再次发文《一号家居网负责人童铭再次致歉》，文中称，因为一些城市出现经营不善，最终蔓延到其他城市，致使多地业主担忧质疑，员工、合作商出现动荡，发生货款挤兑情况。
一号家居网负责人童铭在文中表示，“工作人员正在积极清理各公司债权数额，分别指定计划筹措资金分类分步解决问题。无论后续方案是否能够解决全部问题，本人对于应承担的责任绝不逃避。”
目前，企业相关人负责人依旧没有露面，数百名业主、员工、材料商正在积极向有关部门提供相关材料进行维权。
我就是这家公司装的，前年装完，承诺表面工程质保两年，水电等隐蔽承诺质保十年，这下都扯淡了，幸好当时派的项目经理是我现在邻居，比较尽职尽责，没有出现什么问题
很多不良商家故意漏项，以次充好，，尤其套餐装修，漏项更多，所以报价一定要看清楚，签订合同时，就要确定品牌和型号
