机遇与风险分析_基础医学_医药卫生_专业资料。机遇与风险分析 从三方面对企业竞争进行分析，包括宏观环境分析、行业竞争环境及 企业综合情况评价： （一）宏观环境分析（PEST 分析）：包括政治因素、经济因素、社会 因素和技术因素四个方面的总体环境描
机遇与风险分析 从三方面对企业竞争进行分析，包括宏观环境分析、行业竞争环境及 企业综合情况评价： （一）宏观环境分析（PEST 分析）：包括政治因素、经济因素、社会 因素和技术因素四个方面的总体环境描述，从而分析其对于我们所立足的 行业的影响。 （二）竞争环境分析（五力模型分析）：企业的竞争环境分析包括五 个方面：1、潜在进入者的威胁；2、买方讨价还价能力；3、供方讨价还 价能力；4、替代品威胁；5、行业现有企业竞争。 （三）企业的综合评价（SWOT 分析）：从四个方面进行总体评估：1、 企业的优势；2、企业的劣势；3、机会；4、现存和潜在的威胁。 1、宏观环境分析 政治因素： 中国心理疾病患者逐年上升引起了人大代表的关注。国家允许和支持 相关行业的发展。 经济因素： 随着社会经济的飞速发展、生活节奏的加快和人们生活水平的不断提 高，但是增长的物质生活水平并没有给人民带来更高的幸福满足感。人们 在满足了物质需求之后，对心理健康的需求也越来越大。心理健康对人生 的幸福和成就以及对构建和谐社会所产生的影响越来越明显，也日益成为 社会各界共同关注的热点问题。 社会因素： 随着社会发展、生活节奏加快、矛盾冲突增加，人们对增进心理健康 产生了越来越强烈的需求，在我国形成需求市场，为心理服务行业发展提 供了发展平台。 技术因素： 心理咨询技术一般来说有参与性技术和影响性技术两大类： 参与性技术有：倾听，提问，鼓励，重复，内容反应，情感反应，具 体化技术。参与性概述，非语言行为的理解。 影响性技术有：催眠、暗示、精神分析、行为、认知、人本、家庭、 团体等。 2、竞争环境分析（五力模型分析） （1）潜在进入者的威胁： 我们现有的技术垄断和优势以及在目标市场所建立的技术标准将成 为新进入者的主要门槛。为了建立我们的市场领先地位，我们将保持先发 优势，在成本上和技术上占据有利位置，形成市场新入者壁垒。 （2）买方讨价还价能力： 我们产品的客户群范围广泛，收入差距较大。在开拓市场时，对方可 能通过强行压低价格，要求更高的质量或更多的服务，从而降低我们产品 的赢利水平和市场接受程度。但一旦打开市场，买方讨价还价的能力一定 会逐渐降低。 （3）供方讨价还价能力： 我们的服务需要专业的心理咨询师和各种 3D 产品，因此我们应该考 虑咨询师讨价还价的能力，以及 3D 产品供应商的要价。 （4）替代品威胁： 替代品将给我们带来威胁，替代竞争的压力越大，对现有企业经营威 胁越大。目前市面上尚未出现成形替代品。 （5）行业现有企业竞争： 作为形式新颖的心理咨询企业，存在少量技术竞争者。 3、企业的综合评价（SWOT 分析） （1）企业的优势： 1.特色装潢，人性化服务，营造一种放松的气氛，且每个房间的装修 风格不同（不同的情况需要不同装修的房间）。 2.公司取址接近主要的目标市场，具有地理优势。 3.价格按时段略有差别，缓解时间上的冲突。 4.进入高端市场，针对顾客不同情况，提供独特优质贴心的服务，完 善服务系统。 （2）企业的劣势： 1.心理行业发展尚不成熟，没有足够强的品牌优势和管理经验 2．缺乏大规模的行业认同，缺乏有效的政策支持 3.属于市场初入者，行业认识欠缺，缺乏成熟的行业操作和经验。 4.投入大量成本开拓市场，风险较大。 （3）机会： 1.目前缺乏大型化规模化品牌性质的心理咨询机构 2.咨询内容和服务形式同质化，基本集中于低端市场 3.属于新颖的形式，容易吸引顾客注意力。 4.良好的社会公共关系，战略伙伴建设化解市场风险。 （4）现存和潜在的威胁： 1.进入市场的时机慢、效率较低 2.潜在的行业新进入者 3.由于资金受限,后续竞争力的维持和提高受到挑战 4.消费者对新事物的不信任
