宣传促销决定着旅游市场开拓、竞争的成败,关系到旅游产业能否健康、持续、快速发展。2015年,我省继续加快国际旅游岛建设步伐,深化旅游管理体制改革,加快旅游重点项目建设,加强旅游客源市场开发和旅游促销,提高旅游服务质量,旅游行业取得了较快发展。但是从旅游营销的角度来看,我省旅游宣传推介工作还存在着宣传渠道单一、宣传力度不强、宣传推介多头管理、自为战等问题。在渠道为王的新媒体时代,要进一步扩大海南旅游的知名度和影响力,就必须不断创新营销方式,传统媒体与新媒体多个渠道系统整合,做好旅游营销大文章。
从2007年开始,“好客山东”旅游品牌在全国范围内打响,“好客山东”的广告宣传片在中央电视台、山东电视台、凤凰电视台、香港翡翠台、台湾东森台等主流电视台铺开,开创了全国省域旅游品牌集群式传播的典范。“威海5秒、泰安5秒、曲阜5秒……”30秒的央视黄金资源被如此分配,最后一句“好客山东欢迎您”掷地有声。广告播出后,“好客山东”的旅游品牌在全国树立起来,品牌价值不断上涨。截止2012年,“好客山东”品牌价值已达到170亿元,取得了良好的经济效益和宣传效果。
建议海南省借鉴山东旅游“联合推介,捆绑营销”的品牌传播模式,提炼海南旅游整体概念,制作海南旅游广告宣传片,全面展示海南省主打旅游产品的独特卖点,配上一句高度概括海南旅游特色,能够让人入耳入心的广告语,在中央电视台、东方卫视、港澳台主流电视频道播出。
建议海南旅游部门做好前来海南旅游的客人的地域分析,在海南旅游的旺季到来前,在目标市场如北京、上海、广州、香港、台湾、韩国以及潜力市场英国、美国、澳大利大等地购买机场户外广告档期,有针对性地投放海南旅游产品广告,这将非常有利于海南旅游的品牌塑造和产品营销。
新媒体具有传播速度快、影响力大、渗透力强的特点,现在社会上的热点事件,大多经由新媒体发端,新媒体的发展必将为旅游企业的宣传带来更多的理念和创新,融合平面媒体、数字媒体、新媒体以及户外媒体的全媒体宣传战略,是旅游企业未来在营销中的发展趋势。
互联网已成为旅游信息传播的第一媒体,网站既是旅游目的地的宣传平台,也是消费者的互动平台,微信更是已经成为了现代人获取信息、沟通交流的首选方式。建议海南省引导省内旅游企业建立企业官方网站和微信公众号,同时在网站设计、文案撰写、网络营销等方面组织定期培训,提高旅游企业对新媒体的重视程度,强加网络营销的工作力度。
加大与新浪网、新华网等知名网络媒体的合作,宣传海南旅游品牌,增强对海南旅游业动态的即时报道;在新浪微博打造热门话题,吸引网友参与互动;重视天涯社区等社区类社交网站,聚合互联网意见领袖及粉丝的力量,制造线、结合社会热点,开展网络视频营销
网络视频营销兼具电视短片感染力强、创意丰富的优点以及互联网互动性强、传播速度快、成本低廉的优点。其独特之处在于传播的精准性,即让观看者产生兴趣,关注视频,再由关注者变为分享者,而被传播的对象也势必是与分享者一样对视频内容感兴趣的人,因此网络视频传播能够在目标消费者中精准筛选,传播效果非常好。三亚千古情景区就曾借着网络神曲《小苹果》火遍全国的热度拍摄了《小苹果穿越三亚千古情》的视频,在各大视频网站上吸引了几十万网友的点击量
网络营销具有投入低、见效快、不受时间和地域限制等优势,但是打造了网站、建立了微信公众号、编辑了有吸引力的文案和视频仅仅完成了第一步,更重要的是要通过有效的网络营销渠道使企业的官网、微信公众号有更多粉丝关注,使企业的产品为更多的网友了解到。海南省可以打包旅游产品进行搜索引擎营销、电子邮件营销、BBS营销、与大V互动等,在网络上掀起海南旅游热潮。
旅游区条块分割、多头管理、各自为战的问题牵制着我省旅游业的发展。建议建立“大旅游”宣传机制,整理全省的宣传资金和宣传资源,凝成一股力量整理打包宣传海南旅游。宣传推广的资金可以采取省财政专项资金、各市县专项资金以及参与宣传的单位企业共同投入的方式获取。

