2020年8月29日上午10时许，Z先生收到“”发来的短信，短信显示Z先生某银行信用卡账单未能及时结清，被暂停使用，需要拨打号码为的“官方客服”联系解冻。
Z先生十分着急，立马将电话拨了过去，并询问对方是不是“官方客服”，对方称自己是“官方客服”，并要求Z先生提供身份证号码、姓名等信息。为尽快办好业务，Z先生如实将个人信息提供给对方，接着对方要求Z先生提供手机上收到的短信验证码，并称在当日下午6点前不能动用信用卡，下午6点之后信用卡即可恢复正常使用。
令Z先生没想到的是，几分钟过去，Z先生却收到一条信用卡扣款19995.58元的短信，Z先生感到很诧异，再次给“客服”打电线点就会将资金返还到Z先生的卡上，Z先生信以为线时许，Z先生接到银行电话询问是否在某商城消费，Z先生称并没有，银行告知Z先生可能被诈骗，需要立即报警，Z先生这才发现被骗。
骗子利用伪基站假冒银行工作人员，给被害人发送诈骗信息，具有极强的迷惑性！骗子随机发送银行名称，如果碰巧你的确有这个银行的信用卡，那上当的几率就会变大。
验证码是关键，骗子最想得到的就是交易验证码，一旦得知便迅速将卡内金额转走，为此他们向受害人谎称这是“解冻码”，让受害人相信并告诉他们。
验证码是银行保护储户账户安全的最后一道安全屏障，泄露出去你就等于把卡的使用权直接交给对方了。
1.市民朋友如果接收到类似“信用卡被冻结”短信时，切勿回电，可第一时间致电银行官方电线小时客服热线核实，切勿直接与短信内附带电线.切勿将个人信用卡卡号、密码等信息随意透露给陌生人。
3.银行等金融机构不会索取客户收到的验证码，如果市民在接到所谓的官方客服人员索取验证码时，可直接判定为诈骗分子。
