对于搜索引擎来说，为用户的每一次query返回信息只是第一步，能把其中有价值的信息串联起来直接为每个用户解决问题、提供服务才更有价值。
今天Google发布Google My Business就是这样的目的——以前用户流量散落在搜索、地图、Google+上，他们在网上搜索本地的商家信息，得到结果后就去到了线下，无法在线上和商家继续保持关联、形成有效互动。因此Google My Business就想帮助商家统一管理自己在Google上的“门面”，不浪费每一次的用户搜索流量。
商户可以在PC和移动端（Android/iOS即将推出）统一、实时地管理商户在Google的搜索引擎、地图产品以及Google+上的信息，形成更直观的信息“卡片”；
Google为商户收集了全网的顾客点评，商户可以在Google My Business进行浏览；
商户还可以用Google Analytics来了解自己的顾客，以及通过AdWords Express触达更多潜在顾客。
