警方于今年5月17日在外省市成功捣毁了一个售假贩假窝点,抓获犯罪嫌疑人18名,查获仿制的名牌包、服饰、皮带等商品200余件。
该犯罪团伙成员在海淘店铺中贩售的“奢侈品”都是时下最热门的一线品牌款式,从包包、皮带到眼镜、鞋子等应有尽有。
原来这批货都是从以不到300元的价格批发来的,再经过布光拍照、后期PS修图等层层包装,让这些山寨货摇身一变成了国外代购的“奢侈品”,价格也飙涨了几十倍。
抓捕行动现场,民警还在网店客服的电脑里发现了一些“培训资料”,当顾客有疑虑向客服咨询时,客服就会根据资料上的话术套路回复网购消费者的提问,进而诱骗顾客下单。“例如顾客询问商品真假时,客服应该回‘支持国内专柜验货’,让被害人放松警惕。”实际上,所谓“专柜验货”都是幌子,目前国内的奢侈品专柜并不提供“验货”服务,专柜柜员也不具备验货资质。
不仅货是假的图是假的,这些海淘代购店铺的快递流程记录也是假的。此前曾有媒体曝光:一些快递公司的代收点公然提供“异地上线”“异国上线”服务,帮国内厂商虚构香港、美国等地的发货信息,把境内货运单号改发为境外货运单号,再用境外物流网点的代码登录物流的扫描设备,掩盖真实发货地点;甚至凭空造出海外货物物流查询网站,支持消费者随时查看其实并不存在的“实时海外运输更新信息”。
“物流企业监管不严违规操作,成为骗子的帮凶。只要有假的快递流程记录,就能让货物贴上跨境货品的物流标签,就算是小厂家生产出来的商品,也能够靠跨国物流信息变身为舶来品。”业内人士指出,借“代购”名义卖假货的情况并不罕见,尤其是一些朋友圈代购,从商品图片到物流记录全环节都能造假。
警方提醒广大消费者:在选择海外代购时一定要慎重选择,切勿贪小便宜,相信网上那些明显低于正常价格的商品。网购时,尽可能保留购物凭证,和客服对话的截图等,当合法权益受到侵害时,及时向相关部门举报。

